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in Thèmes › Compagnies aériennes

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Discussion started by Fred1718 on 2011-01-27

8 replies

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Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Fred1718 · 2011-01-27

Bonjour,

Suite à un retard de 24h sur mon vol retour CRL874 du 04/11/2010 de Madagascar vers Paris , Corsair Fly me propose un avoir de 150€.

Y-a-t'il des gens qui pourraient me renseigner sur la qualité de ce dédommagement ?

Dans l'attente de vous lire,

Fred1817

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Minouchka72 · 2011-01-27

Bonsoir

c'est trés simple, tu as obtenu le maximum prévu par la charte "engagement ponctualité" de corsairfly. Tu as dû certainement transité par la réunion car seul les DOM sont concernés par ce dédomamgement. Alors , tu remplis le formulaire de retard et automatiquement tu recevras sur ta boite mail un code d' un montant de 150 euros (par voyageur) à valoir sur un prochain vol avec corsairfly. En résumé : c'est un avoir de 150 euro/ passager valable pendant un an, uniquement pour ce voyageur et à utiliser avec corsairfly evidement. Ci joint le link pour remplir le formulaire. PS Nous avons eu un retard de 5 heures (nous etions 3) soit 3x 120 euros , que nous avons utilisé pour acheter des billet pour miami. Cdt

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Minouchka72 · 2011-01-27

J'ai oublié de te mettre le link http://www.corsairfly.com/fr/engagementPonctu.do

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Carthago47 · 2011-01-30

faux, corsair fly en insistant envoie un chèque. et il n'y pas besoin de transiter par la run pour cela, cela m'est arrivé. c'était sur un mada /paris direct.

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Djalma · 2011-01-30

J'ai subi un retard de 8 heures à l'aller ( vol Marseille Réunion) et de 6 heures au retour! J'ai écrit à Corsair qui m'a proposé 50 Euros à valoir sur mon prochain vol! ( dans l'année qui suit) Je ne compte plus repartir avec eux pas seulement à cause du retard mais du confort de leurs avions ( j'ai voyagé sur plus de 50 compagnies différentes et je n'ai jamais été aussi serré sur mon siège! )

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Minouchka72 · 2011-01-30

Bonsoir

Loin de moi l'envie de polémiquer mais je t'invite à regarder les conditions qu'applique corsairfly dans sa charte "engagement ponctualité". Ce n'est pas moi qui le dit, c'est eux et je confirme que j'ai bien eu 120 euros (un avoir et non en chéque) que j'ai utilisé. Ton "faux" était me semble t il quelque peut agressif. Tant mieux pour toi si tu as obtenu un chéque mais on ne parle pas de la même chose. Cdt Ci joint

L'indemnisation Corsairfly s'effectue sous forme d'un bon d'achat nominatif, incessible et personnel. Ce bon d'achat ne peut être émis qu'au nom de la personne dont le nom figure sur le billet et ayant effectivement voyagé sur le vol retardé. L'indemnisation en cas de retard s'applique sur les lignes Corsairfly suivantes :Métropole < - > GuadeloupeMétropole < - > Martinique Métropole < - > Saint Denis de la Réunion

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Carthago47 · 2011-01-30

il n'y a pas de "faux" c'etait le 2 septembre 2009, pas pour un retard, mais pour un départ plus tot que prévu, 1 jour a l'avance corsair nous a reglé par cheque le jour perdu, l'hotel et les repas... Je ne sais pas si j'ai gardé la lettre , si je la retrouve, je la mettrais ici... et je ne sais ou vous avez vu de l'agressivité dans le post... voila.

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Gloupy · 2011-01-30

Bonjour,

Suite à un retard de 24h sur mon vol retour CRL874 du 04/11/2010 de Madagascar vers Paris , Corsair Fly me propose un avoir de 150€.

Y-a-t'il des gens qui pourraient me renseigner sur la qualité de ce dédommagement ?

Dans l'attente de vous lire,

Fred1817

Il faudrait connaitre la cause du retard... Mais un avoir de 150€ c'est un geste commercial, pas une indemnité ! Regarde tes droits sur le site de la DGAC ou fait appel à un spécialiste des réclamations genre transindemnités.com.

Bon vols

Dédommagement avec Corsair Fly? (vol Madagascar-Paris)

Fred1718 · 2011-01-31

pour preciser, c'est, suite à un incident technique à paris, qu'un retard de 24h a eu lieu a++aa+

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