Croisière sur le MSC Splendida: annulation d'escale à Tunis

Bonjour, Nous effectuons la croisière en Méditerrannée sur le MSC SPLENDIDA du 16 au 23 juillet 2011. Compte tenu des événements politiques, MSC a décidé de supprimer (sans la remplacer) l'escale prévue à TUNIS. Même si je peux comprendre leur souci de sécuriser leurs passagers (bien que le tourisme en Tunisie ne soit pas non plus au point mort, bref..), j'ai un peu de mal à accepter que la suppression de cette escale ne soit pas compensée par une autre en SARDAIGNE ou une 2e en SICILE ou ITALIE , pourquoi pas, ou une excursion offerte ... (j'en demande trop ?... 😛) Il est prévu une simple journée en mer en quittant PALERME pour rejoindre PALMA DE MAJORQUE. On espère juste que le climat politique ne va pas se dégrader dans les autres pays de la Méditerranée, au risque de se voir proposer par MSC un simple tour en bateau de luxe !!!!!!! 😮😮 S'il y a d'autres personnes concernées, merci de me dire ce que vous en pensez, même si ça ne changera rien hélas...

Bonsoir,

Nous serons également sur cette même croisière au départ de Gênes le 17/04. Pour nous, l'attrait principal de cette croisière était justement cette fameuse escale en Tunisie. Nous comprenons certes que MSC ne veuille pas faire prendre de risque à ses clients mais ils auraient quand même pu proposer une autre escale telle que Malte par exemple... Enfin, nous sommes quand même heureux de partir en croisière, pour nous c'est une grande première et nous sommes prêt à profiter de chaque instant ! Nous sommes 4 dont 2 enfants de 11 et 14 ans, pont 12. Nous avons reçu les documents de voyage aujourd'hui... Plus que 10 jours à patienter !!! 😇

Merci pour votre témoignage. J'ai justement envoyé un message à MSC pour leur demander pourquoi ils ne remplacent pas par une escale en Sardaigne ou à Malte ou autre... Pas très commercial de leur part ! La prestation vendue comportait 6 escales, et au final y'en aura que 5 pour le même prix... 😐 Ca ne changera rien mais j'espère au moins avoir une explication, je vous en ferai part bien entendu. Nous aussi 4 dans la cabine (pont 11) extérieure balcon, 2 adultes et 2 filles 11 et 12 ans... Pourvu qu'il y ait de graaaaaaands placards !!! 🙂🙂 Bonne croisière à vous !

MSC considère le port de départ comme une escale... or, arrivant vers 14h à Gênes, le temps d'effectuer les procédures d'embarquement, je doute fort que nous puissions avoir le temps de visiter Gênes !! enfin, nous ne manquerons pas de faire également un courrier à MSC !! on verra bien ce que ça va donner. J'espère que le beau temps va se maintenir jusque là, ça serait formidable !! Nous aussi, on espère que les rangements seront suffisant car avec une ado de 14ans, il va nous falloir de quoi ranger !!!🤪

Le port de départ comme une escale, mouiiii.... Personellement nous partons de Marseille et habitant Avignon, nous y allons souvent 🙂🙂.. Bref c'est MSC qui décide, mais nous ne voulons pas être pris pour des idiots.. On se tient au courant si on a des nouvelles de leur part, ce matin je n'avais pas encore de réponse à mon mail. Ce serait bien que d'autres voyageurs se joignent à nous, l'union faisant la force 😎 Mais le principal est de profiter au maximum de nos vacances !!! (concernant la journée en mer entre Palerme et Palma, qui "remplace" l'escale tunisienne, des amis ayant effectué une croisière l'an dernier en avril avec COSTA m'ont dit qu'on se gelait sur les ponts du bateau en pleine mer, tout en prenant de sacrés coups de soleil).

http://voyageforum.com/v.f?post=4170062;#4170062

Bonjour,

ce lien en a déjà parlé 😉

Oui j'avais vu, merci...

N'empêche que MSC aurait dû remplacer cette escale par une autre, j'espère avoir une explication de leur part mais toujours rien pour l'instant.

moi aussi je me suis fait cette reflexion, je voyage du 30 avril au 7 mai et une journee en mer a la place de l escale a tunis et le petit bémol et que je l ai découvert sur mon carnet de voyage, même pas un petit mot d explication!!!!!!!!!! est ce du à mon agence (thomas cook????)

Non, l'agence n'est pour rien dans la décision d'annuler cette escale.

On est passé par Alpilles Voyages et c'est la même chose. Par contre ils ne nous ont pas prévenu non plus, je l'ai appris par hasard en consultant récemment le site web de MSC...

J'ai envoyé un mail à MSC, mais pour l'instant aucune réponse.

Vous voyagez aussi sur le SPLENDIDA en méditerranée ?

Enfin une réponse de MSC suite à mon message concernant l'annulation de l'escale :

Ci-dessous le copié/collé :

Bonjour madame, Effectivement, pour la sécurité de nos passagers, nous avons décidé d’annuler l’escale à Tunis. La décision de notre siège a été de la remplacer par une superbe et appréciable journée en mer. Vous pourrez ainsi profiter des équipements du navire, vous reposer au spa, faire de l'exercice dans la salle de fitness et participer aux animations. L'activité à bord sera renforcée et des animations spéciales verront le jour. Nous vous souhaitons une excellente croisière. MSC Croisières

Sympa de répondre, sauf que...... ils ne disent rien au sujet d'un "vrai" remplacement que constituerait une escale en Sardaigne ou autre...

Activité à bord renforcée, et animations spéciales...... wait and see....

Bonsoir,

Enfin une réponse de leur part... de mon côté pour l'instant rien. Enfin, on profitera de cette journée pour se reposer car il parait qu'une croisière, c'est fatiguant ! et on espère que leurs animations seront bien présentes durant toute la journée. Les enfants sont contents de passer une journée en mer car ils avaient peur de ne pas avoir le temps de profiter du bateau et de découvrir le maximum de choses à voir et à faire ! Voilà, il ne reste plus qu'à attendre le départ... nous sommes impatients ! Les valises sont presque bouclées ! J'espère que nous aurons l'occasion de nous rencontrer sur le bateau ? Nous sommes plusieurs de ce forum à partir à la même date...

Nous effectuons cette même croisière le 23 avril prochain et nous sommes dans le même cas que vous - je trouve cela inadmissible. Par respect pour sa clientèle MSC aurait dû remplacer cette escale 😠

Hello tous !

Je crois que l'affaire est entendue : MSC, comme Costa, ne font plus que 5 escales pour une croisière de 7 nuits... Ce n'est plus "une croisière de 6 escales dont une est supprimée, c'est une croisière de 5 escales. Point. et quand Tunis reviendra, je suis convaincu que c'est une autre qui sautera...

Certes c'est une économie pour eux, mais bon, la concurrence les obligeant à baisser les prix, faut bien se rattraper sur quelque chose... regardez le prix des croisières de 7 jours en 2005 ou 2006... frappant !

MAIS AUSSI : il semblerait qu'une demande importante existe de la part de touristes qui *veulent* passer au moins une journée en mer pour profiter du bateau et de ses installations...

oui nous voyageons surle splendida qui part de marseille le 30 avril nous avons hate!!! c est notre première croisière j espere que nous ne serons pas déçu mais je ne pense pas, bonne journée

Nous partons également de Marseille sur le SPLENDIDA une semaine avant vous - le 23 Avril - J'espère que nous ne serons pas déçus car beaucoup de critiques très négatives... nous ferons notre propre jugement. Ce qui m'inquiète c'est l'escale à Nice (arrivée 9h - départ 17h). Transfert Nice/Gênes en autocar (195km environ). Aurons-nous vraiment le temps de visiter Gênes avant de repartir en autocar ?

Hello Nelly !

Je crois qu'il y a méprise.. il n'y a *pas* d'escale à Nice !

Le 23 avril, tu pars de Marseille (tu débarqueras à Marseille 1 semaine plus tard): l'escale suivante (le 24) est *à Gênes*. Et tu y est de 9h à 17h... Donc bien le temps de visiter..

Mais tu aurais pu choisir de partir de Gênes le 24 avril, et de faire donc une croisière Gênes - Gênes (décalée d'1 jour). C'est *dans ce cas* que tu aurais pu (si tu n'allais pas à Gênes par tes propres moyens) prendre une navette (autocar) à Nice (gare, aéroport), pour aller à Gênes et idem au débarquement : un car aurait pu t'emmener de Gênes à Nice.

Dans ton cas "Marseille-Marseille", cette histoire de navette Nice-Gênes n'existe pas...

Note : tu aurais pu aussi décider de faire la croisière de Barcelone à Barcelone (intéressant si yu habites dans le sud ouest) en partant le 22 avril... Les italiens du sud la font de Naples à Naples... Tous les jours, des passagers embarquent, d'autres débarquent... Certains trouvent ce système désagréable car il y a toujours des arrivants et des partants.. Chez MSC, je sais pas, jamais fait, mais chez Costa, c'est bien géré, je n'ai jamais trouvé ça gênant...

Ouf cela me rassure - d'autant que matériellement cela me semblait impossible.😛 Merci pour tes renseignements, je comprends mieux le fonctionnement maintenant. L'escale suivant étant Naples, nous comptons nous rendre à POMPEI en train. Il y a t il un bus au port pour se rendre à la gare centrale ? Merci encore

Hello nelly

Les transports "locaux", c'est pas dans mon domaine de compétences... Mais d'autres ici vont sûrement te renseigner...

Bonjour, Nous serons sur le même bateau aux mêmes dates, et je trouve moi aussi plus que dommage que l'escale de Tunis soit annulée et surtout pas remplacée. Apparemment MSC est une des seule compagnie a annuler purement et simplement, Costa par exemple pour le même type de circuit remplace Tunis par Malte; Je viens de faire un mail de réclamation à MSC , peut être que si tout le monde réclame , ils remplaceront l'escale, car passer une journée entière sur le bateau , aussi beau soit -il ne m'enchante pas! 😕

hello Géraldine !

Apparemment MSC est une des seule compagnie a annuler purement et simplement, Costa par exemple pour le même type de circuit remplace Tunis par Malte;

Plus maintenant, je crois.. l'habitude de *5 escales et non plus 6 sur une croisière de 7 nuits* semble se pérenniser chez nos deux armateurs "européens", et je ne suis pas sûr du tout que cela changera quand Tunis sera rétabli...

Je viens de faire un mail de réclamation à MSC , peut être que si tout le monde réclame , ils remplaceront l'escale, car passer une journée entière sur le bateau , aussi beau soit -il ne m'enchante pas! 😕

peut-être te répondront-ils qu'il semble qu'une majorité de croisiéristes, surtout en périodes de vacances scolaires, soient *demandeurs* d'une journée en mer sur ces croisières de 7 nuits... Alors comme en plus c'est *rentable* pour l'Armateur...

après, il y a "journée en mer" et "journée en mer"... Le cabotage près de certaines Iles proches de la Sicile, par exemple, ou le long de la péninsule de Sorrente, peut être préférable à de la "pleine mer"...

Bonjour,

nous sommes rentrés de croisière (sur le SPLENDIDA) samedi, et comme vous concernés par l'annulation de l'escale à Tunis.

j'avais envoyé un mail à MSC à ce sujet avant notre départ, voici leur réponse :

Bonjour madame, Effectivement, pour la sécurité de nos passagers, nous avons décidé d’annuler l’escale à Tunis. La décision de notre siège a été de la remplacer par une superbe et appréciable journée en mer. Vous pourrez ainsi profiter des équipements du navire, vous reposer au spa, faire de l'exercice dans la salle de fitness et participer aux animations. L'activité à bord sera renforcée et des animations spéciales verront le jour. Nous vous souhaitons une excellente croisière. MSC Croisières

La journée en mer a été finalement très agréable, car nous avons eu la chance d'avoir beau temps et de donc de pouvoir profiter des jacuzzis (génial) et se faire bronzer (pensez à réserver un transat tôt le matin en laissant vos serviettes..) - Quant aux piscines, l'eau est gelée car remplacée tous les jours (eau de mer).

Je dois faire partie des rares qui préfèrent avoir une journée en mer dans une croisière plutôt qu'une escale. Avec mon épouse nous avions décidé de ne pas descendre sur l'escale de Tunis pour profiter du bateau et faire notre journée spa + détente (un bon petit mojito sur le balcon ou au bar de la piscine). Il est quand même plus sympa dans ce cas d'être sur son balcon face à la mer que devant le port de Tunis et ses multiples hangars...

Je dois faire partie des rares qui préfèrent avoir une journée en mer dans une croisière plutôt qu'une escale. .

Ben non, justement, pas si rares que ça... Peut-être même (aux dire de Costa) majoritaires... 🤪

C'est sans doute ce qui va conforter MSC et Costa dans leur idée de faire dorénavant toujours un jour en mer sur ces croisières de 7 nuits... 😐

(pensez à réserver un transat tôt le matin en laissant vos serviettes..)

Mode schtroumpf à lunettes ON

Hou, mais c'est défendu par le règlement, ça ! 😉😉

Mode schtroumpf à lunettes OFF

Mode Schtroumpf goguenard : héhé.... 😛

bonsoir, pouvez vous me dire si cette croisière vous avez apprecié votre croisière?? y a t il des petits conseils pratiques à retenir?? je part samedi 30 j-4! j ai une cabine avec balcon et vous qu aviez vous? comment sont les cabines? conformes aux photos? bonne soirée

Oui j'ai vraiment apprécié cette croisière (lire post : récit de notre croisière du 16 au 23 avril sur le SPLENDIDA)

Les cabines sont bien conformes aux photos, très belles et très fonctionnelles (nous aussi cab extérieure avec balcon).

Je donne plein de précisions dans mon autre post : informations pratiques pour ceux qui vont voyager sur le SPLENDIDA).

Régalez-vous bien ! 😉

Bonsoir,

Je pars su le Splendida le 14 mai, et viens d'apprendre par mon agence de voyages que l'escale à Tunis était rétablie 🙂

Bonsoir😉

Pas encore d 'info sur place de la reprise de MSC que vous annoncez mais le samedi 30 avril Aida Cruises et Holland America ont repris leurs escales àTunis😏

Coucou tous !

Je pars su le Splendida le 14 mai, et viens d'apprendre par mon agence de voyages que l'escale à Tunis était rétablie 🙂

A cette minute, je n'ai pas l'info de la part de mon agence, mais je rentre juste de congrès, et mon téléphone enregistreur me dit que l'agence a appelé 🙂, mais sans laisser de message.. 🤪

Cela étant, Tunis, on connait par coeur, donc pour nous, Tunis ou pas Tunis, c'est "neutre"... A condition qu'ils n'en profitent pas pour supprimer une autre escale... 😐

Mais pas tout à fait : pour visiter l'ensemble du bateau, beaucoup mieux que lors d'une journée en mer où par définition il y a beaucoupd e monde, rien ne vaut le temps d'une escale où les 3/4 des passagers descendent... et puis comme dit Mme PAP, c'est pendant les escales qu'il y a des promos au SPA... 🤪

- 30% au spa pendant les escales, ça fait partie des choses que nous avions noté mais du coup avec l'annonce de la suppression de l'escale de Tunis, on pensait prendre le forfait en agence puisque l'on bénéficie aussi d'une promo si on prend les forfaits à l'avance. Ce matin je dois passer à l'agence, je vais lui demander de téléphoner pour savoir ce qu'il en est

notre agence a appelé MSC ce matin et il nous a été dit qu'ils n'avaient pas eu d'infos sur le rétablissement des escales à Tunis et en Egypte qui d'ailleurs ne figurent plus sur les trajets du nouveau catalogue automne hiver.

Par ailleurs j'ai eu les tarifs des forfaits boissons, je vais les numériser et les publier sur le forum ça pourra toujours servir à quelqu'un

bonsoir corpet j'ai ouvert une discution au sujet des forfaits , si vous voulez bien mettre vos prix dessus , merci😉

http://voyageforum.com/v.f?post=3963106;page=unread#unread

bonne soirée

Nous faisons partie des croisièristes qui en ont marre d'arriver à la piscine et de trouver des transats qui ne sont occupés que par des serviettes et ce pendant des heures (les Allemands sont très forts à ce jeu-là car parfois même partis en excursion !!!) et nous n'hésitons plus à enlever 2 serviettes et à nous installer. Si les "locataires" des-dites serviettes ne sont pas contents, nous les renvoyons au règlement de bord. Juste une anecdote, sur notre dernière croisière, nous sommes surpris de trouver un grand nombre de transats vides. Nous nous installons donc et là nous sommes attaqués par une bande d'Italiens qui nous accusent d'avoir volé leurs serviettes et ce qu'ils avaient laissé en dessous (sac, papiers etc...). Ils s'énervent et nous sommes obligés d'appeler quelqu'un pour leur expliquer qu'il n'y avait rien sur les chaises. Et là surprise, c'est le commandant qui avait donné l'ordre d'enlever tous les objets sur les transats inoccupés. Bizarrement nous avons ensuite toujours trouvé des transats disponibles comme quoi !!!!