Comment réserver un vol sur la GOL (Brésil)?

JBonjour à tous,

Je n'y arrive pas sur le site de la GOL. Il me prie de demander un mot de passe (senha). Dans le formulaire de demande, je dois donner un "CPF". Evidemment, je n'en ai pas. Comment faire ? Cette compagnie a-t-elle un n° de téléphone en France ? En Europe ? Au Brésil ?

Merci d'avance

Pour voyager au Brésil, il y a mieux que la Gol est surtout au même prix avec des vol direct et pas des multi-stop qui te rallonge les temps de voyage de plusieurs heures......la TAM

pour réserver tes vols en intérieur, va sur www.ebookers.fr , option "vol", et tape ta ville de départ et ta ville d'arrivée et tu aura de super prix 😎 avec paiement en €

si tu prévois de faire par exemple SP- Recife, puis Recife-Brasília, puis Brasília-Florianopolis par exemple coche l'option multi stop 😎

Ben.....nous cherchons un vol Sao Paulo-Curitiba, et, pour ce parcours, la GOL est moins cher (149 B$ = 39 € en tarif programmada) que la TAM (15è B$ = 68 €), vol direct 55 mn avec les deux compagnies.

Donc nous aimerions bien savoir comment réserver avec la GOL, ou une autre compagnie équivalante et moins chère que la TAM. Quel n° de téléphone ou fax en France ? en Europe ? au Brésil ?

Merci d'avance

Bonsoir,

j'ai réservé récemment des vols sur leur site, mais j'ai cliqué sur "autres pays" (je crois que c'est en haut à droite) sinon on ne peut pas payer avec une carte étrangère. J'ai vérifié, ce sont en principe les mêmes tarifs.

Sur quel site ? J'ai essayé sur voegol.com.br : c'est tout en portugais, et je ne vois pas "autres pays".

sur www.voegol.com.br, puis là où il y a indiqué "brasil" (en haut à droite), vous cliquez sur la flèche à droite, et vous avez une liste de pays qui apparait, puis tout en bas "other countries", cliquez dessus et vous arrivez sur le site en anglais qui va vous permettre de réserver et de payer.

bonsoir, j'ai un vol paris cdg , sao paulo sur tam ma qtion: le poids des bagages autorisés en soute (jai cru lire 32kg) est ce exaste? merci à l'avance

J'ai presque tout fait sur le formulaire en anglais. Mais je dois leur donner un "PS". C'est un "password" ? Comment je n'en ai pas, j'en ai demandé un dans une "fenêtre" rédigée en portugais, et elle me répond en cours de process. Normal, tout çà ??

Et ce système me permet de constater que les tarifs sur ce tronçon Sao Paulo-Curibita sont plus élevés de 30 B$ pour les étrangers que pour les Brésiliens.

Vous n'êtes pas dans la bonne discussion, mais pas grave. 32 kg, c'est peut-être la 1° classe. Normalement, dans la classe éco, c'est 20 kg. A vérifier. Bon voyage

En effet, il faut créer un compte pour pouvoir réserver et donc mettre un mot de passe. A vrai dire je ne me souviens plus du temps que cela a pris, il me semblait que c'était rapide. Pour ce qui est du prix, j'avoue que je n'ai pas trop regardé car c'était des billets payés par mon entreprise (voyage professionnel). De toute façon, pour n'importe quel pays les tarifs sont plus élevés pour les étrangers que pour les résidents. Bonne journée. Pierre

Bonjour GLM,

Je crois bien que j'avais écrit "000" dans le champ "CPF" quand je m'étais enregistrée sur le site de GOL et ô miracle, ça avait marché 😇. Le CPF est un numéro fiscal et, comme je ne réside pas au Brésil et que je n'y paie pas d'impôts, je n'ai pas de CPF. GOL n'a pas prévu ce cas de figure dans son programme de fidélité (ou n'a pas prévu que des étrangers pouvaient parler portugais 😛).

Et le site vous a-t-il envoyé un mot de passe pour ouvrir un compte afin d'y indiquer les noms des passagers ? Je ne l'ai jamais reçu.......

Bonsoir,

Sur GOL (http://www.voegol.com.br/), en effet pour valider un achat sans CPF et autre RG ou RNE (l'administration Brésilienne est très friand de registres divers et variés ...), il faut choisir "other countries" dans le choix de la langue (icône en haut à droite dans la liste des pays, mais ce choix ce voie mal, puisque c'est un avion et non un drapeau). Rechercher son vol et au moment ou Gol demande le mot de passe ou la possibilité de créer un compte, cliquer sur le liens "Buy now. Register later." (en orange et tout petit, à la fin du paragraphe de droite) et il est possible de finaliser l'achat sans créer un compte.

Sinon pour répondre à une remarque précédente sur le fait qu'il n'y à pas que GOL, je n'aurais pas dit que TAM comme alternatif (http://www.tam.com.br), car c'est en moyenne la cie qui à les prix les plus élevés, mais aussi : - Avianca (ex-Oceanair) (http://www.avianca.com.br) : très bien, presque tout les avions sont neufs, avec écran individuel même pour les CC ! Suite au changement de nom, Avianca vends du haut de gamme à des prix trés agressif, je ne sais pas encore pour combien de temps ... Ma cie préférée au Brésil. - Azul (http://viajemais.voeazul.com.br/) : correct et pas chère - WebJet (http://www.webjet.com.br/) : la plus "low-cost" des cie, avions (trés) anciens, vols annulés quand pas assez remplis, etc ... mais prix souvent parmi les plus bas. Par contre difficile a acheter sans etre résident au Brésil (demande systématique du CPF, du RG, d'une carte bancaire brésilienne et d'autres infos ...) - Passadero (http://www.voepassaredo.com.br/) : jamais pris ...

Vous avez le choix entre 6 compagnies, vous devriez trouver votre bonheur ...

bon voyage,

Emmanuel

J'étais tout content de recevoir votre message, merci, mais après avoir donné les "data of buyer" et des 'passenger 1" et passenger 2", et cliqué sur "continue", une fenêtre est apparue : "PS is required" !

Comment faire ???

Merci d'avance

GLM Mes amis Brésiliens ont des billets très bon marché.exemple Sao PAULO/ Maceio 59 réais!qui dit mieux. Ne pas l'acheter en France . au Brésil demander à une agence de voyage par exemple;CVC. le départ sera peut être a 2 h.du matin pour ce prix.vous arriverez vers 4 h. Mais c'est une belle économie . MADMAX09

De memoire j'arrive a acheter sur le site avec mon Amex française ( tu dois creer un compte sur leur site : je ne sais pas si un id bresilien est demandé/adresse au bresil ) Cependant tu peux les joindre au +59824038016 ( en uruguay ). A disposition Rgds CM

Auriez-vous les coordonnées de l'agence CVC ?

Merci d'avance

C'est peut-être un peu cher de les appeler en Uruguay. Ont-ils une adresse e-mail et/ou un fax ?

GLM www.cvc.com.br ses agences de voyages sont partout au Brésil. il est évident que vous paierez un vol plus chère en Europe que au Brésil! sur le site il y a (en Portugais)la situation des agences. MADMAX09

Merci pour cette précision. J'ai tout rempli sur leur site, puis j'ai demandé à être enregistré : lui aussi me demande un "senha" = mot de passe, et un "RG".= ? , mais je n'en ai pas puisque je suis résident français ! Je tourne en rond !

Même problème sur les sites directs des compagnies aériennes brésiliennes, GOL et autres.

Une solution ?

Merci d'avance

GLM Vous ne trouverez rien de bon marché si vous voulez acheter des passages de France . le meilleur prix c'est encore www.ebookers.fr en euros.vols intérieurs.du Brésil. Si vous n'avez pas de planification exacte pour vous déplacer .prenez sur place .agence de voyages .vous paierez moins chère et en réais. MADMAX09

L'uruguai Skype c'est acceptable. Il y a un service chat-online mais en portuguais seulement et pas d'emission de billet pas ce moyen de communication Je reconnais : pas facile.

Et le site vous a-t-il envoyé un mot de passe pour ouvrir un compte afin d'y indiquer les noms des passagers ? Je ne l'ai jamais reçu.......

Absolument! J'ai un compte maintenant et je m'en suis servie plusieurs fois 😏. Le seul "gag" est qu'une fois sur deux, mon billet est confirmé en espagnol depuis le site de GOL en Argentine, le reste du temps tout se passe en portugais.

Normal, le RG est un numéro d'identité brésilien. Essayez avec un numéro de passeport (peut-être sans les lettres)? Bon courage!

Oui merci, il en faut du courage et de la patience ! Aviez-vous essayer le n° de votre passeport ? En combien de temps avez-vous reçu le mot de passe ? Quand fut la dernière fois que vous avez utilisé votre compte = la validité est-elle permanente ?

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution je suis dans le même cas. J'ai téléphoné chez Gol, mais si je réserve mon billet il ne sera valable que 72hours et j'en ai besoin pour dans 2 semaines. Je suis allée sur l'agence cvc, c'est beaucoup plus cher.

Merci de votre aide Myriam

Ben non, je n'ai pas trouvé de solution. Quel n° de téléphone avez-vous utilisé pour appeler la GOL ? Et quel système pour appeler à moindres frais ? Merci d'avance

Bonjour,

J'ai téléphoné à un numéro en Uruguay que j'ai trouvé sur leur site. J'ai téléphoné depuis chez moi avec la freebox. Ils parlent anglais.

Si vous trouvez une solution, dites moi.

Bon courage

Ok, je cherche, vous cherchez, ils cherchent....On se tient au couant.

Oui pour tout. J'ai utilisé mon numéro de passeport (attention, les passeports français ont un numéro alphanumérique, enlever les lettres si ça ne marche pas). Validité permanente. Réception immédiate du mot de passe sur mon mail. Possibilité d'indiquer votre carte Flying Blue si vous en avez une. Dernière utilisation avec achat de billets en novembre 2010 🙂.

Abandonner votre idee de vouloir prendre votre billet sur la GOL, et faite comme je vous ai indique, ensuite l'histoire des billets de la GOL soi disant 50 pour cent moins cher que la TAM n'est pas une realite, il y a d'une part qu'un nombre limite de billets, a peine 20 sieges par avion sur 100, et il faut les reserver au minimum 1 a 2 mois a l'avance, sans compter que la GOL fait des multi-stop ce qui rallonge les temps de voyage et donnee importante, on vous taxera au poids bagages car chez la GOL tout se paye....

je viens de voyager sur TAM en interieur en prenant mon billet par ebooker, avec 1 valise de 25 kgs + un bagage a main de 10 kgs....au guichet GOL pour le même vol, aucun passagers n'avaient a l'enregistrement de bagage de + de 10 kgs, car on vous limite a 1 seul bagage avec des dimensions imposes, un gabarit sert de reference au comptoir d'enregistrement et le poids supplementaire se paye au prix de l'or 😠

coût de mon billet SP-Sao Luis = 120 euros vol direct de 3h, chez GOL = 110 euro et vol de 7h50 avec stop a Brasilia !!!! donc pour 10 euros d'ecart ?????

Bonjour,

Concernant votre remarque sur les prix je suis d'accord que GOL (ou avianca, ou WebJet ou Pluna, ou ...) ne sont pas toujours moins chère, mais par contre TAM propose rarement de billet a tarif très bas. Ce que vous êtes entrain d'indiquer est applicable à toutes le cie low-cost, cela ne vaut le coup que si l'on rentre dans le quota de billet pas chère, sinon en elles sont dans les même prix que les compagnies normale. Vous avez raison sur le fait qu'il il faut comparer ce qui est comparable (prendre un vol avec un stop pour 10 € de moins ne vaut absolument pas le coup en effet), mais ce n'est pas une règle systématique que TAM soit la meilleur solution. Et pour les stops, GOL en fait (comme Azul, WebJet, Avianca ...), mais ce n'est pas non plus une généralité et la plupart des vols restent directs! Un exemple : je viens d'acheter hier sur GOL un A/R POA-FLN pour 160 R$ (soit 70 €!) pour un départ pour ... vendredi prochain ! Donc même proche de la date il peut y avoir des bon tarifs. GOL n'est absolument pas ma compagnie préférée au Brésil, mais ce n'est pas pour ça qu'a chaque réservation je ne regarde pas leur offre ... et celles des autres !

Concernant les bagages, là je ne suis pas d'accord, TOUTES les compagnies en vol interieur ont le droit a 5 Kg de bagage a main. C'est un règlement de l'aviation civil Brésilienne (ANAC), et non un choix de GOL, TAM ou autre ! Après, si vous êtes en correspondance internationale, il y a une tolérance pour aligner cette franchise de bagage a main celle du reste du voyage. Pour les bagages en soute en vol national, c'est aussi l'ANAC qui régule tout ! Et les compagnies n'ont pas le choix (sauf de faire plus pour le client ...). Donc c'est 23Kg gratuit et pas moins. A noter que le coût du sur-poids est aussi normé par l'ANAC (0,5% du prix du billet en classe Y par kilo), comme les prix en classe Y sont assez proche quelque soit les compagnies ... En international ou en correspondance (même billet) là par contre ça peux varier beaucoup, mais je ne crois pas que ce soit le cas qui nous intéresse ici

Pour votre voyage, vous avez peut être été face a une personne sympa a l'enregistrement de TAM. Sinon pour le dépassement de poids du bagage en soute, c'est vrais que le fait de le faire payer ou pas dépend beaucoup de la personne au checkin (et non de la compagnie ... vécu sur de nombreux trajet CGH-POA et GRU-POA sur TAM, GOL et Avianca).

Bon WE

Tazz

Chicobrasil, c'est gentil de me répondre, mais je n'insiste pas plus que ça pour que les gens achètent leur billets sur GOL. Pour ma part, j'ai aussi une carte Fidelidade TAM et je choisis mes vols selon les destinations, les horaires et les prix. On peut effectivement trouver des vols moins chers sur TAM. Cette histoire de 50% moins cher est une croyance entretenue à coups de pub, en réalité on peut trouver moins cher ou plus cher que TAM... et le service n'est pas meilleur. Il y a plein de trucs que je n'aime pas chez GOL, et surtout les vols prennent souvent du retard. En revanche, je n'ai jamais eu de problèmes de bagages à main sur GOL, ni à Congonhas, ni à Guarulhos, ni à Confins, ni... mais peut-être que j'ai eu de la chance et que mes bagages à main arrivaient à 10 kg juste 😇.

La GOL est l'égal d'Easyjet en Europe et TAM celle d' AirFrance, donc chacun ces choix.......pour moi c'est TAM en intérieur et pas GOL 😉 et pas de surprise de dernières minutes......

Bonjour, j'essaye de réaliser une réservation sur GOL depuis la France et il n'accepte pas mon paiement (j'ai essayé ma Visa et ma Master Card). Nous ne trouvons pas l'option pour passer l'enregistrement et aller au paiement ... Je chercher a faire Santa Cruz bolivie à Iguazu Brésil ... Merci d'avance

Tu as un problème pour accéder à la page de paiement, ou pour payer avec ta carte bleue ?

Si on te demande un numéro CPF tu as ce site qui t'en génère : https://www.geradordecpf.org/ Il n'y a pas de risque et ça peut débloquer une situation.

Si c'est le site qui ne prend pas ta carte étrangère alors je n'ai pas la solution, voir sur le site de GOL peut être ?

Sur la page d'accueil en haut à droite as-tu bien cliquer sur "other"? Je pense que c'est cela qui permet de débloquer les paiements. En tout cas moi je n'ai pas eu de problème.

Oui oui on a mis other, je n'ai pas eu de souci avec cpf javais bien mis France étc Cest juste le paiement qui échoue ... Je peux réessayer avec PayPal demain j'ai également envoyé un mail à la compagnie ...

J'ai réservé hier ms billets sur le site GOL en paiement Paypal. Ensuite sur mon compte je voyais les billets et j'ai imprimé la feuille, aujourd'hui je retourne sur mon compte pour vérifier et la ... plus rien. Je n'avais pas non plus reçu de mail de confirmation (pour l'instant pas de débit sur mon compte) pourtant j'avais bien eu la après mon paiement le fait que c'était accepté. Pensez vous que j'ai tout perdu ? Connaissez vous une agence de voyage en france avec laquelle on pourrait réserver un billet GOL pour avoir quelque chose plus fiable que sur internet je n'ose pas réserver avec les sites comme opodo ebookers et autres ...