Surbooking au Viva Dominicus Palace et Beach

Devant partir samedi pour ce complexe j'ai lu recemment sur un autre forum (routard) qu'il y avait de gros problèmes de surbooking sur cette destination.

Est-ce bien le fait de se voir dire qu'il n'y a plus de place lorsqu'on arrive alors que l'on a tout payé et que l'on a le bon d'échange de l'agence et du voyagiste (VAT)?

Que faire dans un pareil cas ?

Merci à vous tous de m'éclairer afin de m'éviter cette mésaventure qui ne me fera pas rire du tout.

Bonsoir,

Je crois que cet hôtel a un très gros problème avec le "surbooking". À chaque année, c'est pareil!

Cette chaîne italienne a l'habitude de privilégier les Italiens, les Allemands et les Européens en général à cause de la valeur de l'euro, beaucoup plus avantageuse pour eux que nos $ CDN.

D'habitude, les gens sont relocalisés dans des hôtels supérieurs. Il y a également des compensations qui sont remises soit, par l'hôtelier, soit par le grossiste!

Peut-être que tu ne seras pas déplacé aussi!

Garde confiance!

😕 je dois partir moi aussi dans les prochaine semaine au palace.

La chaine viens d'etre vendu aux américains elle fait maintenant parti de la

chaine Wyndham. JU'espere que tout va bien aller😛

J'étais au beach du 8 au 22 février. Il y avait du surbooking😠. Toute les hotels sont pleine (Ibérostar, le Palace, le Coral Canoa) et même ceux de Punta Cana. A l'arrivé du vol d'air transat du 15 février, 200 personnes on été relocalisé au Casa de Campo à La Romana. Casa de Campo, c'est un gigantestque complexe avec des villas privé, etc. C'est immence mais pour moi, c'est casa de camping. Bref, c'est vrai, ils en ont que pour les Italiens😠. Même des français de France ont eu des problèmes😠. Certain se sont vu relocalisé à Punta Cana. Tu parts 7 jours, pour en perdre 2 en avion puis 1 a un autre hotel. Champion AT et Nolitour pour ne pas protéger leurs clients😠. Le Dominicus a dédomagé mon copin en lui donnant une semaine gratuite et 250$ de rabais sur le vol🙂.

Le prochain coup, je prend un petit voyagiste. C'est plus facile de trouve une chambre que 200.

😠

salut

question surboocker c'est meme plus que ca, , , et je peux le dire en connaissance de cause je suis en face depuis un an et demi, , , depuis le mois de decembre c'est la meme comedie tous les jours, , sachez que le palace et le beach windham ont loues la moitie des villas et autres petits hotels pendant 5 mois jusqu'a fin avril, , normalement vous n'etes pas perdants, , mais surtout soyez ferme et demandez le maximum, , excursions gratuites, , par exemple, bon sejour malgres tout amities

Bonjour,

je vais au Viva windham dominucus beach, départ prévu le 14 mars....j'ai réservé mon départ aujourd'hui

J'suis un peu inquiète de ce que je viens de lire... Aussi non, comme tu as l'air de bien connaitre, pourrais tu me dire comment est cet hotel : ce qui me plait vraiment c'est la mer, les poissons et l'ambiance... serais-je bien servie

merci d'avance de ta réponde