Frais CB Easyjet: encore du nouveau?

Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa , d'éviter les frais Désormais , seule la "visa electron " échappe à la goinfrerie d" easyjet qui a déjà augmenté ses frais de bagage récemment

je viens de réserver à l'instant et furieux de payer 10 euros de plus. je n'ai pas osé coché "visa electron" , quelqu'un aurait il tenté le coup?

Encore il y a deux semaines j'ai coché carte bleue au lieu de Mastercard dans mon cas et ca passe. J'avais déjà usé de cette technique deux fois auparavant et aucun problème. Par contre pour Visa ca marche plus ??

effectivement, c est ce que je faisais jusque là, mais ce matin, en réservant, seule la carte electron était exempte de frais

Ah la carte bleue aussi a aussi des frais alors... 🤪 J'ai bien fait de réserver depuis deux semaines pour cet été alors 😛

Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa ,

il ne s agit un rien d un subterfuge, dès lors que ta carte visa francaise est forcement aussi une carte bleue (regarde c est marqué dessus, m si c est une gold ou une premier), donc aucune raison de choisir une case autre ou l on paie plus de frais....

En l occurence, c est bien dommage qu Easyjet est supprimé l exemption de frais pour paiement CB, m si les 10 EUR de frais sont tjs plus interessant que les 16 / visa mastercard

Je prends easyjet de temps en temps et evidement je trouve assez scandaleux de faire payer un supp. pour les paiements avec CB surtout que je ne vois pas comment payer autrement.......🏴‍☠️

J'adore les Lowcost, easyJet comme Ryanair ! Devoir payer que ce dont on a besoin me séduit beaucoup (bagages , bouffe , embarquement prioritaire etc . )

Par contre je trouve scandaleux de faire payer des frais pour pouvoir payer !

Ils nous font payés les frais bancaires que eux ont avec les banques je crois.. bon, vu les prix des billets, on peut pas se plaindre.

Les frais CB sont fixés proportionnellement par les banques, et non un tarif fixe.

En l occurence ici il s agit juste de trouver une source de résultats fixes pour Easyjet, sans que les clients puissent y faire. D n autre coté faut reconnaitre que la Cie pratique des tarifs tres compétitifs dès qu on réserve tôt

D n autre coté faut reconnaitre que la Cie pratique des tarifs tres compétitifs dès qu on réserve tôt

justement..

La hausse des options et des sevices payants et pour moi égale à la hausse du cout du kérozène . Les tarifs d'appel de la compagnie eux ne changent pas depuis des annees .

Après les lowcosts peuvent clamer haut et fort "nous on ne met pas de surcharges kerozène dans nos billets contrairement aux compagnies nationales"

Easyjet en 2011 a augementé fortement le cout des bagages , des frais bancaires et de la penalité à l'aeroport si votre bagage à main ne passe pas le gabarit ...50 euros !!!

D n autre coté faut reconnaitre que la Cie pratique des tarifs tres compétitifs dès qu on réserve tôt

justement..

cela s'appelle cacher le vrai prix avec des artifices juste pour attirer le chaland.

Et donc exiger une commission fixe tres elevé au vu du prix du billet est vraiment une vraie arnaque. Il suffit de faire payer le vrai tarif exigé par visa et cie et non cette commission qui n'en est pas une.

ET la cerise sur le Gateau : LA GRATUITE DE LA VISA ELECTRON EST UNE ARNAQUE D EASYJET 🏴‍☠️ = UNE PUBLICITE MENSOGERE !

Elle existait bien précédemment, je garde une carte Electron de La Poste (facturée 5€ par an) juste pour voyager en low cost. J'ai encore voyagé 3 fois cet hiver sans frais.

Et ce jour, je tente une résa sur Easyjet, et surprise : certes le traif (donc le mensoge) est bien de 0 € de supplément par Electron, mais à la validation, un joli contrôle informatique vous fait croire que votre numéro de carte n'est pas compatible avec ce type de carte.

Là, c'est clairement de l'excroquerie : soit ils ont déménagé aux îles Caïmans dans la nuit et ils ont donc parfaitement le droit de pratiquer le commerce comme ils l'entendent, soit les frais bancaires sont obligatoires IN FINE et ce sont des escrocs.

Je leur ai écrit (plus gentiment que ça car je pensais qu'il s'agissait d'une simple erreur au départ), et si j'obtiens une réponse en moins de 12 ans chtono, je vous préviens.

effectivement, c est ce que je faisais jusque là, mais ce matin, en réservant, seule la carte electron était exempte de frais

Le paiement par carte Visa Électron sans frais bancaire, bien que proposé par le menu déroulant sur le site Easyjet, n'est pas reconnu et ne fonctionne pas depuis qu'il y a des frais sur la carte bleue. Bizarre! Vous pouvez sélectionner "Carte Bleue" (10€ frais) réserver votre billet et après il faut téléphoner au service clientèle le plus près de chez vous (0,12€ la minute), argumenter, insister, pour finalement obtenir le remboursement des frais. Vos interlocuteurs pratiquent aisément la langue de bois et ne sont pas a court d'arguments : bug du logiciel (la première fois), votre carte bancaire est erronée (la deuxième fois, donc j'ai fais le nécessaire auprès de la banque), prochaine arrêt de la gratuité, choix de paiement non proposé sur le site! (interlocuteur soit formé à la langue de bois ou alors complétement incompétent!) etc.... Lorsque j' ai demandé de qu'on m'envoie un courrier confirmant la non-gratuité des frais bancaires avec le carte Visa électron, ou de parler à un responsable, ce n’était pas possible! Après tous ces palabres mes interlocuteurs de plus ou moins bonne fois consentent à me rembourser ! et c'est bien juste si on ne présente pas ça comme une faveur! J'ai obtenu plusieurs remboursement de frais de cette façon, en tous cas largement de quoi rembourser ma carte Visa électron.

Tout cela après 5mn de communication à mes frais et pas mal de salive!

Je voyage souvent sur des petits trajets en France avec cette compagnie et 10€ de frais sur un billet de 30€ ce n'est pas rien! donc ça vaut le coup de ne pas se laisser plumer...Ça ressemble fort à de l'arnaque !

Il faut etre armé pour voyager en low cost ! - Une bonne valise cabine bien dimensionnée - Une visa electron pour voyager avec easyJet - Une mastercard prepaid pour voyager avec Ryanair - Une imprimante pour pouvoir s'enregistrer et imprimer ses billets en ligne

What else ....

J'avais même pas fait gaffe que maintenant il fallait payer des frais de carte bleue chez EZY. Sachant que je prends l'avion surtout pour faire du Orly-Toulouse, je sens que je vais maintenannt prendre que la Navette AIR FRance. Déjà que dans le cas où j'avais à prendre un bagage en soute je ne trouvais EZY plus très intéressante sur cette ligne ...

J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!! Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB! Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.

J'avais déjà essayé à 2 reprises de payer sur Easyjet avec ma carte bleue Visa Electron en sélectionnant Visa Electron, et ça ne passait pas. Avec cette même carte les réservations passaient sans problème sur Ryanair quand le moyen de paiement sans frais était la Visa Electron. Maintenant que les réservations par Carte bleue sont devenues payantes sur Easyjet, je pense que je vais simplement m'abstenir de prendre cette compagnie, surtout s'il s'agit d'un AR, depuis Paris les majors n'ont pas des prix très différents.

... Easyjet, je pense que je vais simplement m'abstenir de prendre cette compagnie, surtout s'il s'agit d'un AR, depuis Paris les majors n'ont pas des prix très différents.

Toute la question est : quels prix pratiqueraient les "majors" s'il n'y avait pas (ou plus) la concurrence d'easyJet ?

Et quel prix pratiquerait les low-cost si elles arrivaient à faire couler les majors ?😉

J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!! Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB! Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.

Si tu as une réponse de la DGCCRF, peux-tu me nous transmettre leur positionnement, ça m’intéresse. Pour ma part j'ai écrit à 60 millions de consommateurs. Et si tu as une réponse de leur part, je suis prête à faire de même !

Je te suis. J'ai contacté EasyJet (2 messages sans réponses pendant 1 mois, puis message intitulé dernière tentative avant envoi DGCCRF) et j'ai eu une réponse (bizarrement 3 jours après ce dernier message) :"Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne soyez pas satisfai de notre réponse.

Nous vous confirmons néanmoins que notre procédure sur les frais de transaction de carte est telle que nous vous l’avions expliquée. Elle figure dans nos conditions de transport que vous avez approuvées au moment d’effectuer votre réservation.

Dès lors, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre requête. Nous vous invitons à contacter votre assurance voyages."Je me retourne donc vers la DGCCRF (j'ai eu l'occasion de leur adresser un litige précédemment, et je fus très satisfait de leurs réponses). Je tiendrai également le forum informé. a bientôt.

J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!! Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB! Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.

C'est n'importe quoi leur réponse ! Toutes les visa electron sont des CB comme quasi toutes les cartes de crédit en France (Mastercard, Visa ...)

J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!! Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB! Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.

C'est n'importe quoi leur réponse ! Toutes les visa électron sont des CB comme quasi toutes les cartes de crédit en France (Mastercard, Visa ...)

Ce matin, j'ai acheté un nouveau billet Easyjet et pour la première fois depuis la hausse des tarifs, l'opérateur a refusé de me rembourser alors que je l'ai été, il n'y a pas plus de 15 jours. Pour ce fait, comme vous, je dois envoyer le scan de ma carte bancaire et il m'a assuré que je le serai dans le mois et que je devais la scanner une seule fois afin d'obtenir des remboursements sur tous les achats qui suivront. Fabuleux! (faudra-t-il continuer à leur téléphoner? je n'ai pas demandé). Son argument cette fois ci : c'était les abus de certains clients (sur quoi? je n'ai pas compris) autrement dit c'est de notre faute si leur mode de paiement sur le site est nul. Je leur ai fait connaitre ma décision de prendre contact avec la Direction de la répression des fraudes si leur réponse était le même que la vôtre. J'ai reçu un mail d'Easyjet avec un numéro de référence pour que mon problème soit traité. La DGCCRF de mon département m'a renvoyé vers le Direction Départementale de la Protection de la Population. Je vais les appeler ce matin et leur demandé conseil. La pratique d'Easyjet est frauduleuse et la mauvaise foi institutionnelle des opérateurs est inacceptable.

Bonjour,

Allez, juste un mot en passant...

Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa , d'éviter les frais Désormais , seule la "visa electron " échappe à la goinfrerie d" easyjet qui a déjà augmenté ses frais de bagage récemment

J'ai eu tout à l'heure des velléités d'acheter un billet Easyjet... 🙂 ... Jusqu'à l'annonce de dernière minute de frais de paiement, autour de 15 euros, pour régler avec n'importe laquelle des cartes habituelles... Et ben non... On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs. A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪 Black listage définitif de la compagnie, tiens.

Michel

On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs. A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪 Black listage définitif de la compagnie, tiens.

Excellente idée, surtout avec leur histoire de carte bleue visa électron qui ne passe pas comme une visa électron.

On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs. A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪 Black listage définitif de la compagnie, tiens.

Si on comprend bien, plutôt que de payer 15 euros à easyJet, vous préférez payer davantage sur une autre compagnie. Comme Gribouille qui se jetait à l'eau pour éviter d'être mouillé par la pluie ...

Si on comprend bien, plutôt que de payer 15 euros à easyJet, vous préférez payer davantage sur une autre compagnie. Comme Gribouille qui se jetait à l'eau pour éviter d'être mouillé par la pluie ...

En effet, je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et qu'on m'ait fait perdre du temps en annonçant un tarif inaccessible dans la réalité. Cela n'arrivera qu'une fois.

Michel

PS : Si pour quelques euros ��conomisés vous êtes prêt à passer sur la méthode, libre à vous, mais moi, non.

En effet, je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et qu'on m'ait fait perdre du temps en annonçant un tarif inaccessible dans la réalité.

Personnellement, je trouve que la compagnie qui se paie ma tête, c'est celle qui me demande cinq ou dix fois plus cher qu'easyJet pour un parcours comparable.

Personnellement, je trouve que la compagnie qui se paie ma tête, c'est celle qui me demande cinq ou dix fois plus cher qu'easyJet pour un parcours comparable

Dans le cas présent, si on ajoutait les 15 ou 16 euros demandés, on ne sait pas bien au nom de quoi d'ailleurs, pour payer avec une carte normale, on tombait exactement sur... le tarif de l'autre compagnie.

Je me suis encore amusé ce matin à mettre des low-costs en concurrence avec les compagnies régulières pour des vols que je recherchais : tout simplement pas compétitives, pas du tout même.

Michel

Je me suis encore amusé ce matin à mettre des low-costs en concurrence avec les compagnies régulières pour des vols que je recherchais : tout simplement pas compétitives, pas du tout même.

En sélectionnant les vols, on peut prouver ce qu'on veut, c'est certain. Je ferai donc de même : j'ai réservé il y a quinze jours, pour la semaine prochaine, un Milan Bergamo-Barcelone El Prat aller-retour pour 18 euros tout compris. Vous pouvez toujours chercher un tarif comparable sur une high-cost ....

ah pour moi ce sera BVA/BCN/BVA la semaine prochaine pour 20€ AR, au début je voulais réserver un daytrip pour BGY depuis BCN mais j'y ai renoncé me disant que ce serait dommage de perdre une journée de vacances pour prendre l'avion vers Bergame (que je connais déjà)

j'ai réservé il y a quinze jours, pour la semaine prochaine, un Milan Bergamo-Barcelone El Prat aller-retour pour 18 euros tout compris. Vous pouvez toujours chercher un tarif comparable sur une high-cost ....

Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer. Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪

Michel

Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer. Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪

Dix-huit euros, c'est tout compris, aucun supplément (je n'emporte pas de bagage de soute). Barcelona el Prat est l'aéroport principal de Barcelone; et Bergame n'est pas plus loin de Milan que Malpensa. De plus, c'est à Bergamo que m'ammène mon vol précédent. Vous n'allez jamais en Italie ni en Espagne ? C'est dommage pour vous .

Dix-huit euros, c'est tout compris, aucun supplément (je n'emporte pas de bagage de soute).

Et vous payez comment ?

Vous n'allez jamais en Italie ni en Espagne ? C'est dommage pour vous .

Non, jamais ; en Italie à la rigueur j'irai refaire un tour, mais en Espagne, pas dans les 50 ans à venir, non.

Michel

Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer. Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪

Dix-huit euros, c'est tout compris, aucun supplément (je n'emporte pas de bagage de soute). Barcelona el Prat est l'aéroport principal de Barcelone; et Bergame n'est pas plus loin de Milan que Malpensa. De plus, c'est à Bergamo que m'ammène mon vol précédent. Vous n'allez jamais en Italie ni en Espagne ? C'est dommage pour vous .

un daytrip CRL/BGY/BCN/BGY/CRL?

un daytrip CRL/BGY/BCN/BGY/CRL?

Oui, pour le fun ! (un bon cinq heures de vol avec un peu de chance). Le CRL-BGY-CRL m'a coûté 19,98 euros, un peu plus que d'habitude ...

Vous l'avez lue celle-ci avec EasyJet ?

Vendredi de la semaine passée, 7 heures du matin: Mikael Schaub et ses amis s’apprêtent à prendre l’avion pour retourner à Genève, après des vacances à Málaga. Lors de l’enregistrement des bagages, l’hôtesse informe le groupe que leur vol easyJet partira avec cinq heures de retard. «Nous avons même vérifié sur le tableau des départs, il était marqué que notre vol partirait à 14h15 au lieu de 9h15, rapporte Mikael. On ne voulait pas attendre aussi longtemps devant le guichet alors on est allé faire un peu de shopping. En revenant une heure plus tard, on nous a dit que les passagers étaient en train d’embarquer! On est passé de cinq heures de retard à plus de retard du tout, sans en avoir été informé.» Trop tard pour le groupe d’amis et, selon les dires de Mikael, pour une trentaine d’autres voyageurs du même vol: l’avion décolle sans eux. Mécontents, les clients s’adressent à easyJet qui leur propose une nuit dans un hôtel 1 étoile et un vol le lendemain, soit le samedi, à 20h30. Mais pas à destination de Genève. Direction Bâle, arrivée à 23h, puis trajet en car vers Genève. «Mes amis et moi avions des impératifs pour samedi, il nous fallait absolument être chez nous ce jour-là. Nous avons donc dû chercher une autre solution.» Le groupe de copains trouve finalement un vol vers Genève, avec une autre compagnie qui faisait le trajet Málaga-Lisbonne, Lisbonne-Genève. Mais ils ont dû débourser 500 euros par personne… Du côté d’easyJet, c’est l’incompréhension. «Nous n’avons aucune information concernant ces cinq heures de retard, il n’y a pas trace de cette annonce, rapporte un attaché de presse. Néanmoins, un retard était effectivement prévu: suite à un problème technique sur un de nos avions, la décision a été prise en cours de nuit d’opérer le vol Genève – Málaga – Genève par un avion basé en Espagne. Le vol Málaga – Genève initialement prévu à 9h15 à Málaga a donc été révisé avec un retard prévisionnel de 22 minutes. Finalement, l’avion a décollé avec 1 heure et 48 minutes de retard.» Il demeure une autre incompréhension: l’attaché de presse confirme qu’easyJet offre des rafraîchissements et de la nourriture lors de retards importants. Or, Mikael et ses amis ont justement reçu des tickets de boissons après avoir enregistré leurs bagages… Le jeune homme a réussi à se faire rembourser la centaine de francs du vol manqué (mais pas les 500 euros). La compagnie lui avait d’abord proposé de lui créditer le prix du billet sur son compte easyJet, «mais j’ai refusé, je ne veux plus jamais voler avec cette compagnie!»

Et vous payez comment ?

Avec une Wirecard (Mastercard Prepaid virtuelle). Très peu de frais (beaucoup moins qu'une Visa) et permettant d'épargner cinq euros à chaque vol Ryanair.

Avec une Wirecard (Mastercard Prepaid virtuelle). Très peu de frais (beaucoup moins qu'une Visa) et permettant d'épargner cinq euros à chaque vol Ryanair.

Mes moyens de paiement, c'est moi qui les choisis, pas mes débiteurs.

Michel

Mes moyens de paiement, c'est moi qui les choisis, pas mes débiteurs.

Quelle rigidité, que de principes, quel entêtement ! Si un débiteur (Ryanair) me donne la possibilité d'économiser des dizaines d'euros (cinq euros par vol) au prix d'une très légère contrainte (une carte de débit peu coûteuse et sur le net), j'en profite sans rechigner. Chacun son truc.

Quelle rigidité, que de principes, quel entêtement !

Ben, oui, c'est moi qui décide comment je vais payer, quand même... 😏 Cela me semble la moindre des choses.

Si un débiteur (Ryanair) me donne la possibilité d'économiser des dizaines d'euros (cinq euros par vol) au prix d'une très légère contrainte (une carte de débit peu coûteuse et sur le net), j'en profite sans rechigner.

De toutes façons je ne sais même pas où je trouverais cette fameuse carte... Il n'est pas question de se laisser duper dans cette affaire : le principe est de pouvoir annoncer des tarifs très attractifs, mais seulement disponibles pour les titulaires d'un moyen de paiement ultra marginal. C'est une manoeuvre, plutôt lourdingue, un effet d'annonce. Les frais demandés pour le paiement par carte "normale" sont totalement démesurés et ne correspondent à rien de réel.

Oui, j'ai des principes, oui ; un peu d'honneur, aussi.

Michel

Bonjour,

Prenant EasyJet chaque semaine pour faire un Toulouse-Paris, je me sens très concernée par cette discussion. Et justement, je viens de contacter ma banque pour savoir s'il ne serait pas possible d'avoir cette fameuse Visa Electron, uniquement pour faire mes réservations EasyJet.

Coup de fil de ma conseillère: "nous ne pouvons pas vous proposer de carte Visa Electron, car il s'agit d'une carte extrêmement bas de gamme". En gros, elle est réservée aux gens qui ont de gros problèmes du style surendettement, interdiction bancaire etc. C'est une carte à autorisation systématique, ce qui signifie que les gens restent régulièrement coincés aux stations d'essence et aux péages des autoroutes. Ceci s'associe avec des pratiques assez douteuses, consistant par exemple à prélever le double de la somme réellement dépensée sur le compte du "client", "pour se prémunir", paraît-il...

C'était une discussion très instructive, et ces propos ont été confirmés par ce que j'ai pu trouver à ce sujet sur le net. En gros, la possibilité de payer sans frais par carte bancaire sur le site de EasyJet est purement théorique.

Bon, depuis deux ans que je les pratique régulièrement, je n'ai jamais eu de problèmes avec EasyJet. Mais je pense étudier sérieusement la solution Air France!

Quelqu'un a-t-il l'adresse mail du service commercial d'EasyJet?...j'aimerais bien leur communiquer ma façon de penser...

Bonjour,

"nous ne pouvons pas vous proposer de carte Visa Electron, car il s'agit d'une carte extrêmement bas de gamme". En gros, elle est réservée aux gens qui ont de gros problèmes du style surendettement, interdiction bancaire etc.

Euh.... 🤪 Elle peut, si elle est proposée dans cette banque, mais ça ne l'intéresse pas, car ça ne lui rapporte pas de vous la vendre. Je crois que c'est surtout ça.

Ceci s'associe avec des pratiques assez douteuses, consistant par exemple à prélever le double de la somme réellement dépensée sur le compte du "client", "pour se prémunir", paraît-il...

C'est quoi cette histoire ? Vous avez su ça où ?

En gros, la possibilité de payer sans frais par carte bancaire sur le site de EasyJet est purement théorique.

Tel est exactement mon avis, en effet.

Michel

Bonjour Michel,

C'est quoi cette histoire ? Vous avez su ça où ?

Je relatais les propos de ma conseillère. Elle précisait bien sûr que la somme prélevée en trop était remboursée par la suite (ça va de soi, heureusement...)

J'ai eu à peu près la même réaction de la part de plusieurs banques quand je leur ai demandé si elles vendaient la "Mastercard Prepaid". Elle ne la vendaient pas et ont donc essayé de me décourager avec toutes sortes d'arguments, et en terminant par les sarcasmes et les moqueries à mon égard. Je ne me suis pas découragé - je sais que les banques classiques cherchent uniquement leur intérêt et ne se soucient absolument pas de celui de leurs clients - je me suis renseigné et j'ai trouvé grâce à d'autres voyageurs plusieurs possibilités de cartes virtuelles affiliées au réseau Mastercard Prepaid. La "Wirecard" m'a paru facile, sérieuse, peu coûteuse et je m'en sers depuis plus d'un an, sans avoir jamais eu de problème.

Le problème avec la Visa Electron persiste... Lire cet article :

Visa Electron : les curieuses pratiques du site easyjet.com

il y a egalement un probleme similaire sur le site de opodo qui ne facture pas de frais pour une carte bleu. Mais des qu'on veut payer avec une carte bleue, le meme type de message apparait.

suite a cela, j'avais envoyé un mail avec copie d'ecran et je n'ai toujours pas eu de reponse. J'ai reservé mon hotel sur un autre site.

J'ai eu tout à l'heure des velléités d'acheter un billet Easyjet... 🙂 ... Jusqu'à l'annonce de dernière minute de frais de paiement, autour de 15 euros, pour régler avec n'importe laquelle des cartes habituelles...

Michel

15 euros ! pour un aller retour ? La plupart des compagnies appliquent des frais de traitements, de transactions , de dossiers ...enfin on appelle cela comme on veut , mais souvent ces quelques euros s'ajoutent lors de la fin du processus de reservation.

15 euros ! pour un aller retour ?

Non, pour un aller simple à 32,99 euros. Plus 16 pour payer avec une carte dite par eux de crédit, ou 10 avec une carte dite par eux de débit.

mais souvent ces quelques euros s'ajoutent lors de la fin du processus de reservation.

Pour moi ce prélèvement au motif de paiement par carte Visa ne correspond à rien, et en ce qui me concerne cette compagnie est définitivement disqualifiée. Je n'essaierai même plus.

Michel