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in Thèmes › Croisières

Croisière MSC en panne

Discussion started by Olivierrhone on 2011-05-17

31 replies

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Croisière MSC en panne

Olivierrhone · 2011-05-17

Bonjour,

Voici quelques extraits retirés dans un quotidien :

"le bateau italien transportait 1800 passagers et 200 membres d'équipage.Partis d'Amsterdam, le bateau a fait escale à Stockholm, Helsinki, Saint Petersbourg et devait aller à Copenhage quand le moteur est tombé en panne.Manque de chance, le moteur d'appoint n'a pas tenu. une touriste:"vendredi soir, nous nous sommes retrouvés immobilsés près de l'ile suédoise de Gotland.Tout est tombé en panne, il n'y avait plus d'électricité, ni d'eau chaude, les toilettes ne fonctionnaient plus.Les ascenseurs ne fonctionnaient plus." Finalement, le MSC a été pris en charge par un tout petit remorqueur.Certains passagers, surtout les italiens commencaient à s'énerver.Hier, aux alentours de 13H00, le navire est arrivé au port de nynashamn, près de Stockholm.Les agences de voyage ont rapatrié leurs touristes.MSC cruises Benelux propose le remboursement de la croisière dans sa totalité, sous forme de bons avec obligation de repartir en croisière avant décembre 2012."

Olivier

Croisière MSC en panne

Desbell83 · 2011-05-17

Bonjour Olivierdorto

Je viens de regarder le calendrier de Titi il semblerait que lors de ce circuit il n'y avait pas de membre de VF à bord, par contre le 18 c'est a dire demain le participant Pipeau doit embarquer a bord de l'Opéra à Amsterdam.

A t'il été prévenu ? ou peut être est il en route pour l'embarquement 😕

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

Hello tous !

Pour complément d'info, il ne peut s'agir que du MSC OPERA, dernier de la série "Lirica" (la "1") qui devait arriver le 15 mai à Copenhague, après 5 nuits de croisière (sur 10), et notamment après l'escale "phare" de St Petersbourg... Ce qui semble être tombé en panne, si j'ai bien compris le fonctionnement de ces bateaux, c'est plus les générateurs que les moteurs (électriques) du bateau, mais bon... même avec 2000 vélos, et en faisant pédaler tous les passagers, ça n'aurait sans doute pas été suffisant pour fournir assez de courant aux moteurs... 😉

Le remboursement intégral de la croisière en bons d'achat, valables un an et demi, me semble un somptueux cadeau de la part de MSC, ce n'est pas comme si la panne était arrivée au second jour... Et MSC n'était, de par ses CGV, et sauf à démontrer des défauts patents de *maintenance* des moteurs (ce qui impliquerait sa responsabilité), tenu à aucune compensation obligatoire... et le geste commercial "correct" aurait pu se limiter à 5/10 (50%) du prix de la croisière...

En terme "comm" c'est un bon point pour MSC... 😎

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-17

Bonjour,

Selon les cartes, il a quitté NYNASHAMN il y a 2 H environ et navigue à 8 noeuds à destination d'OSKARSHAMN (sur l'image satellite, on y voit un slipway et un dock flottant pour la réparation navale... mais ils ne semblent pas très grands), pas de remorqueur visible sur la webcam comme hier.

la croisière du 18 a été annulée.

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

Hello MC

A t'il été prévenu ? ou peut être est il en route pour l'embarquement 😕

Pour une telle panne, et compte tenu des enjeux économiques, on peut penser que tout aura été réparé et sera rentré dans l'ordre pour pouvoir partir d'Amsterdam le 18...

Croisière MSC en panne

Desbell83 · 2011-05-17

Bonjour Toilapol 😄

Donc croisière annulée Pipeau a du être informé je pense on va bien voir si il se manifeste sur VF,

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-17

Bonjour,

Hier, j'ai commencé à lui écrire un message perso pour l'informer de la panne mais je ne l'ai pas terminé, pensant qu'il serait sûrement prévenu par MSC ou son agence...

Croisière MSC en panne

Bruno06220 · 2011-05-17

j'ai lu l'info sur mer et marine.

ca semble sérieux. la bateau à dérivé plusieurs heures avant d'être remorqué au port. sur le site, il est dit que les passagers se verraient offrir une autre croisière.

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

la croisière du 18 a été annulée.

ah... c'est donc plus grave que je ne le pensais... Et du coup, ça coûte *deux* croisières à MSC... 😕 (smiley compatissant pour MSC 😉 )

Croisière MSC en panne

Desbell83 · 2011-05-17

Coucou Bruno

Voici le lien sur le site MSC informant de la panne et du dedommagement fait aux passagers :

http://www.msccroisieres.fr/fr_fr/homepage.aspx

Croisière MSC en panne

Bruno06220 · 2011-05-17

l'opéra est plus récent que le lirica ?

parce j'ai lu qu'il était de 2005... ca m'étonnerais. je crois bien que ce sont des bateaux rachetés par MSC comme le sinfonia par exemple. me trompe-je ?

Croisière MSC en panne

Bruno06220 · 2011-05-17

merci MC. 🙂

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

Ah, ben ici, c'est plus vendredi soir, c'est dans la journée de dimanche...

http://www.lechotouristique.com/...rochain-depart,46384

Curieux, parce que alors si c'est dans la journée de dimanche, il aurait dû être arrivé à Copenhague... donc ce journal doit se tromper...

Et.. Oh, la cata ! il n'y avait *que* 70 français à bord... 😕😕😕

espérons qu'il y en aura un peu plus cet été sur le Deliziosa... 🤪

Ah ! mer et Marine, lui, nous parle de panne dans la matinée du 14 mai (donc samedi), ce qui fait donc 7 nuits sur 10 de passées...

http://www.meretmarine.com/article.cfm?id=116192

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-17

Bonjour PAP,

Ah ! mer et Marine, lui, nous parle de panne dans la matinée du 14 mai (donc samedi), ce qui fait donc 7 nuits sur 10 de passées...

le 14 à 4H (GMT ? donc 6H chez nous), il filait 20 noeuds à la sortie du golfe de Finlande... 10H + tard, 10 noeuds... 5 noeuds le 15 mai à 1H, puis dérive vers Gotland à 1 noeud et remorquage à 4, 5 noeuds selon les cartes dont je donnais le lien hier

La destination a changé depuis ce matin (Oskarhamn), c'est maintenant GDYNIA (aux cales sèches conséquentes !!!) avec une ETA (heure d'arrivée prévue) demain à 20H

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

Merci Toilapol !

Ah la la, les approximations des journalistes ! 😕 ou 😎 (je sais pas quel smiley convient le mieux 🤪)...

Croisière MSC en panne

Olivierrhone · 2011-05-17

Merci Toilapol !

Ah la la, les approximations des journalistes ! 😕 ou 😎 (je sais pas quel smiley convient le mieux 🤪)...

exact......

Croisière MSC en panne

Poupou10 · 2011-05-17

j'avais mis cette info hier sur le site mais apparemment ça a été censuré, mon message a été retiré je suis heureuse de voir que l'info a finalement pu être diffusée sur ce forum 😠

Croisière MSC en panne

PAP86 · 2011-05-17

Hello Poupou !

pourtant je vois pas quel mal il y a à dire qu'un incident est arrivé (et que la compagnie qui n'a jamais eu un seul incident lève le doigt), et que MSC a su le gérer de façon parfaitement correcte...

J'ai vécu la panne de moteur (là, c'était une histoire d'arbre cassé -- c'est marrant, j'ai jamais vu d'arbres sur les bateaux, moi... 😎 -- , et le second moteur fonctionnait encore) de l'Europa en novembre 2007... Costa avait bien géré...

Ces imprévus *font partie des croisières*... Tant qu'il n'y a pas mort d'homme, cela fait, finalement, de bons souvenirs... 😐

Croisière MSC en panne

Poupou10 · 2011-05-17

absolument d'accord avec toi !

je n'ai pas compris pourquoi mon post avait été supprimé !!! 😕

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-17

Bizarre, d'autant que le fil initié par Mmimi84 hier matin est toujours en ligne

Croisière MSC en panne

Poupou10 · 2011-05-17

bizarre en effet !!! 🤪

Croisière MSC en panne

Bruno06220 · 2011-05-18

lu sur la newsletter de ce matin :

Victime d'une panne électrique le week-end dernier et remorqué jusqu'au port de Nynäshamn, près de Stockholm, où il est arrivé lundi, le MSC Opera reprendra le cycle de ses croisières le 27 mai. C'est ce qu'a annoncé hier MSC Cruises, qui précise que le paquebot appareillera de Southampton pour une croisière de 8 jours en mer Baltique. Suite au « black out » qui a provoqué une perte d'énergie et de propulsion, la compagnie n'a pas été en mesure de maintenir la traversée devant partir hier du port anglais. Cette croisière a donc été annulée, ce qui laisse le temps à l'armateur et aux équipes techniques d'effectuer les réparations et déterminer précisément la cause du problème et les remèdes à y apporter. Quant aux passagers remorqués avec le bateau jusqu'au port suédois, ils ont été pris en charge par MSC et seront dédommagés, tout comme ceux qui devaient partir cette semaine. Construit par les chantiers STX France de Saint-Nazaire, le MSC Opera est entré en service en 2004. Sistership du MSC Lirica, entré en service l'année précédente, ce navire mesure 251.2 mètres de long, affiche une jauge de 59.000 tonneaux et dispose de 850 cabines

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-18

Bonjour,

Il a encore changé de destination et navigue lentement vers Oskarshamn

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-18

...suite... après avoir été faire juste un tour devant Oskarshamn, nouvelle Destination: GDNYNIA ETA: 2011-05-19 08:00 pas facile semble-t-il de trouver LE "garage" disponible et compétent😕

Croisière MSC en panne

Desbell83 · 2011-05-18

Bonjour Toilapol

Donc il navigue sans passager a la recherche d'un "garage" pour réparation ?

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-18

Bonsoir desbell83

Donc il navigue sans passager a la recherche d'un "garage" pour réparation ?

"Another amendment - the "MSC Opera" did not enter Oskarshamn on May 18, but was proceeding southward after having anchored off the port for quite some time"à http://www.vesseltracker.com/...4.html?show=position

Voir aussi l'historique (la route de ce jour est vraiment erratique) ou la position à http://www.marinetraffic.com/....aspx?MMSI=357627000 La destination après le débarquement des passagers à Nyneshamn a été successivement Oskarshamn puis Gdynia puis Oskarshamn puis Gdynia sans toucher aucun de ces ports pour le moment

Croisière MSC en panne

Superfab · 2011-05-20

MSC opera est réparé dans un chantier Polonais. Voici le lien

http://www.meretmarine.com/article.cfm?id=116226

Croisière MSC en panne

Desbell83 · 2011-05-20

Merci Superfab pour cette info, donc l'opéra sera à nouveau opérationnel le 27 Mai.

Croisière MSC en panne

Toilapol · 2011-05-22

Bonjour,

Le MSC OPERA, servi par 3 remorqueurs, vient de quitter le quai, en route vers Southampton où il arrivera le 25 à 11H30 UTC soit 13H30 chez nous

Name: MSC OPERA http://www.vesseltracker.com/...sc-Opera-I53184.html IMO: 9250464 Time: 22-05-2011 08:14:45 UTC

ETA: The vessel MSC OPERA has changed its ETA. Old: 25-05-2011 11:30:00 New: 25-05-2011 11:30:00 (Dest: Southampton) MOVEMENT: Vessel moved.

PORT: The vessel MSC OPERA has left the berth. ( Port: Gdynia Berth: Helskie )

les jetées sont franchies, la pilotine a fait demi-tour, le paquebot file 10 noeuds...

Croisière MSC en panne

Olivierrhone · 2011-05-22

Bonjour Toilapol,

c'est quoi le franchissement des jetées?

merci ,

Olivier

Croisière MSC en panne

Cricri83390 · 2011-05-23

hello bruno

l'opéra est plus récent que le lirica ?

parce j'ai lu qu'il était de 2005... ca m'étonnerais. je crois bien que ce sont des bateaux rachetés par MSC comme le sinfonia par exemple. me trompe-je ?

non seul les sinfonia et armonia ont ete rachetés a festival . le lirica et l' opera ont ete commandés par msc

Croisière MSC en panne

Bruno06220 · 2011-05-23

merci christophe pour l'info.

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