Retour du Grand Palladium Palace Punta Cana

Holà, je suis de retour du GPP, à Punta Cana (5-12 mars 2011).

Belle semaine, superbe température, belle chambre (9112, edificio 91). Très grand site comprenant 3 sections, nous on était dans la section Palace (plus tranquille).

Très belle plage longue, mais j'étais surprise de voir autant de monde (Semaine de relâche, des milliers de personnes), des bateaux moteurs, des hélicopteurs, des vendeurs sur la plage, des employés des boutiques sur la plage très insistants... Aye caramba, je prèfère les plages moins achalandées!

Bel hotel, propre, bien aménagé, beaux aménagements, excellent service en général, staff courtois sans plus (sauf Damaris et Mirpil aux Guest Relations, bravo et muchas gracias), certains employés comme les room ladies (femmes de chambres) et serveurs/euses au buffet ne parlaient pas un mot d'anglais (et français, oublie ça, ils étaient rares).

Une critique majeure: pas de système de réservations pour les restos à la carte, très décevant. Non, mais... Ce système ne marche pas! Si on ne se pointait pas aux restos avant 19h, on pouvait attendre DES HEURES... et QUI a envie de souper à 22h du soir?? Les gens étaient très consternés (je pèse mes mots). On nous offrait un genre de pagette en forme de gros disque encombrant qui s'illumine lorsqu'on est rendu à votre nom sur la liste... mais ça pouvait prendre des heures... Comme nous on préfère manger tôt (entre 6 et 7) pour ensuite digérer, marcher autour, relaxer au bar, nous avons visiter le buffet quelques soirs et les autres, on se pointait à 18h aux à la carte pour être sûres d'avoir une table. Nous sommes allés au resto Japonais et à l'Italien (nous avons préféré le dernier), ainsi que le Bambou (chinois) dans la section Bavaro (fortement déconseillé, c'était dé-gue). Le Buffet dans notre coin était excellent.

En passant, nous étions un groupe de 17, donc oublie ça manger ensemble... on se dispersait alors dans les différents restos et à la grâce de Dieu!

N'hésitez pas si vous avez des questions.

J'y étais en même temps que toi. C'était ma 4e fois et je pense comme toi. Le seul point négatif: pas de réservation pour les restos. Ceux qui sont aux Suites Royales peuvent réserver. J'étais au Japonais à 17h oo une soirée et je n'avais pas de place pour ma famille pour cette soirée-là. Le truc, restez sur place (lorsque vous êtes là à 17hh00) et insistez! Je pense que tu étais avec des personnes que je connais. :o) Je remarque que les employés sont toujours les mêmes. C, est très agréable de voir des visages familiers.

Coucou musikf, oui je me souviens de ta binette! On s'est vu au bar de la piscine et puis à l'aéroport aussi, je crois. On a presque manqué notre vol, yikes!

Bon retour, hasta luego!😉

Bon retour Clairabelle Je retourne dans le Sud dans 3 semaines..et je dois me décider entre le Palladium ou le Tryp Peninsula à Varadero. Je me sens tellement bien au Palladium! Vous avez presque manqué votre vol? Outch! Qué passa?

Notre vol était à 23h20. Nous sommes arrivés dans le lounge vers les 10h. Nous quittions par la porte 5, dans le nouveau terminal. À l'écran de ce côté c'était écrit toujours 23h30 mais quelle fut notre surprise d'entendre (j'étais sur le bol aux toilettes, bon sens! lol😊) "dernier appel pour les passagers pour Québec" et on a couru vers la porte. On était une 20-taine à ne pas entendre les appels (c'était TELLEMENT bruyant) et comme il n'y avait pas de file à la porte 5 on s'est dit qu'on avait le temps en masse.... mais l'avion partait finalement à 11h, donc ils appelaient le monde à 10h20... Quelle aventure!

C'était ma première expérience à cet aéroport... mosus, qu'il y avait confusion! En arrivant c'était la même chose. L'écran pour indiquer où on ramassait nos baggages a changé de place 3 FOIS! On courait partout comme des poules pas de tête, sérieux!😛 Et puis pas un chat (dans le sens employé-e) pour nous donner des directives. On était pas mal laissé à nous-mêmes. Heureusement le soleil, l'hôtel et les nouvelles connaissances ont su compenser!

Ah non! Il m'est arrivé cette situation l'an passé avec Canjet à Punta Cana. SOuvent, le soir, le vol part plus tôt. Par contre, cette année, j'ai trouvé que l'information affichée à l'aéroport était vraiment confuse. Je parlais avec des qui est possiblement ta famille et oui, on savait plus dans quelle section de l'aéroport se diriger. Il faut être très alerte. Je m'ennuie du Palladium! Il passe ce soir (la section Bavaro) à soleil tout-inclus à 23h l'heure du Québec.

Ah merci, je vais tchequer ça, girlfriend! 😉

Voici mes commentaires du Palace pour l'année 2011.

J’étais au Palladium du 5 au 12 mars avec un groupe de 8 personnes. Tout le monde a aimé. C’était ma quatrième fois et je n’ai pas été déçu. J’ai même vu des améliorations.

Nourriture : Ma mère qui est difficile avec la nourriture a bien mangé durant la semaine. Elle n’aime pas essayé de nouvelles choses et elle a tout aimé finalement. Au Palladium, il y a beaucoup de calmars et de la pieuvre. Par contre, il n’y a pas de buffet de langoustes ou crevettes. Par contre, il y a une soirée dans les buffets qui avaient de la crevette et elle était bonne. Je pense que c’est la soirée espagnol mais, je peux me tromper.

Il y a eu une amélioration au niveau de la pizza. La croute est plus épaisse et elle est un peu mieux garnie. Mais, leurs pizzas ne se comparent aux pizzas faites au Canada.

Au buffet en arrière du lobby Punta Cana, il y a eu des ajouts au niveau de la nourriture. Il y a une section hamburgers avec différentes variétés de viande pour ceux-ci.

Resto Japonais : Il est de plus en plus difficile d’aller manger au Japonais (show). Présentez-vous à 17h pour réserver en soirée. S’ils disent qu’il n’y a pas de places, insistez. Dites que vous êtes tôt comme ils vous ont dit de le faire.

Japonais à la carte : très bon. J’ai bien aimé leurs légumes panés comme entrée. Il est plus facile d’avoir une place pour manger à la carte.

Vin : Leur vin n’est pas des plus grands noms mais, il est bien comparé à d’autres hotels.

Employés : Je trouve spécial que le Palladium réussit à garder ses employés d’années en années. Je pense que c’est une des raisons que j’y retourne chaque année car, il est très agréable de voir les mêmes visages. Je n’avais pas observé à l’Iberostar quelques annés passées par exemple. C’était ma quatrième fois au Palladium et au lobby Palace, il y avait toujours Manuel, Edilio et Carlos. À la piscine près du buffet Punta Cana, Rosa y est toujours. À la piscine du Palace, William, Janiel et Michel y sont toujours. Si vous avez besoin de faire la monnaie, allez voir les employés du Palace le soir et ils nous donnent des plus petites coupures. Rosa le fait aussi. Ne vous inquiétez-vous pas, ils sont très honnêtes. J’avais oublié mon argent et Edilio m’a fait signe deux heures après en me donnant mon argent! Il y a bien des hotels qu’on n’aurait jamais revu notre argent.

Réservation des chaises : Nous allions seulement réserver nos chaises vers 8h30. Par contre, ne soyez pas surpris que si vous arrivez vers 10h00, il n’y a plus de chaises disponible ou qu’une chaise ait disparu. J’ai vu des employés amener des chaises de la piscine du Palace vers la plage avec des clients.

Piscine du Palace : Bon service. Il y a des employés qui viennent vous demander ce que vous voulez boire lorsque vous êtes sur vos chaises de piscine.

Bavaro : J’ai trouvé qu’il y a plus de choix dans la section Bavaro pour les buffets le soir. Cela est peut-être un hasard mais, nous sommes allés deux fois.

L’an passé, j’ai été soupé au Bamboo (oriental) et j’avais aimé. Cette année, je n’ai pas eu le temps de retourner et je regrette.

La nuit : vous êtes dans la section Bavaro et il n’y a plus de train, demandez tout simplement aux barmans du Sport Bar pour une navette. Dites-lui que vous avez peur de vous perde pour vous rendre à votre chambre. :o) Les gens disent que les groupes de jeunes qui aiment faire la fête se tiennent plus au Bavaro et cette année, j’ai vu la différence. J’aime mieux la partie du Palace et du Punta Cana car, c’est plus familial. Le resort est tellement grand qu’il est vraiment possible de trouver du calme pour les couples par exemple.

Chambres : Le loft est très bien avec la mezzanine. Si vous pouvez vous le permettre, c’est très plaisant. Par contre, la salle de bain est en bas et les chambres sont en haut mais, ce n’est pas problématique comme d’autres le disaient auparavant dans les commentaires. J’ai déjà fait la chambre deluxe dans la section Punta Cana et Palace. Certains francophones sont déçus car, il pense que ce sont des chambres De LUXE. De luxe veut dire garni et non luxueuse. Par contre, j’ai déjà fait d’autres hotels à Punta Cana qui est coté 4 étoiles comme l’Occidental Grand Punta Cana et là, vous seriez déçus des chambres comparativement au Palladium.

La partie luxueuse est dans la section des Suites Royales où j’étais l’an passé. Il y a un jacuzzi dans chaque et de l’espace de rangement suffisant.

Plage : très longue et belle. Le matin, les vagues peuvent être fortes et vers midi, elles sont plus calmes.

Aéroport au Palladium : Environ 20 minutes sans les arrêts aux autres hotels. Le coût est de 35$ de l’aéroport à l’hotel en taxi.