Back to the discussion

in Thèmes › Compagnies aériennes

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Discussion started by Halimakh on 2011-01-23

5 replies

English translation pending — showing the original.


Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Halimakh · 2011-01-23

Bonjour tout le monde,

Mon mari a reservé deux billet sur easyjet mais il a fait une erreur lors de la reservation en ligne: il a mis son prenom à la place de mon nom de famille. est ce qu'ont dois changer le nom et payer 85 euro ou y a t'il une autre solution.

Merci

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

WWOlivia · 2011-01-24

il a mis son prenom à la place de mon nom de famille

Ha non, alors il ne s'agit pas d'une simple inversion nom/prénom. Il y a donc 2 prénoms sur ton billet d'avion, et ton nom de famille n'y apparait même pas si j'ai bien compris??? Oui, cela risque de poser problème, à toi de voir si tu préfères payer les frais de changement ou prendre le risque d'être refusée à l'embarquement.

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Mdame83 · 2011-01-27

Bonjour,

Je ne sais pas si votre problème est toujours d'actualité mais je me permet de vous répondre.

J'ai eu une mésaventure avec un nom de famille (manque du nom de jeune fille) sur une réservation easyjet en début de semaine et j'ai tout simplement appelé la compagnie qui m'a corrigé ce nom gratuitement. Il faut juste savoir que le numéro est surtaxé (en Suisse 1.50 CHF la minute).

Votre cas est un peu différent mais essayez peut être déjà de les appeler votre problème pourrait éventuellement être résolu de cette manière.

Cordialement,

Mselle

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Cormaroune · 2011-02-25

Bonjour, ayant eu le même problème d'erreur de nom, mais imputable à Easyjet, j'ai consulté d'autres forums, il s'avère que lorsqu'il y a réservation de plusieurs personnes, celà devient fréquent... Il faut dire que la rectification est juteuse pour la compagnie: 36 euros par modif et par trajet = 72 euros, + changement de tarif entre la date de réservation et la date de changement : 25 euros soient, au total 97 euros !!! Aucune discussion possible par le numéro de tel indiqué. ATTENTION ! J'aurais payé moins cher ce voyage par Air France ! Easyjet ne m'inspire plus confiance avec de tels procédés. FINI.

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Banb73 · 2011-02-25

Avec Easyjet tout est surplus.

Ne jouez pas avec le feu ;)

Erreur de nom sur mon billet Easyjet

Nemo1001 · 2011-02-25

comment ca leur faute?

c'est bien toi qui indique les noms non?

et de plus, je te signale que sur les cies traditionnelles on ne peut pas changer les noms sur les billets meme en payant 😏

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.