Location de voiture Ebookers des États-Unis vers le Canada?

Bonjour,

J'ai effectué une recherche afin de louer une voiture depuis l'aeroport de Newark Liberty International , New-York, afin de me rendre a Montreal au Canada, retour de la voiture au même endroit.

J'aimerai me renseigner auprès de vous afin de m'assurer qqes détails.

Depuis www.ebookers.ch j'ai séléctionner mes dates désirées donc newark et mes dates 17.12.2011 au 26.12.2011.

J'ai choisi l'offre de National car c'est la plus avantageuse (380 CHF), mais voila en allant faire un tour sur le site de National et en effectuant la meme reservation j'arrive a un prix qui est quasiment doublé.

offre ebookers

Votre prix comprend:Taxe d'aéroport Assurance dommages sans franchise Assurance complémentaire responsabilité civile (étendue jusqu'à 1 million US$ aux Etats-Unis) Frais de station Taxes locales Assurance vol avec franchise Kilométrage illimité Frais d'immatriculation Votre prix ne comprend pas:Conducteur supplémentaire Taxe aménagement : USD 8 par jour, à payer sur place à ‘aéroport de Chicago O’Hare Vous devez prépayer le plein d'essence, par conséquent, rendre le véhicule avec le réservoir vide. Le prix du plein vous sera facturé au tarif en vigueur à la pompe à essence Système de navigation GPS Assurance sur les personnes et les biens Assurance complémentaire des personnes transportées Assurance effets personnels Supplément jeune conducteur non inclus (âge minimum 21 ans jusqu'à 25 ans). Son prix varie selon le loueur, la catégorie de véhicule et le lieu de location. Il doit être réglé sur place en monnaie locale Coût de votre voyage Voiture de location Tarif de base: CHF 380,00 Coût total du voyage CHF 380,00 Taxes et frais inclus Offre sur le site de national

Base Rate - Compact (USD) (1) Time & Distance ($360.97/Rental)$360.97(3) Extra - Time & Distance ($72.32/Day)$216.95Contract ID XXXXXXX Inclusive Rate ItemsNo Charge DistanceIncludedLoss Damage Waiver FullIncludedSupplemental Liability InsuranceIncludedTransportation Facility ChargeIncludedAirport Access Fee 11.75 PctIncludedDomestic Security Fee 5.00/dayIncludedVehicle License Recov Fee .50/dayIncludedSales Tax (7.0%)$26.49Vehicle Rental Tax (5.0%)$22.50Guaranteed Base RateIncludedUnlimited MilesIncludedFor information on coverage products, ex:Loss Damage Waiver(LDW) click here Subtotal$626.91

Mes Questions sont :

1) Est-ce que je peux voyager aux Canada avec cet voiture ou vais-je devoir payer des suppléments (asurances ou autres) ?

2) Les kilomètres sont ils vraiment illimités?

3) Enfin si qqn a deja fait des réservations via ebookers pour une voiture peut-il me donne un feedback si il a eu des mauvais surprise.

Merci

Nicolas

Bonjour Nicolas

Attention : les voitures louées chez National N'ONT PAS LE DROIT DE FRANCHIR LA FRONTIERE CANADIENNE. Nous avons eu le problème et avons dû au dernier moment trouver un autre véhicule (pour 7!..pas facile) pour pouvoir aller au Canada. Heureusement le surplus de prix a été prix en charge par l'agence de voyages qui avait tout organisé parce que c'était une erreur de sa part. C'était à une époque presque lointaine où les réservations par internet n'existaient pas mais NATIONAL....reste nationale et ne veut toujours pas laisser sortir ses bagnoles.Bonne découverte et attention aux moustiques ! Bilou98

Je ne sais pas chez NATIONAL, mais pour les autres loueurs, il n' y a aucun pb pour aller au CANADA

Merci,

Vous souvenez-vous des noms des loeurs?

merci

Bonjour, Ce qui est TRES difficile avec une auto louée c'est de la louer aux US et de vouloir la rendre au Canada ! Pratiquement aucun loueur ne veut le faire ! Par contre, dès lors que tu la rends au même pays, aucun souci, avec aucun loueur ! En juillet 2010 j'ai loué chez National à Denver et suis passé au Canada sur 2 jours et suis revenu aux US sans aucun souci. Par le passé, une voiture Avis louée à Montréal m'a emmené à Washington et retour, aucun probleme. Une autre a fait Vancouver-Mt Rushmore-Vancouver (loueur Thrifty) aucun souci !

Pour ta différence de prix entre e-bookers et National, c'est classique : prix de détail contre prix de gros d'un courtier ! ebookers est fiable, pas de souci. Juste faire bien attention à la catégorie de voiture retenue : regarde l'onglet "cars" du site loueur.com à l'endroit voulu ("location") et compare le modèle donné en exemple avec ebookers.

Bonjour,

Je tiens à apporter quelques mises en garde à cette discussion : je suis actuellement aux Etats-Unis et j'ai effectué une location de voiture chez National via le site Ebookers, qui court encore, et c'est une très mauvaise expérience.

Le loueur nous a soutenu mordicus qu'aucune assurance n'était comprise et a cherché à plusieurs reprises à nous vendre la sienne (aux Etats-Unis, l'assurance double le prix des locations). De son côté, Ebookers maintient que les assurances sont comprises dans le prix que nous avons payé, mais n'a aucune prise sur le loueur américain - et tous les deux se renvoient perpétuellement dos à dos. (J'ai posté un message à ce propos sur ce forum il y a quelques jours, mais il a disparu - autre mystère à éclaircir...)

Le résultat est que nous roulons actuellement sans aucun papier attestant que nous sommes assurés.

Donc méfiance avec le cocktail Ebookers/National, et si le loueur vous propose l'assurance maison, contactez le service clients Ebookers, que nous avons déjà alerté sur cette question qui, selon l'avis d'expert juridique locaux, représente un vrai cas de litige.

En espérant que tout se passe bien pour vous.

Bonjour, Comme de juste, je n'ai sous les yeux aucun des papiers de Ebookers que tu as évidemment reçus pour cette location ! Mais il me parait certain que le voucher ou les papiers de Ebookers doivent mentionner en détail les assurances qui t'ont été facturées. Donc en cas de souci, c'est ça qui fera foi !

Bonjour,

merci pour ces élments.

J'ai moi même loué une voitue chez ebookers (avec national...) pour un voyage Sioux City (iowa) / Los Angeles. Je n'ai par contre pas trouvé d'infos sur ce qu'est cette fameuse taxe d'aménagement, qui en plus doit être payée à Chicago:

Taxe aménagement : USD 8 par jour, à payer sur place à ‘aéroport de Chicago O’Hare Quelqu'un peut-il me renseigner? comment doit-on procéder?

merci d'avance!

Quand vs louez à un aeroport, il y a en general diverses taxes que l'aeroport facture au loueur pour l'utilisation des installations de l'aeroprt. A CHICAGO O'HARE, il y a effectivement une taxe supplementaire de 8$, qui est comprise dans le forfait proposé chez HERTZ.

A noter que le prix du forfait HERTZ est le meme, que vs preniez la voiture en ville ou à l'aeroport.

Par contre je ne comprends pas votre question sur cette taxe à payer à O'HARE, alos que vs prenez un vehicule à SIOUX CITY.

Merci pour votre réponse,

Je loue cette voiture par ebookers avec la marque National (donc pas Hertz), je prend un vol pour Sioux City depuis Chicago mais Ebookers ne le savait pas...

Et justement je ne comprend pas comment je peux payer cette taxe à Chicago OHARE tel que mentionné (cela serait au guichet des locations de voitures? )

Une amie collaboratrice de ebooker va tenter de répondre à ma question mais c'est en tous les cas étranges!

Bonjour En fait cette taxe est inclue dans votre tarif. c'est donc transparent pour vs.

Si je comprends bien , ebookers croit que vs prenez la voiture à chicago.

Autrement, il y a une taxe d'aeroport aussi à SIOUX CITY. mais je n'en connais pas le montant