Billet d'avion acheté avec ma carte Bleue volée!

Bonjour à toutes et à tous,

Ce week end je me suis faite volée ma carte bleue, j'ai fait opposition, mais malheureusement une personne avait l'achat d'un billet d'avion avec ma carte, je vais être remboursée, j'aurais voulu savoir si il était possible de retrouver cette personne, du moment qu'elle a fait l'achat d'un billet d'avion à une date précise, inconnue pour le moment évidemment.

Merci de vos réponses.

Bonjour,

Il est possible de retrouver cette personne, mais ce n'est pas à vous de le faire.

Michel

Oui absolument ça n'était pas mon intention d'y procéder seule. Avec l'aide de la police ?

Merci de votre réponse

Portez plainte, ensuite cela n'est plus de votre ressort.

Michel

c'est pour ce genre de chose que certaines compagnies aériennes exigent la carte bancaire lorsque tu te présentes à l'enregistrement, j'espere que ton voleur va se faire prendre, déjà il n'est pas bien malin car acheter un billet d'avion avec une carte volé c'est tres facile de le retouver.....

Bonsoir,

Et il a choisi quoi comme destination, ton voleur ? 🙂

Alors la police ne va meme pas s'y interresser, ils vont répondre que vous avez des assurances.

heureusement oui ce voleur n'est pas bien malin..... on peut le retrouver facilement pour un tel achat. ça mettra du temps étant donné que le nombre de plaintes à ce sujet est nombreux...

il faut évidemment porter plainte contre X au commissariat....il feront une réquisition auprès du prestataire pour avoir les renseignements sur la personne à l'origine de la transaction (adresse mail etc)...encore une fois vraiment pas intelligent, il risque de gros problèmes.... c'est le cas le plus "simple" pour remonter à l'acheteur un achat de voyage....aucune "jugeotte" le voleur là !!!

heureusement vous êtes remboursé (il faut bien évidemment la plainte pour la banque)....sinon ça serait trop facile... un ami policier qui traite très souvent ce genre de plaintes dit qu'il ya des petits rigolos qui "trichent" en faisant des dépôts de plainte pour obtenir remboursement d'un achat réellement fait par celui qui se dit l'objet d'un vol!!!!! le peu heureusement qui font ça pensent que la procédure n'ira pas jusqu'au bout....et parfois au bout de 2 ans se retrouvent convoqués au commissariat ils sont démasqués...certaines plaintes sont pas crédibles donc de ce fait ça creuse les services de police mais ça peut mettre beaucoup de temps....

FAUX , les plaintes surtout quand il ya achat sur le net (achat billet d'avion par ex) sont traitées (tout du moins à marseille, c'est très simple de remonter à l'acheteur il y aura un nom , il y aura réquisition auprès du revendeur, donc vraiment pas malin le loustic qui a trouvé la carte ou volée)... quand ce sont des autres achats (ebay etc c simple de se faire livrer en poste restante à la poste) donc plud délicat à remonter.....

il ya bcp plus de cas traités que vous le pensez, mon ami OPJ en fait tous les jours mais ça peut mettre 2 ans.....

Pas d'accord et je parle en connaissance de cause. 6800 euros pour plusieurs achats fait sur le net, acheteur identifié ayant détourné les numéros de la carte. Pas de suite, ni de la police, ni de la banque.

Bonjour,

Comment ça pas de suite de la banque ?

Michel

et bien pas de chance parce que dans mon entourage et moi-même il ya eu des arnaques (dont une importante , 8000 euros) et somme remboursée par la banque... évidemment pour ce cas la PLAINTE était déposée AVANT que les transactions soient faites, mon cousin ct rendu compte que sa CB avait été déplacée de l'endroit où elle se trouvait et il s'est douté d'une malveillance (un collègue de travail).

c'est plus difficile de contester, si votre numéro a été recopié par exemple (ça on ne peut pas le savoir le plus souvent "méfions nous parfois d'un ami ou membre famille", donc là des transactions sont effectuées avant un dépôt de plainte et là le problème, selon banque , c'est votre parole mis en doute et oui hélas certains ne sont pas remboursés. il ya aussi les personnes qui ne font pas de suite attention que la carte bleue a été oubliée ou perdue si ils s'en servent qu'occasionnellement....et pour contester c difficile... même avec dépôt de plainte

Bonjour,

évidemment pour ce cas la PLAINTE était déposée AVANT que les transactions soient faites

C'est sans importance.

donc là des transactions sont effectuées avant un dépôt de plainte et là le problème, selon banque , c'est votre parole mis en doute et oui hélas certains ne sont pas remboursés

Si, si. Ce qui peut empêcher la prise en charge, c'est une utilisation du code secret, laissé accessible par imprudence.

Michel

Pas d'accord et je parle en connaissance de cause. 6800 euros pour plusieurs achats fait sur le net, acheteur identifié ayant détourné les numéros de la carte. Pas de suite, ni de la police, ni de la banque.

La banque à pour OBLIGATION de rembourser à partir du moment où le code confidentiel n'a pas été composé. (sauf mauvaise foi du titulaire).

En France, c'est le code qui fait foi, point barre.

En France, c'est le code qui fait foi, point barre.

Et je me demande bien pourquoi pas ailleurs. Ma CB a été volée en Allemagne: 2300€ d'achats en boutiques en 1/2 h (suffit de signer). Tout remboursé par la banque qui dit que les commerçants ne sont pas payés dans ce cas (car identité de l'acheteur non vérifiée).

"En France", ça veut dire ici "pour une carte émise sur un compte d'une banque française".

Michel

Bonjour,

J'ai été , à la fn du siècle dernier , victime d'un piratage au fer à repasser , de ma carte Visa, et je ne m'en suis apercu que 3 semaines plus tard de retour de voyage.

Résultat : un peu plus de 40000 francs.... (6000 euros pour les jeunes !) donc découvert conséquent. J'ai mis 4 ans à m'en sortir, à récupérer au moindre centime, et surtout à prouver que je n'étais pas dans les pays d'Afrique centrale ou ont été fait les achats (difficile quand on a renouvelé son passeport !) !!!! Banque qui traine les pieds, sauf pour l'inscription au fichier central des défauts de paiement, plaintes difficiles à déposer (a quoi ça peut donc servir....?? on a pas que ça à faire).

Ma carte fait maintenant l'objet d'un max de précautions , elle ne sort qu 'en cas de nécessité , surtout en voyage à l'étranger, et le code de sécurité est effacé!

Ce qui m'étonne quand même dans ton cas , c'est que des pieds nickelés aient acheté des billets d'avion ????? rien de mieux pour ne pas etre anonyme ??? surprenant!!

Bonjour,

Tu n'avais pas une assistance juridique pour te retourner contre cette banque ?

Michel

Bonjour,

* ** Tu n'avais pas une assistance juridique pour te retourner contre cette banque ? ****

mais si , heureusement ! (mais avec tellement d'"exclusions") et je crois même que cela ne m'a aidé qu'à perdre du temps , un intermédiaire de plus avec beaucoup d'inertie , des changements d'interlocuteurs annuels, voire plus fréquents, et des procédures reprises à zéro.

"En France", ça veut dire ici "pour une carte émise sur un compte d'une banque française".

Michel

En effet, pardonnez mon imprécision.

... Je ne sais d'ailleurs pas si c'est la banque qui doit être française ou la domiciliation fiscale du client qui doit être en France....

Michel

... Je ne sais d'ailleurs pas si c'est la banque qui doit être française ou la domiciliation fiscale du client qui doit être en France....

Michel

La banque. Un ami PNC demeurant BCN a eu ce genre de problème et sa banque française a tout remboursé car non composition du code confidentiel. (en plus de ne pas être su place au moment des achats)

Pour internet : idem.

En effet la banque en France a obligation de remboursement et de remplacement de la carte en cas de fraude sans perte physique de la carte et sans utilisation du code... Dans le cas contraire et quelque soit le montant de la fraude, elle ne peut de toutes façons vous prendre que 150€ sur les opé. avant la date d'opposition... Sauf si la suspicion de fraude se porte sur vous... mais dans ce cas il faut reagir et accuser avant la banque sinon ce sera à vous de prouver votre innocence et non à la banque de prouver que la fraude vient de vous...

mais dans ce cas il faut reagir et accuser avant la banque

Qu'est-ce que vous voulez dire ?

Michel

"En France", ça veut dire ici "pour une carte émise sur un compte d'une banque française".

oui, j'entends bien 🙂, mais le code est une sécurité supplémentaire et son utilisation devrait être généralisée, ici et ailleurs. Et que ce soit en Europe ou en Amérique, on ne m'a jamais demandé de pièce d'identité. Ce n'est pas très sérieux. 😠

On ne demande jamais de pièce d'identité avec une carte de paiement. Il n'y a aucune raison de le faire, surtout si le code est utilisé.

Michel

Je n'ai pas été clair ? En résumé, à l'étranger, on ne demande ni le code, puisque pas en usage, ni l'identité, alors que la CB doit être signée au dos, et une pièce d'identité doit être exigée. Dixit la banque, et c'est effectivement la moindre des précautions. Dans la plupart des cas, on peut donc payer sans encombre avec la CB qu'on a... ou qu'on "trouve".

Dans la plupart des cas, on peut donc payer sans encombre avec la CB qu'on a... ou qu'on "trouve".

Les paiements sans code et sans procédure d'accord, vous en faites souvent ? 🤪

Michel

Les paiements sans code et sans procédure d'accord, vous en faites souvent ?

à l'étranger ? toujours.

Et ils n'ont ni terminaux, ni accord téléphonique ? Dans ce cas c'est parce que c'est une petite somme, et que sous un certain montant ils sont assurés d'être réglés, même si la carte était volée.

Michel

 mais dans ce cas il faut reagir et accuser avant la banque    Qu'est-ce que vous voulez dire ? 

Saisir la banque d'abord , puis la justice ensuite contre les attaques que la banque s'apprête à porter sur vous... Si vous attaquez le 1er c'est à la banque de prouver ses accusations dans le cas contraire ce sera à vous de prouver votre innocence...pas tjrs simple comme dans le cas de Raoul

En résumé, à l'étranger, on ne demande ni le code...

Faux, il est possible que l'on vous demande le code à l'étranger (dernière expérience personnelle, la semaine passée au Cambodge).

Bonjour,

Saisir la banque d'abord , puis la justice ensuite contre les attaques que la banque s'apprête à porter sur vous... Si vous attaquez le 1er c'est à la banque de prouver ses accusations dans le cas contraire ce sera à vous de prouver votre innocence...

Innocence de quoi ? 🤪 J'avoue que je ne vois pas bien de quoi vous parlez. Quelles "attaques de la banque contre vous" ?

Michel

Faux, il est possible que l'on vous demande le code à l'étranger

je ne dis pas le contraire, et j'apprécierais qu'on me le demande aussi, systématiquement, mais peut-être que j'inspire la confiance 😊.