Impossible de retirer plus de 6000czk à Prague

Ma fille arrive à Prague. Elle voulait retirer l'équivalent de 500 Euros en une seule fois à peu près 12000 czk.Mais elle n'a pas pu retirer plus de 6000 czk au distributeur. Sur le ticket il est inscrit qu'elle n'a pas suffisamment d'argent alors qu'elle en a sur son compte. Sa banque la caisse d'épargne lui a dit avant son départ qu'elle avait droit à 600 euros par semaine. Est ce la banque qu'il faut aller voir et comment lui envoyer de l'argent si elle est coincée. Merci

Il y a un plafond de retrait quotidien que votre fille a du dépasser. Vérifiez avec votre banque. Il n'y a pas de limite au niveau des DAB. Ceci dit, je vois mal comment votre fille pourrait se trouver a court d'argent avec 6000 CZK...