Miles Flying Blue pour un vol Nice - Ajaccio

Bonjour à tous,

J'ai effectué le 31 décembre dernier un vol NCE-AJA sous vol AF, opéré par Air Corsica et le vol retour le 2 janvier. Ces deux vols n'appraissant pas du tout sur mon relevé Flying Blue, j'ai fait une demande de crédit de miles rétro-actif. Je viens de recevoir la réponse suivante:

"Nous avons bien reçu votre e-mail en date du 21 janvier 2011. Vous nous faites part d'activités que vous souhaitez voir créditées sur votre compte. Après étude de votre dossier, nous avons le regret de vous informer qu'il n'est pas possible d'accéder à l'ensemble de votre demande. - Nice/ajaccio : vol AF 4730 du 31 décembre 2010. - Ajaccio/Nice : vol AF 4735 du 02 janvier 2011. Le trajet entre Nice et la Corse ne permet pas l'accumulation avec la compagnie Air France . Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, par téléphone au 3272 (0,34 euro TTC/min à partir d'un poste fixe) depuis la France et Monaco ou par fax au +33 (0)1 58 68 68 00 ou sur nos sites www.airfrance.com ou www.klm.com Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions d'agréer, Mademoiselle, l'expression de nos sentiments distingués. L'équipe Flying Blue"

Alors que quand je regarde le site d'Air France, je trouve l'info suivante:

"* Vous ne pouvez pas gagner de Miles sur les vols desservis par CCM Airlines comportant le préfixe AF entre Lyon et Ajaccio, Bastia, Calvi et Figari, entre Marseille et Ajaccio, Bastia, Calvi et Figari, entre Nice et Bastia, Calvi et Figari, et entre Montpellier et Figari."

Comme je comprends cette dernière phrase, seuls les vols entre Nice et Bastia ne permettent pas de cumuler des miles, donc normalement les vols entre Nice et Ajaccio devraient le permettre, non?

C'est moi qui comprends plus rien ? Dois-je (re)faire une réclamation?

Merci de votre aide,

Franck

Non, tous les vols en code-share entre Corse et continent ne donnent plus droit aux miles (CCM a quitté le programme). J'ai eu le même pb sur un Lyon Figari. Inutile de perdre ton temps. Désolé @lain

Sujet déjà abordé ici: http://voyageforum.com/v.f?post=3646868;search_string=CCM%20%2B%20miles; Bonne lecture @lain

Merci beaucoup pour ces précisions.

Et dommage pour les miles ;-(

Franck

Moi, à ta place, je ferais un imprime-écran de ce qui est stipulé et faisant fi des règles, si c'est inscrit comme tu le décris, alors ils te feront et tu es en droit d'exiger une indemnisation. A l'époque, sur leur site, il était question de pouvoir prendre une prime en Aller simple entre Los Angeles et Santiago du Chili et malgré cela, les chargés de clientèles ne voulaient pas me le faire. J'ai apporté la preuve de ce que j'avançais avec un imprime-écran et ils ont été obligé de me le faire, de manière exceptionnelle, mais ils me l'ont fait. D'autant que tous me disaient non, non, non, et non, on peut pas le faire. Puis, ils m'ont dit : si vous trouvez une compagnie Skyteam qui fait cxe trajet et si vous trouvez des dispos sur vos dates, alors on vous offrira le billet. Ni une ni deux, je me suis empressé de chercher, tous les jours sur de nombreux outils et finalement, un jour je suis tombé sur de la dispo avec Copa Airlines. J'ai appelé FB et ils me disaient ne pas trouver de dispo, puis, moi, je leur ai expliqué commet j'avais trouvé et là, ils m'ont dit : Ah oui! Y'a de la dispo. Donc, ils m'ont réservé le billet en passant par Panama City et gratos... Faut savoir insister et parler aux Superviseurs puis ne pas lâcher!

Bonjour à tous,

Je vous informe qu'Air Corsica, qui a effectivement quitté le programme Flying Blue en 2009, a crée son propre programme de fidélité : jegagneunbillet.com

A partir de 12 allers-retours, un trajet offert ! (20 allers-retours du temps de Flying Blue)

Inscrivez-vous sur le site : http://www.jegagne1billet.com/

Bon voyage!

En fait, Flying Blue est toujours valable sur XK, mais seulement sur un scope ultra réduit : - les vols en partenariat avec AF sur Paris <-> Corse ; - les vols en franchise avec AF : Marseille/Rome et Nice/Toulouse.