Croisière à bord du Costa Magica: privilèges du CostaClub Coral?

Bonjour a tous Nous allons effectuer notre prochaine croisière a bord du Costa Magica le 21 Octobre 2011 et en tant que membre du Costa club coral , pouvez-vous me dire si nous bénéficions de la bouteille de vin ainsi que de la corbeille de fruit tous les jours ou uniquement une fois lors de l'arrivée à bord. Merci pour vos réponses.

C'est juste un cadeau de bienvenue dons c'est une fois.

Merci pour votre réponse.

Apres si tu veux les fruits tous les jours, tu peux les reserver sur le site de costa, c'est payant biensur.

Bouteille une seule fois, corbeille de fruit remplacée tous les jours.

bonjour.

corbeille de fruits une seule fois dès le 1er ou 2eme jour. mais pas renouvelée.

pour le vin, c'est du mousseux. du prosseco italien. et une seule fois aussi.

on a droit aussi à l'embarquement prioritaire et diverses réductions sur les achats à bord.

corbeille de fruits une seule fois ; pas tous les jours

bouteille de mousseux une fois ;

la carte coral n 'ouvre pas bcq plus davantages que l'aquamarine

j ai eu également pour cette dermière corbeille de fruits sauf la bouteille

donc...

ce sont des petites attentions qui font plaisir tout de meme

en vous souhaitant prochainement une très bonne croisière à bord du magica! 😏😏

bonjour.

corbeille de fruits une seule fois dès le 1er ou 2eme jour. mais pas renouvelée.

curieux pour moi toujours renouvelée quand j'étais Coral. 😮 Sur la dernière croisière, pour la deuxième cabine réservée sur un CostaClub Coral nous avons eu la corbeille de fruits remplacée chaque jour.

Bonsoir,

Tout est très variable chez Costa... tout dépend, en fait, du chef de cabine... ou d'autres choses... Nous sommes pearl depuis déjà quelques temps et nous avons seulement eu lors de notre dernière croisière la carte dite spéciale pour le petit déjeuner... quant à la précédente croisière, nous n'avons pas eu de peignoirs... (nous étions en suite). Quant aux soit-disant 20 % sur les forfaits vin et consommations au mini-bar, j'en ai jamais vu la couleur... Nous avons toujours été fidèles à Costa (8ème croisière en août) mais ce sera sans doute la dernière. Le profit tue le profit...

corbeille de fruits une seule fois ; pas tous les jours

vous n'avez pas l'air tous d'accord... dans la doc Costa-Club, il est dit "Corbeille de fruits", il n'est pas dit "renouvelée chaque jour".

Après, il faut faire attention, si on est en suite de ce qui est "Costa Club" *et pas* "suite" (pratiquement rien sauf les jetons de casino ou les réductions SPA et boutiques, pour les Pearl et surtout Gold-Pearl). IL faut faire aussi attention que sur les nouveaux bateaux, les mini-suites "ne sont pas des suites".

Pour les suites, corbeille de fruits "renouvelée" chaque jour (pas remplacée, mais complétée par les fruits qui manquent tant que les fruits restant ne sont pas abîmés.)

Mais attention, le catalogue précise bien : "suite, Panorama suite, grande suite". (donc pas les mini-suites, ce que confirme souvent à bord l'équipage, surtout sur les bateaux récents, comme le Luminosa, le Deliziosa : les mini-suites *n'ont pas* les privilèges et avantages des suites)

la carte coral n 'ouvre pas bcq plus davantages que l'aquamarine

bouteille de Prosecco et embarquement prioritaire. c'est tout.

http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/CostaClub/priv_soci/priv_soci.htm

Bonsoir Pap86 !

Je confirme pour la corbeille de fruits en suite. Elle est ré-approvisionnée chaque jour, selon les fruits manquants. La bouteille de mousseux, c'est une seule fois. Lors d'une précédente croisière, nous en avons eu 2 (1 pour la suite et 1 pour membre pearl, mais c'était la seule fois car à la croisière suivante, nous n'en avons eu qu'une... pourtant toujours en suite et toujours membre pearl)

Sur les 7 croisières précédentes, où nous avions à chaque fois une suite, nous avons pu voir qu'il existait des différences de service au niveau de la cabine. Par contre, les 20 % de réduction sur les forfaits précédemment cités n'ont jamais été appliqués, d'où une partie de mon mécontentement envers la compagnie).

Costa annonce des privilèges et ne les applique pas, donc ouvrez l'oeil et faîtes respecter ce qu'ils vous promettent, car ils ont tendance à l'oublier...

embarquement prioritaire. c'est tout.

j ai aussi profité de l'embarquement prioritaire grâce à mes amis sur le magica qui

avaient la carte coral

nous sommes montés les premiers même avec ma carte.....peut etre grâce à mes

beaux yeux bleus hihihihi😏😏😏 surement meme😄😄😄

Hello Thierry

Bonsoir Pap86 !

Je confirme pour la corbeille de fruits en suite. Elle est ré-approvisionnée chaque jour, selon les fruits manquants. La bouteille de mousseux, c'est une seule fois. Lors d'une précédente croisière, nous en avons eu 2 (1 pour la suite et 1 pour membre pearl, mais c'était la seule fois car à la croisière suivante, nous n'en avons eu qu'une... pourtant toujours en suite et toujours membre pearl)

je me souviens pas bien... la dernière fois en juillet 10 sur le Luminosa (en grande suite), on en a eu 2 (différentes d'ailleurs, la première était du Prosecco haut de gamme, la seconde du "normal", identique à celui présent à l'arrivée dans la suite de mes deux aquamarine de fils...). Mais on finit par ne plus savoir à quel titre on a ça ou ça... comme nous sommes toujours en grande suite, tous les deux Gold Pearl (et moi au niveau "Black Pearl" 😉 qui n'est pour l'instant qu'un délire personnel, mais que je cherche à faire partager à Costa, car cela me semble pour lui très rentable ==> > 25000 points et 4 croisières en suite sur les 4 dernières années glissantes OU > 35000 points et 4 croisières sur les 4 dernières années glissantes), et avec des "affinités réciproques Costa", on ne sait plus si on doit tel avantage à la suite, le statut Costa Club, le statut "VIP" (= pour Costa suites OU gold-pearl), ou un mélange de tout ça... 🤪

Par contre, les 20 % de réduction sur les forfaits précédemment cités n'ont jamais été appliqués, d'où une partie de mon mécontentement envers la compagnie).

Je veux préciser avant tout ce que Costa m'a expliqué, même si le document du Costa-Club, sur le site , est ambigu :

Il faut considérer qu'il y a deux niveaux : 1) A terre. 2) A bord. les "réductions de 20%" et "réductions de 25%", pourtant en termes de présentation sur le même niveau, sont en fait des sous-ensembles de "à bord". Autrement dit, tout ce qui a été acheté "à terre", *avant d'être sur le bateau*, n'est pas concerné par ces réductions. Une fois ceci dit,

Les réductions sont calculées automatiquement par l'informatique de bord, qui connait ton statut Costa-Club (c'est fou ce qu'elle connait de choses sur toi, d'ailleurs... 🤪 ), sans que tu n'aies rien à dire... Donc en principe, il n'y a pas de problème (et je pense qu'il va y en avoir de moins en moins, l'informatique, c'est toujours comme ça, les plus gros bugs sont au début de l'utilisation des nouveaux programmes... ). alors c'est pas défendu (c'est même conseillé, c'est de bonne pratique comptable) de vérifier au fur et à mesure grâce à :

- relevé de compte sur l'écran TV en cabine - relevés intermédiaires imprimés à l'accueil "aussi souvent qu'on le demande" (mais bon, si tu le demande toutes les 10 minutes, ils vont finir par râler... 😉 )

Ainsi, en ce qui me concerne, en juillet dernier, y avait un bug sur la réduction Internet (20% pour tous les Costa Club) qui était bien déduite pour mes fils aquamarine, et pas pour nous gold pearl... eh bien la cause la plus probable était que les programmeurs, sur ce point précis, avaient oublié de rajouter le 4ème niveau Costa Club (donc, comme on était pas 1 pas 2 pas 3, on était "donc" 0 ), et il en allait de même pour la lingerie.

Mais bon, j'ai demandé et cela a été immédiatement rectifié (comme un comptable sait le faire, c'est à dire qu'au lieu de te créditer bêtement la différence, ils ont recrédité toutes les lignes -- une chaque jour -- puis redébité la bonne somme jour par jour, c'est à dire diminuée de 20%... 🤪 )

Alors bon, j'ai l'habitude de ce genre de trucs, mais on peut concevoir qu'avec toutes ces lignes en plus, un non initié aux arcanes de la comptabilité n'y retrouve pas ses petits...

Bien noter que les réductions sont imputées à la carte qui a payé, mais comme ces réductions ne dépendant pas du niveau Costa Club, ça ne devrait pas interférer...

Après, je reconnais que si j'avais pas réclamé, il est peu probable qu'ils auraient rectifié... mais le coupable, là, c'était l'informaticien programmeur (ou paramétreur), pas le comptable...

Attention aussi aux inversions de cartes dans les bars... bien vérifier que la note que l'on signe à chaque achat est à son nom... parce que sinon, à niveau Club égal, si tu ne regarde pas le verso de ta carte, tu peux faire d'autres dépenses avec une carte qui n'est pas la tienne... Ca s'est vu... Tant que tu ne rentres pas à ta cabine, tu peux ne pas t'en apercevoir...

En dehors de ces problèmes précis, je suis toujours mes comptes en temps réel sur mon ordinateur portable, et je n'ai jamais eu de différence finale avec Costa supérieure à 2 ou 3 euros (qui peuvent s'expliquer par les problèmes d'arrondis sur somme : de même que sur des factures, si tu fait le total ligne par ligne des HT et que tu applique la TVA à la somme, le chiffre ne sera pas forcément -- et même sera rarement -- égal à la somme des lignes TTC...

Alors tout ça, c'est chez Costa... Chez MSC, c'est beaucoup plus "pervers"... La carte Club est une carte à part, à présenter avec chaque achat, et si tu la présentes pas, le vendeur fait pas la réduction... Et rien ne peut se faire rétroactivement... Je trouve que c'est pas très cool, de tabler sur la distraction des gens pour faire des économies.

Costa annonce des privilèges et ne les applique pas, donc ouvrez l'oeil et faîtes respecter ce qu'ils vous promettent, car ils ont tendance à l'oublier...

Sauf à dire que l'humain Costa a *volontairement* programmé son informatique pour qu'elle "oublie" (l'informatique n'oublie *jamais rien*, elle fait ce qu'on lui a demandé de faire) de temps en temps, ou tout le temps, une ou plusieurs réductions, toutes les réductions étant calculées automatiquement par l'informatique de bord, il ne peut pas y avoir d'erreur...

Mais là, c'est une accusation grave... je n'ai personnellement pas le commencement du moindre indice poru penser que cela puisse être vrai... Mais des erreurs comptables (parce que des cas particuliers n'ont pas été prévus, ou plus bêtement parce que l'opérateur de saisie a fait une faute de frappe, qu'il serait là encore hasardeux - ou peut-être un peu parano - de considérer comme volontaire), il y en a dans toutes les comptabilités, et il faut donc vérifier chaque facturette que l'on signe, pour voir si elle est bien à son nom, avec le bon montant à payer... Et en cas de constat a postériori, contacter la comptabilité qui, si c'est trivial, rectifiera tout de suite, ou cherchera à comprendre (mes réductions Internet, par exemple) si c'est plus subtil.

La corbeille de fruits est renouvelé chaque jour quant on est en suite, qu'on soit membre costa ou non.

j ai aussi profité de l'embarquement prioritaire grâce à mes amis sur le magica qui avaient la carte coral

Non, c'est juste qu'ils ont un peu de bon sens, et qu'il ne séparent pas les groupes ou les familles...

de la même façon, en 2004, sur le Mediterranea, mes fils avaient une cabine balcon (mais pas une suite), juste à côté de notre suite, et ils ont embarqué en "numéro 1" en même temps que nous

Après, cet été, sur le Luminosa (cf mon C/R) ça a été un beau "procès", mais j'ai fini par leur (directeur de l'hotellerie, responsables des excursions, hôtesses Costa Club) faire admettre, au terme d'une plaidoirie remarquable ( 😊 ) que quand Papa et Maman ont *chacun* une Gold-Pearl dans une suite, et que bébé 1 et bébé 2 ont *chacun* une aquamarine dans une autre suite, *toute la famille* peut bénéficier d'une sortie "excursions" privilègiée réservée aux Gold Pearl. 😛😎😎

bon ben c'est sympa quand meme😏

et que bébé 1 et bébé 2

de grands bébés alors 😛😉

Pour la corbeille du fruits, j'en conclus que je suis donc un chanceux. Toutes les réservations faites avec une CostaClub Coral (pas de suites) j'ai toujours eu la corbeille de fruits ré-approvisionnée et/ou renouvellée.

Pour la corbeille du fruits, j'en conclus que je suis donc un chanceux. Toutes les réservations faites avec une CostaClub Coral (pas de suites) j'ai toujours eu la corbeille de fruits ré-approvisionnée et/ou renouvellée.

surement des garçons de cabine super pros et sympas. 😉

surement des garçons de cabine super pros et sympas. 😉

Sans doute. Pour moi, ça n'a jamais été le garçon de cabine qui a fait les renouvellements mais un préposé aux services en chambre type petit déjeuné.

ah ok. je ne savais qui faisait ce type de service. remarque, les cabiniers ont bien assez de boulot comme ca.

Bonjour, Nous sommes nous aussi coral et plus très loin de passer pearl (4600 pts). Nous sommes revenus d'une croisière sur le Costa Méditerranéa vendredi 12 août 2011. Les avantages se résument à 3 petits chocolats lors des soirées de gala, une corbeille de fruit régulièrement regarnie, un cocktail avec mini concert et photo avec le commandant (mais ceci est accessible dès le club aquamarine). De plus, lors de l'embarquement à Savone le 1er août, nous avions le numéro 5 et en invoquant mon appartenance au club coral, j'ai pu embarquer en N° 4. Il faut le demander en arrivant au service clientèle dans la salle d'attente du port d'embarquement. Peut-être ya-t-il moyen de négocier pour arracher un embarquement 2 ou 3 mais je suis commercial et je négocie toute l'année, alors en vacances, il ne faut pas trop m'en demander lol !!

Je vous souhaite une bonne croisière.