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in Thèmes › Compagnies aériennes

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Discussion started by Felicie87 on 2011-05-15

5 replies

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Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Felicie87 · 2011-05-15

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que j'ai fait une erreur en réservant le billet d'avion (départ jeudi matin ! ) d'un de mes amis entre Bath et Édimbourg : A la place de son nom de famille, j'ai indiqué son deuxième prénom, utilisable également comme nom de famille et qu'il utilise couramment comme nom d'usage : Exemple (ne correspondant pas à sa véritable identité) Jean Martin Dupont. J'ai indiqué uniquement Jean Martin alors que j'aurais dû noter au moment de la réservation Jean (Martin) comme prénom et Dupont comme nom...

Que dois-je faire ? Pensez vous que nous pourrons embarquer sans problème ? Dois-je plutôt essayer de contacter la compagnie par téléphone ?

Merci d'avance pour vos réponse

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Nadu · 2011-05-16

contactez en effet trés rapidement la compagnie il s'agit donc d'un billet ou ne figure pas le nom de famille correct je pense que vous devrez refaire un autre billet et évidamment repayer mais seule la compagnie peut résoudre votre probléme

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Nemo1001 · 2011-05-16

si son second prenom est utilisé aussi comme nom de famille ca ne pose pas de probleme tant que c'est indiqué officiellement sur ses papiers sinon c'est non

contact rapidement la cie

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Felicie87 · 2011-05-17

Merci pour vos réponses

J'ai appelé Easyjet sur leur numéro international et ils ont corrigé mon erreur sans frais (à part 2 pounds de téléphone mais c'est pas grand chose ! )

Bonne journée

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Nemo1001 · 2011-05-17

voila une bonne nouvelle 😉

Confusion de nom/deuxième prénom sur billet d'avion Easyjet

Banb73 · 2011-05-17

Ce qui n'a pas été la chance de tout le monde.

Tant mieux pour vous, bon voyage 😉

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