Annuler sans frais Costa à J-5?
hello tous !
je viens de relire les CGV de Costa, et notamment l'article 5.1, qui dit entre autre que n'est pas une modification *significative* "la modification de l'itinéraire de la croisière, conformément à l'article 5.5"...
et cet article 5.5 dit : "l'organisateur possède en outre la faculté de modifier l'itinéraire de la croisière pour des raisons de force majeure ou pour des exigences de sécurité du navire ou de la navigation"
Je pense qu'il est plaidable et gagnable qu'une modification d'itinéraire "dans le but de faire des économies parce que le bateau n'est pas plein", comme cela a étté annoncé à la fois sur le blog et sur Facebook, est donc une modification *significative* qui donne au passager, à n'importe quel moment, la possibilité de demander l'annulation avec un remboursement *sans frais*.
C'est d'ailleurs sur cette base que j'exigerai le remboursement intégral de ma croisière de novembre (copies de pages du blog et de Facebook à l'appui), y compris les 30 euros (pour le principe...), si ma négociation en cours n'aboutit pas...
je viens de relire les CGV de Costa, et notamment l'article 5.1, qui dit entre autre que n'est pas une modification *significative* "la modification de l'itinéraire de la croisière, conformément à l'article 5.5"...
et cet article 5.5 dit : "l'organisateur possède en outre la faculté de modifier l'itinéraire de la croisière pour des raisons de force majeure ou pour des exigences de sécurité du navire ou de la navigation"
Je pense qu'il est plaidable et gagnable qu'une modification d'itinéraire "dans le but de faire des économies parce que le bateau n'est pas plein", comme cela a étté annoncé à la fois sur le blog et sur Facebook, est donc une modification *significative* qui donne au passager, à n'importe quel moment, la possibilité de demander l'annulation avec un remboursement *sans frais*.
C'est d'ailleurs sur cette base que j'exigerai le remboursement intégral de ma croisière de novembre (copies de pages du blog et de Facebook à l'appui), y compris les 30 euros (pour le principe...), si ma négociation en cours n'aboutit pas...