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in Thèmes › Compagnies aériennes

Ryanair: erreur sur le prénom

Discussion started by Ellea76 on 2010-10-08

4 replies

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Ryanair: erreur sur le prénom

Ellea76 · 2010-10-08

Bonjour a tous, j'ai effectué récemment une réservation pour l'italie sur le site ryanair et en recevant mon email de confirmation, il apparait que mon prénom est mon nom de famille + MON NOM DE FAMILLE en fait ca fait Durant Durant.... je ne comprends pas en me renseignant sur leur site, il ressort que l'on doit payer environ 100 euros pour une modification de NOMS mais qu'en est il pour le prénom.... 100 euros c excessif surtout que j'ai bien mis mon prénom à la base... pnsez-vous que je peux embarquer sans le modifier ? je tiens a préciser que lors de la reservation en ligne, g eu pas mal de soucis... vos conseils et avis sont les bienvenus mercoi bcp

Ryanair: erreur sur le prénom

Lowcostfan · 2010-10-08

il y a deja eu des cas d'erreurs de prénom avec Ryanair sur ce forum Un ptit coup de fil à la hotline et c'est reglé (gratuitement)

Ryanair: erreur sur le prénom

Babou01 · 2011-06-17

Bonjour , voila ma maman a fait une petit boulette . Je m'explique : au lieu de mettre DA silva ( donc c'est un nom de famille ) elle a mis DI SILVA . Je voyage avec Ryanair .. Pensez vous qu'on pourrait avoir des problèmes ? Est-ce que je pourrais avoir le numéros de leur ligne gratuite aussi ?

Ryanair: erreur sur le prénom

Tetedautruch · 2012-04-02

Bonjour Ellea, je sais que votre post date de bien longtemps, mais pourriez vous m'indiquer comment s'est terminée votre histoire? Avez vous pu remettre votre prénom sans encombre? J'ai le même problème... Merci beaucoup! A bientôt.

Ryanair: erreur sur le prénom

Azerty013 · 2012-04-03

attention le cas du membre à qui vous posez question c'était un problème je de NOM de famille DI SILVA au lieu de DA SILVA donc en général ça peut être problèmatique, là c clair que ct risqué ct très flagrant et la concordance avec passeport ne pouvait pas passé inaperçu. donc risqué de faire qu'un personnel au sol soit très pointilleux et demande à un superviseur quoi faire ou purement et simplement refuser l'embarquement ou rachat plein pot un billet

.. encore une fois on peut très bien partir mais au retour c pas gagné de tomber sur un autre agent qui lui ne laissera pas passer.. ça c'est vu, donc prudence encore une fois pour les problème d'orthographe sur les NOMS de famille ... ça sera très intéressant d'avoir le retour du membre effectivement...pour qu'il y ait un post complet à ce sujet qui revient extrèmement souvent....

pour vous est-ce que le problème vient d'un prénom ? si oui c'est moins problèmatique si c'est peu flagrant un n à la place d'un m ou autre petit détail qui fait que ça passe inaperçu...

décrivez un peu ce qui se passe pour vous si ça ne vous dérange pas

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