Vol Chicago - Denver: que faire en cas de changement d'horaires?

Bonjour

Je viens de recevoir un mail qui m'informe que mon vol Chicago - Denver est annulé et remplacé par un autre 6 heures plus tard ce qui nous fait arriver arriver à Denver à 17h30 au lieu de 11h30. Ce qui fait sortir de Denver au bas mot vers 19h , volant en main...

BONJOUR, LA COMPAGNIE AERIENNE A ANNULÉ VOTRE VOL INITIAL ET MODIFIÉ VOTRE RÉSERVATION COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS. NOUS VOUS INVITONS A VOUS PRESENTER AU COMPTOIR DE LA COMPAGNIE 3H AVANT LE DEPART AFIN DE RETIRER VOS NOUVEAUX BILLETS. Cordialement. Le Service Technique.

Billet acheté chez chez http://www.advences.com/mirror/promotions.cfm?ref=2008122401 TVacances L'ennui c est que ce décalage va perturber notre planning bien huilé (nuit retenue vers Scottsbluff NE - annulation possible bien sûr) ; mais je n'ai pas envie le lendemain de conduire 700 km pour atteindre Keystone.

Quels sont, à votre avis, mes droits et mes recours? J'ai déja envoyé un mail proposant un autre vol sur une autre compagnie, aux horaires équivalents ou un remboursement

Alain

Quels sont, à votre avis, mes droits et mes recours?

Faut lire les petites lignes de ton contrat ... mais souvent ces contrats sont super blindés ... POUR la compagnie ... 😕😕

Bonjour,

Dans ce cas de figure, pour un billet acheté directement à la compagnie, c'est assez facile d'obtenir un changement pour un horaire plus acceptable, un changement de date, ou un changement pour une autre compagnie partenaire. Généralement un coup de fil suffit pour obtenir les vols de son choix parmi les possibilités envisageables. J'ai déjà eu le cas plusieurs fois et jamais eu de souci.

Par contre, pour un billet acheté chez un intermédiaire, ben c'est déjà plus délicat... A voir avec eux, mais j'avoue ne pas connaitre votre prestataire. Les avez-vous contacté ? Ce sont les mieux placés pour vous aider (s'ils le souhaitent).