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Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Discussion started by Delanotre on 2010-10-21
18 replies
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Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Delanotre · 2010-10-21
Ca vient de sortir:
"Depuis le 13OCT10 sur www.airfrance.com et du 20OCT10 sur www.klm.com, les clients peuvent réserver et émettre leur prime de surclassement.
En se rendant dans leur réservation en cours, ils trouveront l´option pour demander un surclassement si le tarif payant est éligible.
Le système va vérifier les éléments suivants avant émission du surclassement :
- la classe de réservation du billet payant
- la disponibilité en billets primes dans la classe supérieure
- le nombre de Miles disponibles sur le compte
Périmètre
Compagnies sur lesquelles le surclassement en Miles est possible sur le web : AF/KL/UX/KQ/DL/SB
Conditions particulières
Sur les vols Air France, l´émission du surclassement est possible jusqu´à 24h avant le départ.
Sur les vols KLM, l´émission du surclassement est possible jusqu´à 72h avant le départ.
Le surclassement est fait sur le vol principal.
Si le vol est un vol marketing KL opéré par DL, le client sera surclassé et rebooké sur le vol DL.
Comment réserver le surclassement
Site Air France :
- Se rendre dans « Mes réservations en cours »
- Cliquer sur « Demander un surclassement »
Site KLM
- Aller dans « Gérer mes réservations »
- Cliquer sur « demander un surclassement » Note:
Le client recevra un email de confirmation après la réservation de son surclassement."
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
PatMS · 2010-10-21
Je viens de faire un AR sur AF.fr pour voir ce nouveau dispositif, vu que j'ai 3 résa en cours : rien vu qui y ressemble de près ou de loin...
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Mokshu · 2010-10-21
Je viens de faire un AR sur AF.fr pour voir ce nouveau dispositif, vu que j'ai 3 résa en cours : rien vu qui y ressemble de près ou de loin...
Il faut que vos réservations soient éligibles en matières de classes de réservation.
Le surclassement FB n'est possible que sur des tarifs haute contribution.
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
PatMS · 2010-10-21
Vu sur le site de KLM à l'instant :
je fait l'enregistrement en ligne pour un Dubai-Marseille via AMS, départ dans la nuit de vendredi à Samedi.
Le billet est un billet prime promo eco.
Et là surprise : le site me propose 2 options :
- Upgrade pour Bizz : 310 €
- Siége eco+ : 0 €.
j'ai pas résisté au plaisir du Upper deck ( le DXB-AMS est un 747/400 )...
Je trouve le systéme trés malin et pratique. Sera-t-il déployé aussi sur AF ?
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Delanotre · 2010-10-22
C'est une réelle nouveauté sur les billets primes.
J'ai fait dernièrement un long courrier sur KLM en Premium eco et le prix pour upgrader vers la BIz à l'aéroport (50000 miles + 250€) était (pour moi) vraiment rédhibitoire.
Merci pour l'info.
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Jouy31 · 2010-10-22
Je viens de faire un AR sur AF.fr pour voir ce nouveau dispositif, vu que j'ai 3 résa en cours : rien vu qui y ressemble de près ou de loin...
Il faut que vos réservations soient éligibles en matières de classes de réservation.
Le surclassement FB n'est possible que sur des tarifs haute contribution.
Je viens effectivement de voir des propositions de surclassement sur mes segments de vol réservés en Premium Eco pour un surclassement en Premium Affaires.
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Carnarvon · 2010-10-22
Et là surprise : le site me propose 2 options :
- Upgrade pour Bizz : 310 €
- Siége eco+ : 0 €.
€ 310!!! Pour un upgrade en C sur un MRS/DXB??? Ca paraît trop beau pour pour être vrai. Vous êtes sûr que ce n'est pas juste pour le MRS/AMS?
Je vous souhaite que non bien sûr, mais € 310 ....
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
PatMS · 2010-10-22
€ 310!!! Pour un upgrade en C sur un MRS/DXB??? Ca paraît trop beau pour pour être vrai. Vous êtes sûr que ce n'est pas juste pour le MRS/AMS?
Je confirme : upgrade pour DXB-AMS-MRS
( je suis en ce moment au salon KLM de Dubai )
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Carnarvon · 2010-10-22
🙂🙂🙂
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Mama974 · 2010-10-23
J'ai plusieur résa en cours et j'ai rien vu non plus.. c'était sur le site d'air france...
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Delanotre · 2010-10-24
Pouvez-vous nous préciser vos classes de réservations?
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Delanotre · 2010-10-24
Je viens effectivement de voir des propositions de surclassement sur mes segments de vol réservés en Premium Eco pour un surclassement en Premium Affaires.
Pouvez-vous nous préciser ces propositions?
Merci.
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Jouy31 · 2010-10-24
Par exemple, sur un Paris Londres aller simple, 10.000 miles pour un surclassement de Premium Eco en Premium Affaires. Le barême normal, rien d'extraordinaire, mais le processus semble très simple.
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
PatMS · 2010-10-24
Vu sur le site de KLM à l'instant :
je fait l'enregistrement en ligne pour un Dubai-Marseille via AMS, départ dans la nuit de vendredi à Samedi.
Le billet est un billet prime promo eco.
Et là surprise : le site me propose 2 options :
- Upgrade pour Bizz : 310 €
- Siége eco+ : 0 €.
j'ai pas résisté au plaisir du Upper deck ( le DXB-AMS est un 747/400 )...
Je trouve le systéme trés malin et pratique. Sera-t-il déployé aussi sur AF ?
Bilan final de l'opération :
- billet initial : 20 000 miles
- upgrade : 310 €
- miles crédités ce jour : 7223 ( dont 4013 statuts )
Donc un billet Bizz sur du LC qui coute 13000 miles + 310 € + une grosse centaine d'euros de taxes diverses, c'est pas mal...
( et l'upgrade était seulement pour DXB-AMS, AMS-MRS est resté en éco, contrairement à ce que j'ai dit par erreur plus haut )
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Delanotre · 2010-10-24
Donc en résumé, et si j'ai bien compris...🙂 :
Vous avez acheté une prime FB pour DXB-AMS-MRS 20000 miles + les taxes.
Le site, au moment de l'enregistrement en ligne, vous a proposé un upgrade en biz pour 310€, ce que vous avez accepté.
Et on vous a crédité des miles...là je ne comprends plus: les billets primes ne donnent pas de miles, est-ce une nouveauté, ou est-ce que je n'ai pas bien saisi quelque chose?
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
PatMS · 2010-10-24
Donc en résumé, et si j'ai bien compris...🙂 :
Résumé parfait !
En même temps et vu que j'ai payé une partie du billet il n'est pas illogique qu'il y ait qlq milles à la clef...
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Delanotre · 2010-10-24
Le billet aller, donc. Votre prime était au retour 😎 J'ai cru un instant que les primes donnaient des miles...depuis peu!
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PatMS · 2010-10-24
Le billet aller, donc. Votre prime était au retour 😎 J'ai cru un instant que les primes donnaient des miles...depuis peu!
Nan, mon billet aller est un billet prime sur AF... qui m'a donc rapporté, logiquement, 0 miles.
Pour résumer clairement :
- aller MRS-CDG-DXB : billet prime en Bizz pour 40000 miles
- retour : DXB-AMS-MRS : acheté en prime pour 20000 miles et upgradé en bizz pour 310€.
Milles reçus :
- aller : 0
- retour : 7000 et quelques..
Air France/KLM: prime de surclassement accessible directement sur le web
Gringuito · 2011-01-22
ces surclassements doivent être liés à cette nouveauté sur KLM (et AF??)
"We may even offer you an upgrade at a great discount when you check in at a self-service machine, or online at KLM.com! "
http://www.klm.com/travel/nl_en/about/news_press/travel_news/self_service_upgrade_at_the_airport.htm