Expedia refuse "ép" sur le billet d'avion

Je dois me rendre aux UsA en avril avec air EUROPA et lors de la saisie des noms sur Expedia j'ai écrit le nom de mon épouse tel qu'il apparait sur le passeport : XXX ép YYY. Mais maintenant expedia dit que je n'aurais pas du écrire le ''ep'' et me propose de me rembourser le billet et d'acheter un nouveau billet d'avion qui coute 200 euros de plus que le premier ! Suis-je entrain de me faire arnaqué ?

expedia dit que je n'aurais pas du écrire le ''ep''

Salut, Ne pas mentionner le terme "ep", ou "épouse". Inscrire les deux noms accolés😏!

Donc, c'est eux qui ont raison...et moi qui suis le dindon de la farce...😕

Donc, c'est eux qui ont raison...

Oui, désolé. Pour les USA, le mieux, c'est d'inscrire seulement le nom de jeune fille.

Merci pour ces infos... Mais il faut tout de même avouer que le site de expedia n'est pas clair sur la question lorsquIls demandent d'inscrire le nom tel qu'il apparait sur le passeport... Ma retranscription était en l'occurrence trop fidèle semble-t-il...🙁

il faut tout de même avouer que le site de expedia n'est pas clair sur la question

Il faut toujours consulter la FAQ (foire aux questions), et c'est une question qui revient souvent, et c'est bien expliqué sur le site de e-dreams par exemple. Maintenant, il vaut mieux se faire rembourser, et voir directement avec Air europa, si le billet est moins cher.

Ça y est j'ai reçu par mail le nouveau billet....😕 Le nom de mon épouse apparait désormais de la sorte : XXXYYY. J'ai envoyé un mail pour demander si le fait d'avoir collé les deux noms sans espace ne poserait pas probleme, et ils m'ont dit que non. En attendant, il faut que je remplisse le formulaire Esta et je pense que je vais indiquer pour mon épouse ses deux noms avec espace et sans le ''ep'' : XXX YYY.

Qu'en pensez-vous ? Merci.