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in Thèmes › Compagnies aériennes

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Discussion started by Baquaix on 2010-08-23

5 replies

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Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Baquaix · 2010-08-23

bonjour, en partant aux philippines cet été avec emirates, je n'ai pas pu embarquer avec mes fils et mon mari car mon billet d'avion était à mon nom marital et mon passeport uniquement à mon nom de jeune fille... quand j'ai rempli les formulaires pour faire mon passeport , j'ai bien sur noté mes 2 noms. à la correction à la mairie, je me suis concentrée sur l'orthographe plutôt que sur le contenu....grosse erreur de ma part mais aussi de l'administration .... au final , j'ai du racheter un billet ! y a -t-il un recours quelconque pour faire reconnaitre leur erreur ? merci pour vos conseils! béatrice

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Romgre38 · 2010-08-26

L'administration reconnaitra son erreur car tu as rempli un formulaire avec ton état civil, c'est arrivé à ma soeur on lui a refait son passeport gratuitement, quant à ton voyage c'est toi qui a fait l'erreur de ne pas relire ce qui était noté sur ton passeport, car l'officier te demande obligatoirement de vérifier.

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Tatra · 2010-08-27

Bonjour,

Non, il n'y a aucun recours.

Michel

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Carnarvon · 2010-08-27

bonjour, en partant aux philippines cet été avec emirates, je n'ai pas pu embarquer avec mes fils et mon mari car mon billet d'avion était à mon nom marital et mon passeport uniquement à mon nom de jeune fille... quand j'ai rempli les formulaires pour faire mon passeport , j'ai bien sur noté mes 2 noms. à la correction à la mairie, je me suis concentrée sur l'orthographe plutôt que sur le contenu....grosse erreur de ma part mais aussi de l'administration .... au final , j'ai du racheter un billet ! y a -t-il un recours quelconque pour faire reconnaitre leur erreur ? merci pour vos conseils! béatrice

Quelques questions :

- Où avez-vous acheté le billet (agence, direct compagnie etc)? - comment l'avez-vous payé? - Où avez-vous acheté le second billet?

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Trashspam · 2010-08-27

y a -t-il un recours quelconque pour faire reconnaitre leur erreur ?

Pour refaire le passeport sûrement, pour être indemnisé sûrement pas. Avant de signer le document de voyage vous deviez en vérifier l'exactitude. D'ou l'intérêt pour une femme mariée de toujours utiliser son identité et non celle de son conjoint qui n'est finalement qu'un usage autorisé par les liens du mariage.

Recours d'un billet de vol Emirates dû à l'oubli de mon nom marital sur le passeport?

Carnarvon · 2010-08-27

(...) pour être indemnisé sûrement pas. (...).

Qui n'essaie rien, n'a rien. Un recours gracieux, ça donne des fois des résultats, surout quand on ades arguments "logiques" (même personne, noms tous les deux valides, 2 billets achetés pour un seul voyage) , d'où mes questions pour savoir chez qui ont été achetés les billets.

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