Avis sur agence de croisières Croisiland?

Bonjour, J'ai fait un devis , aujourd'hui avec croisiland qui très interesant mieux que sur costa et azurcroisiere. Pouvez vous me donner vos avis et si vous avez déjà réserver avec eux.

bonsoir Cécile j'ai déjà eu affaire à eux par l'intermediare de mon comité d'entrerpise j'ai été tres satisfaite ! 😉

Merci , moi je passe par mon assurance auto . Est-ce qu'il s'occupe de réserver le parking à Savone?

désolée Cécile je vais toujours en train .... donc je ne sais pas du tout

bonsoir croisiland est une bonne agence très bon suivi , nous repartons en avril et encore une fois rien a dire.

Bonsoir,

Vous repartez en avril avec croisiland? Comment s'appelle votre interlocutrice? moi , c'est Stéphanie elle répond au mail de suite .

Et le paiement ce fait comment par CB?

oui nous repartons avec croisiland et stéphanie est vraiment très bien.😉

😉un seul mot : parfait !😉

étrange une agence de vente de croisière savoyarde !! les conseillers sont charmants (la "mienne" c'est Nathalie) très compétente et tjrs adorable, pour moi no pb avec cette agence.

cb pour payer, pas de pb

jamais demandé pour la résa du parking à savone, mais tellement simple à faire soi même...

ciao

steph😛

Bonsoir à tous moi aussi je pars avec Croisiland et j'ai à faire avec tout le monde il sont super sympa et dès qu'il y a un changement ils t'appellent (annulation Egypte et Israël) ou te font un mail illico et c'est vrai ils répondent tout de suite si tu as un soucis. Moi je suis aussi passé par mon assureur Macif et j'ai eu 7% descompte en plus des 5% de Costa. Non il ne reserve pas le parking de Savone , nous ça sera la 2nde fois que l'on réserve sur le site , taper parking Savone et vous faites votre résa en ligne vous payé sur place. Vous rentrez sur le parking du palacrocero devant le bateau et ils mettent les valises dans des conteners en fer, font le tour de la voiture pour le pocs, écorchures, bosses etc... et vous n'avez plus qu'à attendre l'embarquement avec le n° qu'ils vous ont donnés. Venez de bonne heure , au moins 10h, même si l'embarquement ne commence qu'à partir de midi. Car parès 10h les cars de Nce arrivent et là il y a beaucoup de monde en même temps.

hello tous !

* Bonne agence*, je confirme, avec dans ses CGV :

"Toute annulation de voyage sur un dossier déjà confirmé avec acompte de réservation entrainera les frais prévus et décrits dans les conditions particulières de vente de chaque compagnie maritime."

Pas un sou de retenu en plus, c'est top, par les temps qui courent !

Non il ne reserve pas le parking de Savone

Ah... un petit "moins" dans ma notation, d'autant que même si ce n'est certes vraiment pas sorcier pour qui possède internet, faut pas oublier le nombre non négligeable de croisiéristes qui n'ont *pas* internet...

Bonjour à tous,

Aucun soucis avec Croisiland, il se sont occupé de ma résa au parking de Venise pour ma voiture. Amicalement TC

Bonjour à tous, Merci, de toutes vos réponses très rapides. Et le paiement par CB?

bonjour pour ma part , je commence par prendre une option sur la cabine de mon choix et je lui demande de m'envoie le devis, si tout est ok j'envoie avec le devis un chèque d'acompte, ensuite je reçois ma résa. cordialement😉

Cb pour la réservation et chéque pour le paiement total. tc2201

j ai eu a faire avec stephanie. et sur msc.. avec la carte cezam... 10 % supplementaire...

demande de devis demande d'avis au telephone envoi des docs par mail renvoi des docs par mail scannes de ma part envoi des validations des docs si cb et envoi par courrier postal du ticket cb..

j'ai eu une autre personne charmante aussi. je crois qu'on peut meme reserver les forfaits boissons par eux, je vais appeller cet am..

et j'ai eu la derniere cabine à 290 sur ma croisière... donc pour l'instant je suis satisfaite..

Je viens moi aussi apporter mon opinion sur CROISILAND.Très efficace , à l'écoute, et très aimable quelque -soit l'interloculteur. Dans mes précédentes croisières j'ai fait plusieurs demandes( changer de cabine, changer de vol).nécessaire fait sur le champ et satisfaction donnée. Aujourdh'ui j'avais réservé une croisière en Méditerrannée.Suite aux nouvelles dâtes privilèges j'ai demandé à changer pour une croisière Fjords et Baltique.Ils ont contacté COSTA et ont réussi à négocier un changement sans aucun frais.et m'ont évité une annulation qui aurait impliqué un remboursement de l'accompte et un nouveau paiement immédiat d'un accompte plus important pour la nouvelle croisière. Il ne m'ont donc fait payer que la différence.(A savoir que en plus des 5% et 15% fait par Costa nous bénéficions d'une remise de 7% que sociétaire MACIF)

je confirme que CROISILAND est au top...

je me permet de relancer cette discussion pour savoir si quelqu'un a déjà pris des options par croisiland (all inclusive boissons et pré reservation des excursions) et comment ça se passe ensuite? vu que rien n'apparait sur my costa? as ton des documents les concernants dans les documents de voyages? merci!

je me permet de relancer cette discussion pour savoir si quelqu'un a déjà pris des options par croisiland (all inclusive boissons et pré reservation des excursions) et comment ça se passe ensuite? vu que rien n'apparait sur my costa? as ton des documents les concernants dans les documents de voyages? merci!

Bonsoir Pourquoi ne pas réserver directement sur le site de Costa😉

tout simplement parce que l'agence nous l'a proposé, et que de ce fait (a part pour le forfait boisson) le montant des excursion sera prelevée en fin de croisière. peut être qu'on aurait du....😕

Bonjour Pourquoi n envoies tu pas un mail a croisiland ? Normalement ils repondent

bonjour, je l'ai fait. ils me disent que c'est normal quand c'est reservé par une agence. pourtant avant ma modification, mes excursions apparaissaient sur le site de costa.

qui est ton contact a CROISILAND ? certaines personnes sont plus serieuses que d'autres.....

J'ai été déçue du suivi de mon dossier lors de ma derniere croisiere et quand j ai voulu faire des devis pour CELEBRITY , ils n'ont pas ete corrects, ils m'ont proposé un devis élévé et apres remarque que sur les autres sites ils m'ont renvoyé un devism oins cher, je n'ai pas aimé ce procedé de ne pas envoyer de suite le meilleur prix qu il pouvait faire surtout vu le montant élévé de cette crosiiere de 2 semaines 😕

mon contact est Stéphanie. là j'ai appelé costa, et en insistant un peu, ils ont verifié mon dossier : aucune excursions de pré reservé dans mon dossier!!! bon, je renvoie (encore) un mail à croisiland. en plus en verifiant sur l'enregistrement electronique, ma date de naissance était fausse (données rentrées par l'agence). je modifie et j'en informe croisiland (encore) par mail, pour être sur que tout mon dossier est la bonne date de naissance.... en passant par une agence, je pensais avoir la tranquilité d'esprit.....🤪