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in Thèmes › Compagnies aériennes

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Discussion started by Amel258 on 2011-07-10

10 replies

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Erreur lors du paiement sur Air Asia

Amel258 · 2011-07-10

bonjour a tous ! voila j'ai acheté 3 tickets d'avion sur air asia mais je me suis trompée du type de carte j'ai mis que je possédais une visa alors que je possède une mastercard quel problème cela peut encourir? merci de vos reponses

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Michelzen · 2011-07-11

verifie les debits de ta carte tu auras la reponse, AirAsia debite relativement vite ... de tte façon si ton paiment avait été rejeté AirAsia t'en aurait informé ( regarde dans "gerer ma reservation" l'etat de celle-ci pour confirmation)

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Lerenardo · 2011-07-11

bonjour a tous ! voila j'ai acheté 3 tickets d'avion sur air asia mais je me suis trompée du type de carte j'ai mis que je possédais une visa alors que je possède une mastercard quel problème cela peut encourir? merci de vos reponses

😏Cela ne change rien....IL vont de débiter 3 jours après l'achat avec quelques euros en plus sur les frais de change. Je viens comme toi d'acheter des billets chez eux. De plus tu as un numero de téléphone en france à Paris sur le site.Ils sont sympa à Paris et même présent le dimanche soir au téléphone.Il te dépanne pour tout.J'avais des doutes sur ma résa, ils ont tout vérifié avec moi par téléphonne (résa billets, resa sièges et repas + envoi du billet électronique que je n'avais pas).

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Amel258 · 2011-07-11

okay merci a vous je vais voir ça 😛

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Amel258 · 2011-07-11

mais c'est obligatoire les billets électroniques pour l'aéroport? Car ils m'ont juste envoyé le mail de confirmation mais pas les billets

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Michelzen · 2011-07-11

mais c'est obligatoire les billets électroniques pour l'aéroport? Car ils m'ont juste envoyé le mail de confirmation mais pas les billets

Billet electronique = rien du tout un N° de reservation .... c'est tout donc tu n'as besoin de rien AirAsia ne te demandra que ton passeport maintenant un conseil prend tt de mm le mail tu as reçu

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Amel258 · 2011-07-11

Ca marche merci 😉

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Lerenardo · 2011-07-12

Ca marche merci 😉

😛Réponse air asia : soit tu as un billet electronique (non obligatoire, moi je l'ai eu après ma demande car j'ai réservé mes sièges+repas+assurances+poids bagaes) ou tu viens uniquement avec ton N° de réservation et bien entendu le passeport.

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Nemo1001 · 2011-07-12

quel est la difference entre ton numero de résa et billet electronique? 😏

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Michelzen · 2011-07-12

Ca marche merci 😉

😛Réponse air asia : soit tu as un billet electronique (non obligatoire, moi je l'ai eu après ma demande car j'ai réservé mes sièges+repas+assurances+poids bagaes) ou tu viens uniquement avec ton N° de réservation et bien entendu le passeport.

AirAsia ne m'a jamais demandé quoi que ce soit, au check in, autre que le passeport (sur +/-12 vols dans 4 pays differents) pas de resa ou Eticket ou ... ... par contre pour acceder a la zone check in dans certains aeroports il est parfois demandé "un billet" (Indonesie Bali et Surabaya par ex) par les Sces sécurité mais pas par la Cie!

Erreur lors du paiement sur Air Asia

Lerenardo · 2011-07-12

Ca marche merci 😉

😛Réponse air asia : soit tu as un billet electronique (non obligatoire, moi je l'ai eu après ma demande car j'ai réservé mes sièges+repas+assurances+poids bagaes) ou tu viens uniquement avec ton N° de réservation et bien entendu le passeport.

AirAsia ne m'a jamais demandé quoi que ce soit, au check in, autre que le passeport (sur +/-12 vols dans 4 pays differents) pas de resa ou Eticket ou ... ... par contre pour acceder a la zone check in dans certains aeroports il est parfois demandé "un billet" (Indonesie Bali et Surabaya par ex) par les Sces sécurité mais pas par la Cie!

😏tu as raison, mais je l'ai demandé car j'ai réservé un ensemble de prestations et en plus j'ai plusieurs vol sur la même période à gérer. De plus, à Paris au téléphone ils m'ont agréablement surpris car ils sont vraiment disponible et coopératifs (même le dimanche le soir).

Par contre, sur le forum malaisie j'ai posés un certains nombres de questions car je pars en juin 2012 en Malaisie+ Cambodge (j'ai déjà les billets de vols). Je me poses des questions sur le parcours en malaisie un peu court à cause de mon escapade Cambodgienne. Donc je compte prendre des vols interne pour gagner un peu de temps pour me balader davantage. Si tu as des suggestions par rapport à mon message dans la rubrique Malaisie, se sera le bienvenue

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