Etats-Unis: encaissement dépot reservation à l'hôtel the View

bonjour j ai reservé une nuit au view et une nuit au furnace creek directement sur XANTERRA il y a deux jours pour septembre 2011 je pensais avoir , compris qu'un accompte sera prelevé afin de garantir la reservation. j ai recu ce matin mon releve de comppte et il semblerait que la totalité de la reservation ait ete prelevée. est ce normal????? si soucis en 2011 le remboursemenr est il effectif et sans probleme hormis les frais inerant à la date d'annulation est deja arrivé à l'un d'entre vous merci pour votre aide PS il me reste encore 13 nuits a re'server et je commence à me faire du soucis pour le budget. n 'aurais je pas interet à passer par expedia ou autre qui n'encaisse pas de suite

Salut

Xanterra prélève toujours ta première nuit dans son intégralité. C'est donc normal.

@++

MERCI pense tu que ce tarif soit definitif ou peut il etre reajusté pour xxxx raisons XANTERRA semble un truc serieux.pas de soucis a avoir en cas d'empechement? MERCI

Tu peux annuler jusqu'à 24h avant la date du check-in il me semble. Remboursable intégralement. Mais normalement c'est marqué sur ta facture que tu as du recevoir par mail. Le tarif est définitif.

effectivement tout est marqué 48 h avant pour furnace mais 10% de retenue pour toute annulation , 25% de retenue avant 45 jours et tout retenu moins de 72 h pour le view vu les prix pratiqués au view ils doivent etre riches avec les annulations

25% de retenue avant 45 jours et tout retenu moins de 72 h pour le view vu les prix pratiqués au view ils doivent etre riches avec les annulations

Tiens, ça a changé, ça... J'avais annulé une ou deux fois l'année dernière, sans pénalité.

J'ai souvent commenté les tarifs "élevés" du View par rapport aux prix pratiqués en Europe, pour un hôtel situé en un lieu unique avec un emplacement unique, sans concurrence directe, et je viens encore d'en avoir l'exemple. Nous partons à Venise début janvier, totalement hors saison. On ne compte plus les hôtels, dans cette ville. Eh bien pas une chambre à moins de 100 euros. Et des chambres miteuses. Si on veut un hôtel un cran au-dessus, on en est facile à 150 ou 200 euros la nuit... pour 2. Si on veut loger un enfant de 10 ans, ce qui est notre cas : entre 60 et 80 euros de plus la nuit pour un lit d'appoint ! Et pas d'annulation possible, sauf rares exceptions ou alors, tarif encore plus élevé... Et je ne parle évidemment pas de chambres ayant la qualité ou la vue du The View.

Bref, relativisons...

pour avoir lu sur VF dans plusieurs discutions le systeme d'annulation puis re reservations de dates, multiplés par x et xx personnes, je pense que XANTERRA a compris le manége et pratique systematiquement 10% de penalité dés modifications........ ...encore une opportunité qui s'envole

Bonsoir,

Autant The View (qui n'est pas géré par Xanterra) que Furnace Creek (Xanterra) et que tous les logements dans les Parks Nationaux (même ceux qui ne sont pas gérés par Xanterra), que les hôtels de Las Vegas, tous prélévent la première nuit de réservation, c'est la pratique courante.

Pour l'annulation, sur ma résa pour the View (faite en juin 2010 pour mai 2011), c'est 10% si j'annule à moins de 30 jours, gratuit si avant.

Pour l'annulation, sur ma résa pour Furnace Creek (faite en juin 2010 pour mai 2011), c'est gratuit si faite avant 48h.

En 2008, j'ai eu annulé avant les délais prévus, des résas à Furnace Creek, Grand Canyon, Yosemite, Bellagio, tout ceci sans pénalités.

Pour Expedia, je ne sais pas mais vérifier qu'il n'y ait pas des frais d'annulations.

Patrick

bonjour

expedia debite la totalité du séjour à la reservation

pour les annulations cela depend du tarif à la résa . certains tarifs sont plus attractifs mais non modifiables et non remboursables tout est bien expliqué lorsqu'on réserve sur le site expedia

pour ma part (voyage en juin 2011) je mixe réservations directement sur les sites des hotels et résas par expedia cela me permet d'etaler mes dépenses en ayant des debits immédiats .

cordialement

Sandrine

Bonsoir Michel,

C'est peut-être un hasard mais là tu as fait le tour des hôtels à débit immédiat. En général les auberges ou les chaines ne débitent l'argent que le jour où tu y logent🙂😉. Du moins pour les réservations en direct. Hotels.com prélève l'argent tout de suite. L'avantage du prélèvement immédiat, tu es sûr du coût. Cette année le dollar ayant pas mal augmenté entre décembre 2009 et Août 2010 il aurait été plus intéressant d'être débité immédiatement. Mais là sauf à voir une boule de cristal ....

Sinon pour les annulations je n'ai jamais eu de problèmes, tout a été remboursé. Sauf les frais bancaires pour paiement international.

cordialement

Jean-François

merci à toutes et à tous pour vos reponses je pense que the view a changer sa politique d'annulation entre juin et novembre 2011 au vu de mes conditions d'annulation.............à moins que cela ne soit que pour moi qui y vait pour la premiere fois😉

merci à toutes et à tous pour vos reponses je pense que the view a changer sa politique d'annulation entre juin et novembre 2011 au vu de mes conditions d'annulation.............à moins que cela ne soit que pour moi qui y vait pour la premiere fois😉

Non c'est les conditions normales pour The View, cela commençait à leur prendre trop de temps et d'argent de reverser les nuits annulées, j'avais parlé avec le directeur l'année dernière et il pensait devoir en arriver là.

Fofeiture of 10% of deposit assesed on all cancellations

Cela fait partie de leurs nouvelles conditions d'annulation.

Revil

merci..............donc PSI 31 a du etre un des derniers chanceux pour l annulation..............😉

Vous me donnez des doutes !! Du coup je viens de vérifier et j'ai : 10% cancellation fee within 30 days of arrival No cancellations within 48h of arrival Anything canceled within 48h of arrival will be charged 1st night room and tax Ca a donc changé, trop d'abus peut-être ?

Patrick

désolé pour vous avoir inquiété..............mais force est de constater que ça a changé depuis votre reservation..............et je pense effectivement que ce doit etre suite a des abus...................notamment préconisé sur VF..............certains disent avoir changer 4 a 5 fois de reservation et des fois pour la meme chambre selon l evolution du USD.............et ceci mutiplié par le nombre sans cesse croissant de clients...............je comprends leur position mais de là à ne pas rembourser 72 h avant il y a un pas..........il faut croiser les doigts pour que la mesaventure des belges (clé cassé si je ne m abuse) avec saut d'un hotel ne nous arrive pas..............AMEN Michel