Back to the discussion

in Thèmes › Compagnies aériennes

Conditions de remboursement suite à l'annulation d'un vol pour cause météorologique?

Discussion started by YoungDreamer on 2011-07-06

2 replies

English translation pending — showing the original.


Conditions de remboursement suite à l'annulation d'un vol pour cause météorologique?

YoungDreamer · 2011-07-06

Bonjour,

J'ai lu beaucoup de choses sur internet notamment la réglementation européenne concernant les droits des passagers en cas d'annulation d'un vol ou de refus à l'embarquement. Toutefois, j'ai une incertitude quant à ma compréhension du passage concernant les annulations pour cas de force majeur. En effet, si mon vol (Ryan Air) reliant Barcelone à Paris est annulé à cause de la météo (un volcan pourrait entrer en irruption donc je préfère m'assurer de mes bons droits), à quoi ai-je le droit ? Dans mes lectures j'ai cru comprendre qu'on n'a pas le droit à l’indemnisation (de 250 euros dans mon cas) mais ai-je le droit à un réacheminement ? Avec prise en charge du passager en attendant le nouveau vol ? Ou à un remboursement ?

Je me dis que le remboursement est la moindre des choses vu qu'on ne voyage pas, que l'indemnisation n'a pas lieu d'être car ils ne sont pas responsables. Mais d'après les lectures que j'ai faites, c'est tout ou rien. Et en cas de problème météo, ce n'est rien. J'espère que vous pourrez m'éclairer sur ces questions. 🙂

YoungDreamer

Conditions de remboursement suite à l'annulation d'un vol pour cause météorologique?

Nemo1001 · 2011-07-06

En effet, si mon vol (Ryan Air) reliant Barcelone à Paris est annulé à cause de la météo (un volcan pourrait entrer en irruption donc je préfère m'assurer de mes bons droits), à quoi ai-je le droit ?

a etre reporté pour etre vol ou bien demander un remboursement integral.

pas de prise en charge

Conditions de remboursement suite à l'annulation d'un vol pour cause météorologique?

YoungDreamer · 2011-07-06

Merci beaucoup ! 🙂

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.