Retour de l'Orient Queen - Louis Cruise - Odyssée mauresque (19-26 juin 2011)

J'ai effectué avec mon compagnon l'Odyssée Mauresque avec le bâteau Orient Queen de la Compagnie Louis Cruse, du 19 au 26 juin 2011. Nous sommes tous les deux ravis d'être enfin rentré de cet enfer interminable !

Nos pires vacances et la semaine la plus longue et la plus horrible de notre vie !!

UN VRAI SUPPLICE !

Les buffets à volonté On a été intoxiqué et malade comme jamais ! La nourriture était périmée ! Congelée et recongelée et redécongelée à répétition ! Un vrai supplice ! On s'est empêché de manger au bout du 3ème jour, quand on a vu une date de péremption sur un aliment, dépassée de 2 jours !!! Ce bâteau prend ses occupants pour "des BÊTES À FRIC". A chaque excursion, nous nous précipitions pour trouver quelque chose à manger hors de l'Orient Queen !!! On était stressé et affamé en permanence ! HORRIBLE ! Car il n'y avait même pas de sandwicherie sur ce bâteau ! Il n'y avait même pas une proposition d'achat de produits locaux des pays visités ! Et, il n'y avait surement pas d'autre restaurant ! On nous forçait à manger leur buffet dégeulasse, périmé et sans hygiène ! On lave les vitres avec du produit au-dessus des pots de confiture ouverts et encore remplis !!!

SI VOUS VOULEZ VOUS INTOXIQUER ET MOURIR DE FAIM : ALLEZ-Y !

NOUS PENSIONS QUE TOUS LES AUTRES COMMENTAIRES NÉGATIFS SUR INTERNET ÉTAIENT EXAGÉRÉS ! AU RETOUR DE CETTE SEMAINE HORRIBLE, NOUS NOUS Y RETROUVONS ET LES TROUVONS PLUS QUE RÉALISTES !

TOUS LES COMMENTAIRES NÉGATIFS DE CETTE CROISIÈRE SONT VRAIS !

JE VAIS ME PLAINDRE A LA POLICE MARITIME POUR QU'UNE INSPECTION D'HYGIÈNE SOIT EFFECTUÉ SUR CE BATEAU CHYPRIOTE !

Mais, cela ne s'arrête pas là. De nombreuses personnes ont attrapé des MYCOSES ! A cause de ces "pataugeoires" (trop petites pour les appeler piscines) sans javael, remplies exclusivement avec de l'eau de mer et bien sur, jamais chauffées puisque vidées chaque fin d'après-midi et remplies chaque matin vers 8h00 !!!

LES GENS VEILLENT LEUR MONTRES EN PERMANENCE ! QUE DU STRESS !!!

Le forfait boissons à volonté Heureusement qu'on l'a prit ! Ils facturent l'EAU à 1,25 € !!! Ceux qui n'ont pas prit le forfait ont regretté, ayant pensé que l'eau était comprit dans leur voyage puisque l'eau est une source essentielle à la vie !!! Des gens ce sont fait piquer leur eau, c'était une véritable bataille pour certain !! Nous, on avait le tout inclus heureusement ! On a bu en monstre quantité et on a réussi à les gruger pour offrir bouteilles d'eau et cocktails à certains !!!

Heureusement qu'on pouvait sortir maximum 4h00 du bateau lors des arrêts du bateau, sinon il y avait de quoi se tirer une balle dans la tête !!! Mais, 4h00 maxi ! Qu'est-ce donc ! Et à des horraires ridicules ! Entre 9h00 et 12h00 maxi ! Alors nous qui voulions manger, c'était la course sans arrêt !

HORRIBLE ! UN CAUCHEMAR !

Les cabines étaient excessivement bruyantes. Même la suite qu'on a finalement pris était vraiment bruyante ! Similaire à une erruption de volcan !!! Mais, très longtemps en plus !!!!

CABINES INSUPPORTABLES !!!

En plus, TRÈS PETITES !!! J'ai comparé leur taille avec d'autres bateau, mais on nous a prit pour des gros cons !!!! La taille de la suite 30m2 c'est la taille minimum d'une cabine basique sur n'importe quel autre bateau tel que Costa ou MSC !!!

Activités du bateau La sono faisait mal à la tête à force de passer toujours les mêmes chansons des années 1970 ! Espace minuscule pour danser autour de la piscine principale (pas celle sous les cheminées, l'autre, celle derrière sous les cheminées - d'ailleurs, vraiment intenable par moment pollution pas possible). Les spectacles ne donnaient pas envi, car exposés dans une salle style 1950 odieusement sombre et effrayante à la déco fantomatique. Beurk ! Froid dans le dos !

La boutique Duty Free est microscopique ! Il n'y a ni magasine, ni sandwicherie ! Juste des bonbons, sucreries très très chères ! Seules les cartouches de clopes sont intéressantes...

Sur ce, vous pouvez me contacter pour tout autre renseignement, je vous répondrais volontiers concernant cette Croisière Odyssée Mauresque de l'Orient Queen - Louis Cruse...

hello roro !

La taille de la suite 30m2 c'est la taille minimum d'une cabine basique sur n'importe quel autre bateau tel que Costa ou MSC !!!

je comprends votre exaspération, mais la cabine intérieure standard, sur tous les bateaux Costa ou MSC fait entre 13 et 15 m², et l'extérieure, avec ou sans balcon (et dans ce dernier cas sans compter le balcon) fait entre 16 et 19 m²... *Aucune cabine* (même les "handicapés), sur ces bateaux, ne dépasse 20 m² (plus le balcon éventuel). 30 m², chez Costa, c'est la taille moyenne d'une "suite". La grande suite Costa (hors balcon) fait 36 m², exactement comme la suite royale Yacht Club chez MSC...

j'ai connu l'Orient-Queen en 1998, quand il s'appelait Boléro (ma première croisière, un de mes plus beaux souvenirs... Mais la gestion FESTIVAL, à l'époque, c'était le top...), à l'époque, c'était un "grand" bateau de 170 mètres de long... Les suites occupaient exactement deux fois la place d'une cabine, soit 30 m² pour des cabines extérieures de 15 m² et intérieures de 13 m²... Mais je ne sais pas comment cela a été réaménagé... Mais ce n'était pas *beaucoup plus petit* que sur les grands paquebots actuels... Moins bien agencé, c'est sûr... et moins de "confort"... Mais à l'époque, qu'est-ce qu'on était bien... 😐 🙂

Après, tu le dis toi même, c'est pas faute d'avoir été prévenu par tant de posts sur ce forum... Mais il y a quand même aussi des posts positifs sur ce bateau... C'est dire la relativité des choses... 🤪 et ça montre à quel point les attentes et les goûts des uns et des autres sont différents...

coucou roro c'est malheureux ton histoire mais tu m'a bien fait rire la maniere dont tu ecris😏 c'est bien la 1ere fois que je lis une plainte comme çà en etant pliee😏 ils ont voulu sans doute vouloir vous empoisonné à ptit feu 😛 se que je ne comprend pas c'est: on t'ils jeté les corps à la mer ensuite😏😏 bah ecoute le vf est fait pour ce renseigné 😉 c'est bete que ton reve soit tourné en cauchemar🤪

Ce n'est pas une histoire, mais la réalité ! On prévient les gens par rapport à ce qu'on a vécu. On ne croyait pas non plus ce genre de critique avant de partir ; maintenant, on confirme tous les avis négatifs de cette croisière

Bonjour Roro 🙂

Nous avons connu le coral de la même compagnie en voyageant dans une suite qui était assez vaste il n'y en avait que 2 je me souviens du N° AU2 mais vue sur la mer completement occultée par un local technique ajouté sur le pont à l'avant, la 1ere fois nous avions une cabine extérieure avec 2 grands sabords vue tres dégagée, notre réservation faite auprès de WebC le contact en ligne nous avait alors assuré qu'il s'agissait de la plus belle cabine avec pleine vue sur la mer 🙁 à mon retour ils n'ont jamais voulu convenir de ce local Technique, mais à cette époque la nourriture était sans problème, par contre le bateau très bruyant et peu stable.

Depuis nous avons changé de compagnie 😉 mais l'an dernier nous avons voulu partir en Israël et le seul bateau a ce moment qui avait des diponibilités était le Louis Majesty de la même compagnie et là aussi grosse épidémie de gastro et bronchite, nous avons échappé à la première mais pas à la seconde 🙁 il faut dire qu'il y a peu d'hygiène à bord le bateau était très humide car il avait été accidénté la semaine avant notre départ et les moquettes mouillées dans les cabines et les coursives ainsi que certains salons. D'autre part le fait de devoir mettre le papier toilette souillé dans des corbeilles dans le cabinet de toilette sous peine de boucher le système d'évacuation, bonjour la propagation des germes chose qui n'existait pas sur le Coral. Nous avons ensuite embarqué à bord du vieux rhapsody chez MSC mais qui n'existe plus maintenant et malgré son âge pas d'épidémie a bord.

coucou roro je t'ai cru c'est juste que raconté comme çà c'est drole🙂 enfin maintenant mais c'est sur que toi tu n'a pas du rire et je te comprends as tu ecrit à l'agence pour signaler ce désagrement c'est incroyable qu'on nourisse les gens comme çà sans hygiene au plaisir roro😉 et merci de signaler ce genre de chose qu'on ne s'imagine meme pas d'ailleurs🙁

BONSOIR RORRO Alors làje suis sous le choc au debut je pensais que vous plaisantiez loin d en etre le cas je pensais que l orient queen etait un peu au dessus du coral bateau pris l ete dernier je ne vous dirai pas que c etait le grand luxe mais aucun probleme d hygiene les repas etaient bons l animation par contre nulle mais de là à en arriver à ce point c est qu il y a un gros probleme. cordialement.RCT

Quand je pense que je l'ai vu quitter Marseille, du haut de mon balcon sur le Fantasia...

Quand je pense que je l'ai vu quitter Marseille, du haut de mon balcon sur le Fantasia...

t'aurai du le retenir mdr😉

Heureusement que ce n'est pas moi qui a fait cette description, personne ne m'aurait crue... 😏😏😏

Heureusement que ce n'est pas moi qui a fait cette description, personne ne m'aurait crue... 😏😏😏

c'est clair mdr un cousin eloigné peut etre😉

Bonjour .

Nos voisins de table l'année dernière nous ont dis que l'orient queen était au dessus du coral.Alors là je ne comprends plus rien, je n'ai jamais vu de limite de dâte sur les aliments sur le coral , la dâte de fabrication est obligatoire , vous aviez des aliments achetés et distribués tel quel ?.

Sur le coral hygiène au top, deux croisières pas une seule fois malade, et nous avons mangé à notre faim , même trop revenu avec des kilos en plus.

C'était votre première expérience des croisières ?.

hello Miremy !

je n'ai jamais vu de limite de dâte sur les aliments

Moi j'en ai vu, sur tous les bateaux, sur les yaourts... Mais en général, on a le temps de faire trois fois la croisière... 😉

Par contre, sur les autres aliments ???

Bonjour,

Je sais que la croisière de la semaine dernière (du 19 au 26 juin) peut vous paraître dingue ; nous-même ne croyions pas à tous les commentaires négatifs que nous avions pu lire avant de partir. Mais, croyez-nous ! C'est une poubelle ambulante cet Orient Queen !

Pour preuve, on avait une petite cabine au début du voyage, les deux premiers jours. Et paf ! Pleins de piqures de punaises de lit sur nos deux corps ! On a finalement changé pour une suite pour les cinq derniers jours mais, c'était pareil ! On était tout autant piqué par les punaises de lit ! Normalement, une désinfection doit être faite sur les matelas à chaque changement de passager. Mais rien de tout ça n'est fait sur ce bateau ! On a observé secrètement une femme de chambre. Avant de faire monter des nouveaux passagers à Gênes, elle a juste changé les draps et non désinfecté les matelas ! C'est normal qu'il y a des punaises de lit !

Quant à la bouffe, on sait de quoi on parle ! On a vu un employé déballé de la nourriture pour en rajouter sur le buffet, et on a vu la date de péremption de ces aliments dépassé de 2 jours ! On n'est pas fou !

L'HYGIENE EST MASQUEE SUR CE BATEAU

Même les employés nous ont avoué qu'ils préféraient faire leur courses alimentaires hors du navire tellement la bouffe y est malsaine ! Faut pas déconner là ! On n'est pas des chiens !

L'hygiène nous a informé aussi que ce n'était pas normal qu'il n'y a aucun approvisionnement à chaque arrêt. On a longuement observé ce bateau, on restait parfois à quai et on a constaté qu'il y avait bien vidage des ordures mais jamais d'approvisionnement de nourriture ! Le maitre d'hotel du seul restaurant nous a dit que la bouffe reste sur le bateau pendant 8 mois !!! Oh !

LOUIS CRUISE N'EST PAS UNE COMPAGNIE SERIEUSE ! qu'il s'agisse de l'Orient Queen ou d'autre de ses bateaux !!!!

En tout cas, on n'a jamais SURVECU de cette façon là en vacances ! On a été partout dans le monde, on a même connu des pays extrêmement pauvres et jamais, au non JAMAIS on n'a connu de pareil supplice que d'être forcé à manger cette même bouffe ! Le Flunch à côté, c'est du 5 étoiles et sans exagérer !

L'hygiène nous a dit aussi que ce n'est pas normal qu'il n'y a aucune autre proposition de nourriture sur ce bateau, qu'on nous impose une seule nourriture !!! Sur n'importe quel autre bateau il y a plusieurs restau et plusieurs sandwicheries ! Ici c'est bouffez le buffet et fermez votre gueule !!!

Aussi, le plus flagrant ! Nos pays Européens imposent à chaque passagers de navires de croisière de mettre un produit désinfectant sur les mains, avant d'entrer sur le navire après chaque excursion/visite du pays. Ces produits sont présents à l'entrée du bateau Orient Queen, dehors, comme la loi l'impose. Par contre, leurs tubes sont vides !!!! Ce qui veut dire qu'ils se moquent des normes d'hygiènes basiques imposées par nos lois d'hygiènes Européennes ! D��jà là, ça veut tout dire !!!

Que l'on paie 300 Euro ou 1500 Euro la semaine, nous sommes tous égaux et méritons tous être traités à juste titre tels que des êtres humains et non comme des bêtes à fric !!!! La mentalité de Louis Cruise veut qu'on soit traité comme des bêtes à fric !

Je vous aurais prévenu ; si vous avez la colique ou des maux d'estomac et des démangeaisons, faudra pas se plaindre ! On vous aura prévenu et faudra vous en prendre qu'à vous même !

Bonnes vacances

PS : n'oubliez pas de prendre avec vous Pepsidac ou Reni, eau oxygénée, pansements, médicaments contre le mal de mer, paumade contre les mycoses, arnigel, Imodium ou médicament anti gastro-antérite, Efferalgant ou doliprane... c'est très cher sur le bateau (et ils n'ont pas de médicament contre le mal de mer) et vous aurez au moins besoin d'un de ces produits sur l'Orient Queen !!!

Bonjour PAP86

Pas pensé au yaourts , j'en ai pas vu chez louis cruise, pas cherché non plus comme c'est pas ce que j'aime le plus.

Les règles d'hygiène doivent être différentes de chez nous sur ce bâteau , il y a tout même un minimum à respecter surtout en milieu clos comme çà.Là je ne comprends pas.

J'ai travaillé dans ce milieu de cuisine longtemps , était même responsable de l'hygiène , je sais qu'il y a fort à faire pour seulement imposer de faire laver les mains après les toilettes.

Là vous allez trop loin , punaises de lit, pas d'approvisionnement, pas possible ce n'est pas un cargot il faudrait des soutes immenses, et le frais vous en aviez pas?le coral était approvisionné à chaque escales légumes fruits sur l'Espagne , le reste sur Marseille et Gènes.

Là vous tappez tellement fort que vous n'êtes plus crédible.

Allez je ne passerai plus de temps à vous répondre car vous êtes un imposteur.

Sur ce je vous salut bien.

Hello roro !

Je comprends ta déception, tu t'attendais à mieux, mais je crois que certains de tes propos sont peut-être un peu exagérés.. 😉 Aussi, ne m'en veux pas de te "chambrer" gentiment dans ce qui suit... 😇

L'hygiène

c'est qui, ça ? 😉

nous a informé aussi que ce n'était pas normal qu'il n'y a aucun approvisionnement à chaque arrêt.

Non, cet "hygiène" se trompe, c'est comme ça sur tous les bateaux, surtout pour des croisières de 8 jours... Le bateau fait le plein à son part d'attache. Nous avons visité les chambres froides et les stocks de différents bateaux Costa, en Méditerranée, tout monte à Savone... Et c'est certainement heureux, ça permet d'être sûr de ses fournisseurs, ce qui est indispensable dans un système-qualité certifié ISO... Nous avons pu discuter plusieurs heures sur la gestion des stocks (c'est le dada de Mme PAP, elle est logisticienne), sur le contrôle des chambres froides et de la chaîne de froid (y en a même une en cas de décès à bord... 😇 )... tout est impeccable du point de vue conservation..

On a longuement observé ce bateau, on restait parfois à quai et on a constaté qu'il y avait bien vidage des ordures mais jamais d'approvisionnement de nourriture !

alors les ordures qu'on débarque à chaque escales, ce sont les produits qui ne sont pas biodégradables... tout le reste est balancé en mer (notamment près de la moitié de la nourriture des buffets que les gens prennent et ne mangent pas...) et fait le régal des poissons. Mais en appros, à part parfois de l'eau de table (et encore pas dans n'importe quel port, il faut des certifications), et à l'occasion, pour des évènements spéciaux (rare en méditerranée) quelques aliments, mais ça s'arrête là..

Le maitre d'hotel du seul restaurant nous a dit que la bouffe reste sur le bateau pendant 8 mois !!! Oh !

"Oh !" en effet... 😮 Un maître d'hôtel ? dire une chose pareille, au risque d'être renvoyé sur le champ ? 🤪 Tu es sûr qu'il parlait sérieusement, ou ne voulait-il pas te "chambrer" un peu ? 😎

Parce que si c'était le cas, les morts se compteraient par centaines... voire par milliers... 🤪🤪

LOUIS CRUISE N'EST PAS UNE COMPAGNIE SERIEUSE ! qu'il s'agisse de l'Orient Queen ou d'autre de ses bateaux !!!!

ah, ben si tu avais déjà fait d'autres bateaux Louis Cruise et avais été mécontent, pourquoi être revenu sur l'Orient Queen ?

L'hygiène

Mais c'est qui, cet hygiène ?

nous a dit aussi que ce n'est pas normal qu'il n'y a aucune autre proposition de nourriture sur ce bateau, qu'on nous impose une seule nourriture !!! Sur n'importe quel autre bateau il y a plusieurs restau et plusieurs sandwicheries ! Ici c'est bouffez le buffet et fermez votre gueule !!!

"normal" au sens statistique ? sans doute pas. "normal" au sen courant ? ben en tous cas c'est parfaitement légal, ils pourraient même faire "le plat du jour" et rien d'autre, ce serait "désagréable", comme tu le soulignes, mais en rien répréhensible...

Et puis... Y a pas de *restaurant*, le soir, sur l'Orient Queen ??? (y en avait un super sur le boléro)... C'est tout le temps "buffet" ?

Cela étant, le nombre de restaurants (le plus souvent "payants", quand il y en a 36..) et des autres "équipements alimentaires" varie évidemment avec la taille du bateau... Tu avais bien vu les plans du bateau avant de réserver ton billet, non ?

Quant à "Sandwicherie" .... jamais vu sur un bateau Costa...

Aussi, le plus flagrant ! Nos pays Européens imposent à chaque passagers de navires de croisière de mettre un produit désinfectant sur les mains. Ces produits sont présents à l'entrée du bateau, dehors. Leurs tubes sont vides !!!! Ce qui veut dire qu'ils se moquent des normes d'hygiènes basiques imposées par nos lois d'hygiènes Européennes !

Ces produits présents aujourd'hui sur les bateaux (plus à l'entrée de chaque restaurant qu'à l'entrée du bateau) le sont depuis l'affaire de la grippe H1N1 (de même que le "questionnaire santé", chez Costa en tous cas). Ils ne sont imposés par aucune loi, mais ont été installés par les armateurs dans le cadre de la "psychose" collective qui a découlé de cette histoire de H1N1 (simplement pour se "couvrir" vis à vis des assurances, dans la mesure où, de toutes façons, mal utilisés, ces produits ne servent à rien...🤪 )... Aucune loi n'impose non plus de se laver les mains en sortant des toilettes... c'est sans doute heureux, car s'il fallait mettre en garde à vue tous ceux qui ne se sont pas lavé les mains en sortant des toilettes, y aurait foule dans les commissariats... 😎😎 🏴‍☠️

Je vous aurais prévenu ; si vous avez la colique ou des maux d'estomac et des démangeaisons, faudra pas se plaindre ! On vous aura prévenu et faudra vous en prendre qu'à vous même !

ben voilà... on est prévenu... 😉

"Ils auront la peste, la vérole, ou le choléra"... Philippulus le prophète dans "Tintin : L'étoile mystérieuse"... 😉

Hello Miremy

Là vous allez trop loin , punaises de lit, pas d'approvisionnement, pas possible ce n'est pas un cargot il faudrait des soutes immenses,

Moi, c'est les "huit mois de stock" que j'ai aimés...

Mais je peux te dire que les "soutes" des gros bateaux Costa le sont, et peuvent largement contenir une semaine (voire 10-15 jours) de "95% de ce qui se mange à bord". Quelques trucs peuvent être ajoutés en complément (renouvellement) aux escales, mais pour ce que j'ai pu voir chez Costa, c'est vraiment minime. Des fruits, en effet (agrumes notamment), de l'eau potable, des boissons en canettes (si consommation forte), parfois des fruits de mer... Mais toujours avec des fournisseurs répertoriés, audités et validés par Costa, sytème-qualité ISO oblige...

La cave (important, ça, la cave 😊 😉 ) elle aussi est pleine au départ... 😇

oh là on ne sait plus si c'est du lard ou du cochon à force c'est dingue çà pourquoi roro dirai des trucs pareils c'est çà que je ne comprend pas🙁ou alors il en rajoute une couche😛 je pense qu'il est mécontent de ce bateau et voila sa me semble difficile de lire un truc si gros enfin j'espere que le sujet ne sera pas effacé comme d'hab quand y'a débat houleux😛😏

Une seulement vous êtes modeste, Vous avez vu déjà faire payer le pliage de serviette , si elles ont étées perdu oui. Des punaises je peus vous dire que moi elles auraient fait un tour à la reception et vite fait, si l'on ne me croyais pas.etc etc.