Recherche de passagers du vol EZY3691 (EasyJet annulation)

Je suis a la recherche de passagers du vol EZY3691 de Toulouse à Rome du 18 septembre . Ce vol a été annulé à cause de 'Problème techniques'. Certains passagers ont acheté les billets d'avion d'Airfrance 568 € avec la promesse de se faire rembourser le trajet.Après avoir envoyé la facture d'Airfrance j'ai eu le réponse de la part d'Easyjet que le remboursement ne peut être effectué que dans les limites suivantes:250 €. J'ai déjà envoyé une lettre lettre recommandée à l'Easyjet et puis la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

Après avoir m'enseigne auprès mon assistance juridique, selon l'article 8 Assistance règlement européen n°261/2004:droit remboursement ou au réacheminement b)un réacheminement vers leur destination finale, dans des conditions de transport comparables et dans les meilleurs délais.

Je vais déposer une plainte au tribunal de proximité.

Easyjet avait elle prévue un reroutement ?

La compagnie n'est pas tenue de prévoir un reroutement sur une autre compagnie. Si elle vous propose un vol le jour suivant sur la même compagnie et vous propose une prise en charge en attendant si vous en avez besoin, elle remplit ses obligations.

Par qui a été faite cette fameuse "promesse" ? un employé de la société de handling (donc un sous traitant) ou de la compagnie ? Avez vous un écrit prouvant cet engagement ?

Il n'est pas sur que vous ayez gain de cause. Par contre, vous pourriez etre condamné à payer les frais de justice de la compagnie. De plus, si l'avion a eu un véritable problème technique, la compagnie n'est même pas tenue de vous remboursser les 250€.

De plus, si vous avez écrit à la DGAC, attendez leur réponse. Beaucoup de membres ont eu une réponse "satisfaisante" de leur part. Il semblerait que la médiation avec les compagnies fonctionne et évite de lancer une procédure judiciaire.

N'oubliez pas qu'une "class action" n'est pas possible en France, rassembler tous les PAX du vol ne servira pas à grand chose dans vos démarches.

Bonjour Je suis dans le même cas que vous. Nous avons pris 2 billets airfrance avec la promesse d'un remboursement intégral et maintenant on nous propose seulement 250€. Où en êtes vous de votre côté? Avez vous eu des nouvelles d'autres passagers?

Bonjour, Après avoir eu plusieurs fois de négociation avec Easyjet, il m'a remboursé la totalité de billet d'avion d'AirFrance ajourd'hui sans passer au tribunal de proximité.Si vous voulez mon coordonné, pm moi.

Bon chance!