Arabie Saoudite: erreur de paiement pour obtenir le visa sur le site Enjazit

Bonjour,

ca fait 2 jours que j'essaye de faire une demande de visa sur le site ENJAZIT mais à chaque fois il y a une erreur au niveau du paiement!! et je n'arrive pas a joindre le consulat! est ce que quelqu'un a deja eu le meme problème? est ce qu'on peut payer directement chez eux????

Bonjour. Je suis dans la même situation que vous, et à l'heure actuelle c'est toujours pas reglé. Le consulat ne vous sera d'aucune aide, ils m'ont simplement dit d'attendre, et qu'ils ne traiteraient même pas mon dossier sans l'enregistrement enjazit. Je me suis même déplacé au consulat pour essayer de forcer les choses ( j'habite à 700km de Paris ) mais rien à faire, je n'ai même pas pu rentrer dans le consulat, le garde à l'entrée m'a simplement dit " le site est en panne, il faut attendre, repoussez votre voyage ".

J'ai ensuite appelé à différents endroits en Arabie Saoudite, mardi on m'avait promis que ça allait être réglé avant la fin de la journée, on est jeudi et c'est toujours pareil. J'ai envoyé des mails au service technique, ils m'ont demandé des captures d'écran des erreurs etc etc, j'ai répondu, mais ça ne bouge toujours pas. Ils n'ont pas l'air de se presser.

Je me suis tourné vers une agence qui s'occupe de faire les démarches pour les visas, ils sont dans la même situation, la panne est généralisée, il faut attendre que ça se débloque... Le mec au consulat m'a dit que ça pouvait durer une semaine voire 15 jours...

C'est vraiment n'importe quoi, pas sérieux du tout pour un pays si riche et qui a les moyen de régler un problème de serveur en quelques heures. Et puis être aussi dépendant d'un site internet c'est vraiment con, il pourrait y avoir une procédure de secours au cas où mais non, on vous répond juste sur un ton dédaigneux qu'il faut attendre, on a limite l'impression de les emmerder alors que c'est quand même leur boulot...

Sinon pour info j'ai essayé avec une Visa, 2 Mastercard et même avec une Visa Saoudienne...

Enfin bref, une seule solution :attendre.

Merci d'avoir répondu! finalement ca a marché pour moi!

Ah oui? Quel jour? A quelle heure? Avec quel type de cb? Merci

je t'ai envoyé un MP ;)

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai également essaye avec plusieurs cartes de crédits (dont une de la SAMBA) mais rien a faire... Est ce du au fait que le site soit surcharge? Il y a t'il des heures particulières ou ça fonctionne? Merci d'avance pour votre aide...

Bonjour, c'est un bug général, les Saoudiens sont au courant mais ne sont pas pressés pour le reparer... il faut patienter 🙁

ça remarche depuis hier 😉

oui, j'ai également réussi a faire le paiement...

Passeports déposés hier matin, récup ce matin. Sinon je vois que tu habites à Thuwal, c'est là que je vais, dans un compound 🙂

Oui je travail pour KAUST, j'imagine que tu vas également travailler a KAUST ou KAEC car a part ça il n'y a que du désert a 100km a la ronde ici... Bon voyage et si tu as besoins d'info une fois sur place n'hésite pas a me contacter.