Hôtel Grand Riviera Sunset fermé pour un temps indéterminé

fermé pour temps indéterminer, , , , tout les clients on été evacuer dans d autre hotel

j'ai entendu ca au nouvelle TVA Sylvie

Il semble que ce soit uniquement la section Princess qui est fermée...bizarre...!?

Demain matin, je prends l'avion à Bagotville pour le Grand Sunset. Je vais parler avec les représentants Sunwing sur place pour changer d'hôtel. Cette semaine, je ne craignais rien, mais là, c'est différent. Je n'ai plus trop confiance.

Ohlala...Bonne chance et bon voyage quand meme.:)

effectivement lle complexe a été evacué au complet.tout les clients déja sur place ont été relogés dans des hotels des environs, pour les gens comme toi qui ce presenteront dans les prochains jours seront eux aussi relogés ailleurs.vous serez surement pris en charge a votre arrivé a l'aéroport.bon voyage!!!

Ok, ce serait donc le côté princess et le côté sunset, selon ce que je lis ici. Ca me semble effectivement plus prudent.

Les deux sections au complet ont été fermées? Tu arrives de là-bas?

Le gouverneur du Quintana Roo a décidé ce matin la fermeture complète du complexe hotelier PRINCESS RIVIERA & SUNSET pour permettre la révision complète des installations.

Source: El gobernador de Quintana Roo, Félix González Canto, confirmó que ha sido clausurado el hotel Princess Riviera Maya, con el objetivo de revisar a fondo las instalaciones, como parte del proceso de investigaciones de la explosión registrada el pasado domingo, donde perdieron la vida siete personas. “Desde anoche se les notificó a los propietarios de este hotel; la clausura es con el objeto de revisar a fondo todas las estructuras hidráulicas de gas, en fin, que pudieran ser una causa probable, valga la redundancia, de la explosión que ocurrió hace algunos días”.

une copine est presentement sur place elle a été relogé ailleur pous la fin de son séjour ...oui l'hotel est fermé au complet pour un temps indeterminé.ils en ont parlés au tva nouvelle.

je viens d'appeler mon agente de voyage et elle me dit que le riviera est fermer mais pas le sunset , , je suis encore pas capable de choisir un autre hotel.. il y a tu des gens qui vont pareil au sunset je ne veus pas etre seul de fou qui veut y aller

Bonjour, comme je mentionnais dans une autre discussion sur le même sujet :) Je partais pour le 3 déc pour le sunset et avec la relocalisation du riviera en fds pour odeur de gaz je ne fais plus confiance au resort alors j'ai changé de resort sans problème avec mon agente. Pourtant, j'étais une qui pensait vraiement que cette évènement serait isolé mais comme je disais, j'ai pas envie une fois là-bas risquer d'être relocaliser à mon tour Alors je m'organise avant de me faire organiser :) Bonne chance dans la réflexion Catherine

Pareil comme catgi pour moi, je m'organise avant de me faire organiser ! ;) On n'a pas le goût d'avoir accès à une moitié de site !

On devait être au Sunset du 13 au 20 décembre, on a demandé à Sunwing pour changer d'hotel, nous avons donc choisi le Riu Yucatan.

Bonne réflexion et bon voyage !

Bonjour! J'ai réservé au Grand Riviera Princess pour le mois de janvier avec Air Canada, mais en passant par une agente de voyage. J'ai entendu dire que le complexe était fermé jusqu'au 31 décembre. J'aimerais savoir s'il y en a d'autres qui comme moi, on déjà réservé leur voyage. Si oui, qu'est-ce qui se passe de votre côté? Moi, on me dit qu'il faut attendre de voir ce que le transporteur aérien décidera, mais j'aimerais savoir si d'autres ont été relocalisés ou si vous avez plus de nouvelles... Merci!

J'ai été relocalisé au Grand Palladium mais mon départ est pour le 10 décembre.

Tu est avec quelle compagnie Ranco?

Tours Mont-Royal

Ah ok!! Moi je suis avec sunwing et je n'ai aucune idée de ce qui se produit avec mon voyage! 🤪

Nous quittons le 6 décembre et nous sommes avec Sunwing. Nous devions aller au Grand Sunset Princess - section Platinum et Sunwing relocalise tous leurs clients qui le DÉSIRENT d'ici le 31 décembre. Ils nous ont fait une offre au Sensatori Azul qui vaut plus en $$$. Si nous la refusions, on pouvait choisir un autre hotel. Si le prix est plus élevé, nous devions débourser. Si le prix était moindre, il ne rembourse pas.

Donc, c'est à votre choix d'ici le 31 décembre!

Dans tout les gens dans ce forum il y a tu des gens qui vont pareil au sunset. Nous on part le 3 dec je vaiis tu avoir des amis avec moi😕

Davisman, ne t'inquiète pas, tu auras plein d'amis. Il semblerait que le Sunset est fonctionnel et qu'ils font présentement des pieds et des mains pour que les clients soient satisfaits de leur séjour. Comme la section Riviera est fermé, il y aurait plus de disponibilité au niveau des restaurants. On me dit que tous les services sont offerts. Moi je partirai le 1er janvier et je n'ai pas l'intention de changer d'hotel. Donne nous des nouvelles lors de ton retour!

Bonjour tout le monde

J'arrive du Sunset et ceux qui prévoient y aller peuvent le faire la conscience tranquille. On ne se rend compte de rien, le site est magnifique et les employés entièrement dévoués. On ne voit pas le lieu, ni les dommages.

Alors allez-y !

Bonjour tout le monde!

Je suis de retour depuis hier de Riviera Maya, plus précisement de l'Iberostar puisque nous avions été relocalisé :) Et avec joie!!! Par contre, nous avonc rencontré des gens qui étaient au Sunset et malheureusement, le resort est occupé à seulement 10% et le staff est moins encouragé à faire de l'animation. Et comme le site est grand, le manque de monde se fait ressentir et le service est moindre :( Pour eux c'était une déception d'avoir demeuré au sunset.

Je sais que d'autre sur le forum sont aussi de retour, peut-être pourront-ils en dire plus que moi...

Bon voyage à tous peu importe la décision que vous prenez, les vacances c'est les vacances :)

Allo !! Tu me réconfortes mon choix :) Et puis comment ont été tes vacances ? La température, le jour, le soir ? J'ai trop hâte, on part dans la nuit de dimanche a lundi :) A+

Allo :)

Température : extra ... aucune pluie ... seulement des nuages plus présents vers 2-3hres en pm et les premières soirées, une ''petite laine'' était nécessaire :) Mais mercredi et jeudi soir c, était déjà mieux et je crois sans me tromper qu'il annonce une aussi belle température pour les prochains jours! Le soleil est chaud, la mer belle et le service extra!

Vraiment, nous revenons tous qu'avec de bons commentaires:)

Alors profites bien de la neige avant ton départ, parce que là-bas tu vas l'oublier vite! Hihi! ciao

Annabellev,

Je viens de voir des commentaires négatifs d'un internaute qui nous dit que le taux d'occupation au Sunset est très bas et que cela affecte la qualité des services. Quel était le taux d'occupation de l'hotel lors de votre séjour? Avez-vous l'impression d'avoir moins reçu que ce que vous avez payé pour ?

Bonjour spyder18 Je ne peux vous dire exactement à quel point l'hôtel était occupé, mais je n'ai jamais eu l'impression que le service était inadéquat. Au contraire, il y avait toujours de employés pour nous répondre. Les restos à la carte étaient ouverts et disponibles. Sincèrement, nous avons adoré le service de l'hôtel

Hola Mon choix a été le bon🙂 J'ai garder le sunset princess et mon voyage a été extraordinaire. Le Riviera étais ouvert mais pas vraiment occupé, le site au complet étais occupé a environs 30% alors tout tout et tous pour nous, du services aux places sur la plage et a les piscines. Le complexe est super beau, propre et le personnels est tres simpatiques. La températures a été tres belle avec un peu de froid en soirrées. Pas de construction selement des panneaux de bois ou ca explosé. je suis sure qu'ils vont toutes faires pour ne pas deranger les vacanciers. Pour les prochains qui vont au mexique profitez en cars ils surement baisser les prix et vous allez etres tres satisfait, , moi j'ai juste des commentaires positif , , , , voyage de Reve, ,

Un grand merci Annabellev et Davisman pour vos nouvelles encourageantes. Cela me redonne le goût d'y aller...