Continental Airlines: changement de vol sans préavis

En decembre j'avais reservé chez Continental airlines des vols multidestinations dont un San Francisco New-york . En consultant ma reservation cette semaine, j'ai vu qu'on ma changé de vol sans me prévenir .Ils m'ont mis sur le vol suivant , ce qui n'est pas grave en soi .Mais ils auraient pu me prévenir et je ne connais pas la raison de ce changement .J'ai téléphoné à Continental , on m'a répondu que ca arrive mais on a pu me donné la raison .On m'a proposé de me rembourser si je n'étais pas d'accord , ce que j'ai refusé .Je voudrais savoir si cet pratique est courante , c'est à dire d'avoir le droit de changer un vol reservé ?

Bonjour,

Oui , c'est assez courant, surtout quand on resèrve les billets assez tôt. Les compagnies peuvent être amnener à changer les horaires de vol, pour des raisons d'exploitation. Moi aussi j'ai deja "subi" ça cet été, mon vol MSP-PHL, prévu à 13h10, a été avancé à 13h00 😛.

Il y a eu un cas un peu près similaire au tien récemment sur le forum, sauf que pour lui, ça a été plus problèmatique: http://voyageforum.com/v.f?post=4203498;page=unread#unread