Brésil: retraits aux distributeurs et plafonds?

Bonjour tout le monde !

Je m´etais pas mal informe avant de partir sur les differents aspects pratiques, via ce forum, mais quelque chose commence à poser probleme: le retrait d'argent.

Vu les difficultes pour ouvrir un compte sur place, et les facilités accordees par ma banque, jái opte pour le retrait dárgent via les distributeurs.

Mais ayant dû retirer de grosses sommes pour payer le logement, ceux-ci s'entêtent à ne plus rien vouloir me donner !

Dans l'ordre (distributeurs 24H/24H) Jour 1 - retrait de 300 R$ Jour 2 - aucun retrait Jour 3 - retrait de 600 R$ (limite indiquee), puis refus d'un second retrait Jour 4 ( un peu moins de 24h après) - refus sans explication, peu importe la somme Jour 5 - idem

Je tente alors d'aller dans une banque HSBC et le distributeur m'imprime un truc du genre "balance insuffisante"

Je suis surpris car je pensais que les plafonds etaient quotidiens ????

Je suis un peu embêté, car j'ai promis le reste du loyer sous peu... Faut-il attendre 1 semaine ? Est-ce utile de contacter la banque (qui m'avait garantie des retraits quotidiens bien plus importants de son côte ) ?

Vos explications et/ou conseils seront les bienvenus !

Salut Darkosteven tu n'habites plus en Antarctique alors mais au Brésil ?

Sinon pour les distributeurs je ne comprends pas :est-ce que ta carte de crédit est émise par une banque du Brésil genre Banco do Brasil ou bien vient d'une banque de France ?

Je crois que j'avais eu un peu les mêmes problèmes à Rio

cela dépend entre autre de la carte de crédit que tu as. Pour notre part, nous avons opté pour une gold master car, cela nous permet de retirer beaucoup d'argent au distributeur, où même de payer directement par carte une grosse somme. Nous avons opté pour cette carte car lors de voyages antérieurs nous avions été bloqués de la même façon que toi. Il faut donc que tu appelles ta banque pour qu'il débloque le plafond actuel

Au Brésil, tu peux retirer jusqu'à 1000R$ par jour et par carte bancaire à la seule condition :

que tu bénéficie sur ta carte internationale, une autorisation de retrait de 460€/ jours/ 7jours semaines Cette autorisation est accordée par ta banque, qui se résume par une simple manipulation informatique faite par ton conseiller clientèle en fonction de ce que tu représente comme poids économique 🤪

Pour le plafond de 1000 R$, c'est celui qui est autorisé par les distributeurs bancaires au Brésil chez HSBS, Banco do Brésil, 24 horas....seulement tu peux aussi tomber sur des distributeurs qui sont plafonnés à 300, 600 R$/ jour cela n'est pas précisé lorsque tu fait ton retrait.....tu peux demander 1000 R$ et l'opération sans explication est annulée en cause le paramétrage du distributeur ou que ton retrait autorisé par ta banque Française est insuffisant voir dépassé (total sur 7 jours) si tu as déjà retiré auparavant....

moi je peux retirer 2000 R$ / jour (j'ai 2 cartes Visa internationale simple et pas "premier", ni gold) et cela tous les jours de la semaine sauf le dimanche....comme cela j'ai retiré l'équivalent de 36 000 R$ en 1 mois, avec un taux de change + frais bancaire inférieure à celui des cambios....

Bonjour, il semble que le piratage de carte étant un gros problème au Brésil, les banques essaient de limiter les pertes, les retraits successifs pouvant poser l'hypothèse du vol de la carte. Avec l'Amex par exemple j'ai acheté un billet d'avion pour les lignes intérieures, et bien que le montant soit faible l'agence de voyage m'a prévenu "attention vous n'allez plus pouvoir utiliser votre Amex " ce que j'ai pu vérifier le lendemain en voulant payer mon hotel, refusé, heureusement que j'en avais d'autres. Entrez dans la banque pour rencontrer un responsable et voyez avec lui pour qu'il vous débloque ce que vous avez besoin, directement a la caisse.

Il y a deux types de limitation: - celle de votre banque, qui suivant le type de carte vous impose une limite par semaine (et non pas par jour). Pour des cartes de base c'est souvent 500 ou 600 euros par semaine. - celle du propriétaire du distributeur, qui pour des raisons de sécurité ou autre, plafonne le montant de chaque retrait. Mais dans ce cas rien ne vous empêche de multiplier les retraits, seul problème cela augmente beaucoup les frais.

Vos deux retraits correspondaient à une somme d'environ 400 euros. Avec une carte de base vous n'aviez droit qu'à un retrait de 100 ou 200 euros. Si vous voulez plus il faut attendre une semaine.

J'ai vu aussi le cas de banques qui bloquent votre carte quand il y a une multiplication de retraits rapprochés car elles pensent qu'il y a un vol de carte.

J'ai vu aussi le cas de banques qui bloquent votre carte quand il y a une multiplication de retraits rapprochés car elles pensent qu'il y a un vol de carte.

Oui, c'est exact. Cela m'est arrivé il y a peu mais ma banque française s'est automatiquement mise en rapport avec moi pour vérifier les opérations.

Est-ce utile de contacter la banque (qui m'avait garantie des retraits quotidiens bien plus importants de son côte ) ?

Vos explications et/ou conseils seront les bienvenus !

Je pense que c'est ce qu'il y a de plus utile en effet. Elle pourra répondre à toutes tes questions.

Quelqu'un as t'il compris le fonctionnement des banques au brasil en 2013 ? ayant 2 cartes (visa et mastercard) les 2 bloquent

chez hsbc :

mc: depassement de debit journailer

visa: credit insufisant

chez santander : service non supporte'

il me semble que j'ai deja reussi a retirer chez bancodobrasil, bradesco, et hsbc...

mais ca me semble assez hazardeux j essaye de trouver une logique mais je n'y arrive pas

a noter , les banques subissent un mouvement de greve donc seulent les machines bossent... mais je suis pas sur qu'il y ai une relation...

Bonjour, il faut éviter d'utiliser ses cartes de crédit au Brésil, beaucoup de piratages. Avec Amex par exemple on a le droit d'utiliser sa carte une fois (d'ailleurs on nous met en garde avant) le mieux est de trouver un distributeur interne dans une agence bancaire importante (en plus cela évite de se faire repérer par des voleurs, dans un distributeur ouvert sur rue).

si tu n'arrive pas à retirer c'est que tes conditions autorisées sont atteintes...certaines banques font l'addition des achats + des retraits sur une période de 30 jours, cela est arrivé à ma femme qui avait une autorisation de 2000€ d'achat et ayant payé 1800€ de billet d'avion, elle n'a pas pu retirer que 200€ une fois sur place avec sa carte bancaire, heureusement qu'elle avait une autre carte que je lui avait filé...sans compter que le distributeur rejette l'opération sans en donner le motif !!!

l'idéal c'est d'avoir une autorisation de 350/460€ / jour pour les retraits , cela permet de retirer le maxi que les distributeurs permettent par jour 1000 R$ pendant 7 jours....

a noter , les banques subissent un mouvement de greve donc seulent les machines bossent... mais je suis pas sur qu'il y ai une relation...

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