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in Thèmes › Formalités administratives

Problème de passeport biométrique

Discussion started by Anna621 on 2011-07-25

33 replies

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Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

bonjour à tous, je sollicite votre aide et vos conseils car j'ai un énorme soucis concernat mon passeport. En effet, j'ai un passeport biométrique qui m'a été délivré il y a 2 ans ( pour un voyage aux USA effectué il y a 2 ans ). Je dois repartir aux USA ( pour du tourisme ) dans 3 semaines et par précaution, je suis allée dans l'aéroport le plus proche de chez moi pour vérifier que mon passeport fonctionnait, et je l'ai donc fait vérifier par la police aux frontières de cet aéroport. Et là SURPRISE, mon passeport n'est pas lisible. Le policier me dit que quand il passe mon passeport dans la machine, il y a des caractères qui se mettent en rouge et mes informations ne sont pas lisibles. En revanche, lorsqu'il tape manuellement mon numéro de passeport, il arrive à accéder à mon dossier. Mais cela risque de me poser de gros problèmes aux douanes américaines. Le policier m'a dit que les machines américaines étaient plus performantes que celles en France et que c'était possible que mon passeport soit lu aux USA. Mais je ne peux pas prendre le risque de me faire refouler à la douane et d'être mise dans le premier avion direction la France ! Le policier m'a conseillée sinon de faire l'innocente et que si mon passeport ne passait pas aux USA, que je ne dise pas que je savait qu'il n'était pas lisible. qu'en pensez vous ? Je suis très angoissée, et je ne sais pas à qui m'adresser, ni quoi faire. Je voulais également savoir si il y avait néanmoins une chance pour que je puiss passer les douanes sachant que je suis déjà allée aux USA ( et donc qu'ils doivent déjà avoir dans leur fichier la prueve de mon passage avec mes empreintes digitales et rétinienne )

merci d'avance pour toutes vos réponses

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

pkoi ne pas demander a renouveller ton passeport?

Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

j'y ai pensé mais je pars dans 3 semaines et je ne pense pas que je l'aurais dans un délai aussi court

Problème de passeport biométrique

Kola · 2011-07-25

Bonjour...

Pourquoi avoir eu un doute sur la lisibilité d'un passeport qui, il y a 2 ans, t'a permis d'entrer sans problème aux USA ? Lui est-il arrivé quelque chose de facheux entre temps ?

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Bonjour,

Vous n'êtes pas supposer prendre ne compte ce genre de paramètre technique ; j'ignore si mon passeport est bien lisible, et à vrai dire, je m'en fiche, ce n'est pas mon problème.... Quelle idée avez-vous eue d'aller faire vérifier ça ? Il s'est passé un truc précis ?

Michel

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

j'y ai pensé mais je pars dans 3 semaines et je ne pense pas que je l'aurais dans un délai aussi court

normalement si, ca ne te coute rien de courir des maintenant

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Le policier m'a conseillée sinon de faire l'innocente et que si mon passeport ne passait pas aux USA, que je ne dise pas que je savait qu'il n'était pas lisible. qu'en pensez vous ?

Je pense qu'il est d'excellent conseil ! Faites ainsi.

Michel

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

normalement si, ca ne te coute rien de courir des maintenant

Et elle va raconter, quoi ? Qu'elle est angoissée ? 🤪

Michel

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

normalement si, ca ne te coute rien de courir des maintenant

Et elle va raconter, quoi ? Qu'elle est angoissée ? 🤪

Michel

que ton passeport a un defaut de lecture 😏

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Mais je ne peux pas prendre le risque de me faire refouler à la douane et d'être mise dans le premier avion direction la France !

Vous le prenez de toutes façons, ce risque. Si ce n'est plus le passeport qui vous stresse, ce sera autre chose 🙂... Allez, faites comme la police vous dit, vous avez la bonne foi et la conscience pour vous.

Bon voyage.

Michel

Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

oui, effectivement, j'avais renversé sur la converture du passeport du lait hydratant, mais le passeport n'a pas été noyé dedans, et il n'y en a pas eu dans les pages juste sur la couveture et qu'en très faible quantité.

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

que ton passeport a un defaut de lecture

Quel défaut ? On n'en sait rien, il se trouve que ce jour là il passait mal, c'est peut-être aussi la machine qui est en panne. Tu le sais, toi, si ton passeport est bien lisible ?

Michel

Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

le policier m'a dit qu'il a essayé avec 2 machines, donc il est peu probable que ce soit les machines qui soient en panne. je suis désolée d'insister, mais que se passe t'il si les douaniers refusent de me laisser passer aux USA ?

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

je suis désolée d'insister, mais que se passe t'il si les douaniers refusent de me laisser passer aux USA ?

Ben vous revenez dans le même avion... Mais vraiment ça m'étonnerait, en tous cas pour ce motif là.

Michel

Problème de passeport biométrique

Kola · 2011-07-25

je suis désolée d'insister, mais que se passe t'il si les douaniers refusent de me laisser passer aux USA ?

Et bien tu ne rentreras pas... 😕 Que pourrais-tu apprendre de plus ici que tu ne saches déjà... Si tu as la conscience tranquille, suis les conseils du policier et... de tatra ! 😛

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

que ton passeport a un defaut de lecture

Quel défaut ? On n'en sait rien, il se trouve que ce jour là il passait mal, c'est peut-être aussi la machine qui est en panne. Tu le sais, toi, si ton passeport est bien lisible ?

Michel

lit la reponse de la personne et tu comprendras.

si on ammene son passeport a faire un test cé qu'il y avait un doute (il s'etait passé qqchose)

Problème de passeport biométrique

Kola · 2011-07-25

Oui... mais je doute qu'une lichette de lait hydratant sur la couverture altère la lisibilité du document. Y'aurait-il autre chose, anna621 ?

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

si on ammene son passeport a faire un test cé qu'il y avait un doute (il s'etait passé qqchose)

Elle a écrit ça ? Moi j'ai juste l'impression qu'elle est angoissée, et que si ce n'est plus le passeport ce sera autre chose.... Je connais le mécanisme.... 😏

Michel

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Que pourrais-tu apprendre de plus ici que tu ne saches déjà... Si tu as la conscience tranquille, suis les conseils du policier et... de tatra ! 😛

Et ce n'est pas tous les soirs que tatra est d'accord avec les conseils de la police, hein... 😏

Michel

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

oui, effectivement, j'avais renversé sur la converture du passeport du lait hydratant, mais le passeport n'a pas été noyé dedans, et il n'y en a pas eu dans les pages juste sur la couveture et qu'en très faible quantité.

Rien à voir. Et puis la puce n'est pas dans la couverture.

Michel

Problème de passeport biométrique

Kola · 2011-07-25

j'ai juste l'impression qu'elle est angoissée, et que si ce n'est plus le passeport ce sera autre chose.... Je connais le mécanisme.... 😏

Y'a un autre cas pour toi une discussion plus bas ! 😛

Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

non, je ne cache rien d'autre, il y a juste eu du lait hydratant qui s'est renversé sur la couverture. Mais si la puce de mon passeport est illisible, ils n'ont donc plus accès à mes empreintes, ils peuvent donc me refuser l'accès sur le territoire ?

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

si les infos de ton passeport sont illisibles et sans visa, cela risque de causer des problemes

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

si les infos de ton passeport sont illisibles et sans visa, cela risque de causer des problemes

Je pense que nous ne sommes pas responsables des éventuelles défaillances techniques de nos passeports, dans la mesure où nous n'avons aucune raison de savoir s'ils sont effectivement opérationnels ou non.

Michel

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Mais si la puce de mon passeport est illisible, ils n'ont donc plus accès à mes empreintes, ils peuvent donc me refuser l'accès sur le territoire ?

On ne vous a pas dit qu'elle était illisible, si j'ai bien compris, mais pas comme il faudrait. Vous pourriez très bien le faire refaire demain et le nouveau pourrait aussi avoir des défaillances techniques, on n'en sort pas. Pourquoi ne pas faire comme le policier vous a dit ? Si vous lui faites confiance pour avoir dit que la puce ne passait pas bien, faites lui aussi confiance pour le reste. Il n'y a pas de raison.

Michel

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

il y a juste eu du lait hydratant qui s'est renversé sur la couverture.

S'il y a une chose certaine, c'est que cet accident ne peut pas avoir endommagé la puce. Si elle est défaillante, ce n'est pas de ce fait.

Michel

Problème de passeport biométrique

Nemo1001 · 2011-07-25

si les infos de ton passeport sont illisibles et sans visa, cela risque de causer des problemes

Je pense que nous ne sommes pas responsables des éventuelles défaillances techniques de nos passeports, dans la mesure où nous n'avons aucune raison de savoir s'ils sont effectivement opérationnels ou non.

Michel

peut-etre mais sans avoir les infos de la puce, ca posera quand meme un probleme. tu ne peux pas le nier

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

peut-etre mais sans avoir les infos de la puce, ca posera quand meme un probleme. tu ne peux pas le nier

A mon avis ça arrive tous les jours et tu n'en entends jamais parler. Je pense qu'ils feront comme pour un passeport Delphine, et puis basta.

Michel

Problème de passeport biométrique

Raoulx · 2011-07-25

bonjour,

* ** par précaution, je suis allée dans l'aéroport le plus proche de chez moi pour vérifier que mon passeport fonctionnait, et je l'ai donc fait vérifier par la police aux frontières de cet aéroport *** Il y a bien un élément qui vous a interpellé pour faire cette démarche inhabituelle et contraignante , ce n'est quand même pas une petite parano passagère ?? Si vous nous disiez tout ???

Et est on sur que les USA s'interessent obligatoirement au contenu de la puce ?? les 2 lignes de lecture optique avec les "<<<<" ne leur suffisent elles pas ???

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

Bonjour Raoulx....

Il y a bien un élément qui vous a interpellé pour faire cette démarche inhabituelle et contraignante , ce n'est quand même pas une petite parano passagère ?? Si vous nous disiez tout ???

Pourquoi cacherait-elle quelque chose ? Je ne sais pas qui est parano.... 😉

Non, à mon avis c'est ça les gens angoissés ; je peux t'en présenter, si tu veux.

Michel

Problème de passeport biométrique

Anna621 · 2011-07-25

comme je l'ai dit plus haut, je ne cache rien d'autre, juste un peu de lait hydratant qui s'est renversé sur la couverture de mon passeport. le policier aux services du passages aux frontière de l'aéroport m'a bien dit que les fichiers étaient illisibles, mais que lorsqu'il rentrait manuellement dans sa machine, il avait accès à mon fichier ( en revanche, je ne pense pas que meme en rentrant manuellement mes données il avait accès à mes empreintes et ma photo numérique )

Problème de passeport biométrique

Tatra · 2011-07-25

comme je l'ai dit plus haut, je ne cache rien d'autre, juste un peu de lait hydratant qui s'est renversé sur la couverture de mon passeport.

Je n'en ai jamais douté. Si vous êtes proche d'un autre aéroport, allez réessayer ; si ça se trouve ça marchera. Les passeports Delphine anciens sont encore acceptés de la même façon, ils n'ont ni photo ni empreintes numérisées, c'est donc que votre cas ne sera pas désespéré. Un souci peut survenir, oui, surtout avec les Etats-Unis, mais à votre place je me ferais violence pour suivre les conseils du policier.

Michel

Problème de passeport biométrique

Elgordo · 2011-07-25

comme je l'ai dit plus haut, je ne cache rien d'autre, juste un peu de lait hydratant qui s'est renversé sur la couverture de mon passeport. le policier aux services du passages aux frontière de l'aéroport m'a bien dit que les fichiers étaient illisibles, mais que lorsqu'il rentrait manuellement dans sa machine, il avait accès à mon fichier ( en revanche, je ne pense pas que meme en rentrant manuellement mes données il avait accès à mes empreintes et ma photo numérique )

J'ai voyagé longtemps avec un passeport "illisible" comme vous dites, y compris aux USA, et cela ne pose ABSOLUMENT aucun problème. L'officier entre simplement le numéro dans sa machine, et c'est tout. De toutes manières, vos empreintes il les prend, et il vous prend en photo aussi. Et en plus vous y êtes déjà allée. Donc il retrouvera votre dossier. Il faut arrêter d'être parano avec toutes ces histoires de passeports, je partage ce que dit Michel, on ne va pas aller faire contrôler son passeport avant chaque voyage. En résumé, ARRETEZ, et profitez de votre futur voyage.

Problème de passeport biométrique

Fayd · 2011-07-26

j'ai un passeport biométrique qui m'a été délivré il y a 2 ans ( pour un voyage aux USA effectué il y a 2 ans ).

Salut, Il faut plutôt vérifier la date d'échéance de l'ESTA, et faire une nouvelle demande le cas échéant😏, payante cette fois-ci!

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