Réservation Avis avec billet de train - erreur: comment corriger?

Je voudrais ajouter une réservation de voiture a ma réservation de train. Le prix proposé pour une voiture AVIS est intéressant. Surtout que sont inclus les prestations suivantes: "Supplément conducteur additionnel offert (30 EUR par location - A demander en agence Avis) Sièges bébés / Réhausseur gratuits (à sélectionner dans les options - Jusqu à 3 par location)"

Or, quand je choisis les deux sièges enfants le site m'ajoute 28 EUR a mon prix. Pourquoi, puisque c'est sensé être gratuit?

Comment faire pour éviter ce qui évidemment est un bug?

Sur le site Voyages SNCF, il est dit qu'il faut avoir une carte Enfants+, Escapade ou Senior pour profiter de ces avantages. Le problème est peut-être là ?

Sur le site Voyages SNCF, il est dit qu'il faut avoir une carte Enfants+, Escapade ou Senior pour profiter de ces avantages. Le problème est peut-être là ?

Non. La resa est bien faite avec la carte Enfant+. C'est bien pour cela que les conditions du tarif proposent les sièges enfants gratuits. Le problème commence quand on ajoute les sièges. Un prix est ajouté aussi. Donc contradiction entre conditions de tarif et prix appliqué.

Comment le contourner? Quand je réserve directment avec Avis ou par téléphone ça reviendra plus cher.

je ne vois pas d'autre solution que d'appeler la SNCF au 3635 (numéro surtaxé) pour faire votre réservation par téléphone. Peut-être que ça résoudra le problème, à moins que la SNCF ne vous dise que les annonces du site web ne sont pas contractuelles...