Back to the discussion

in Thèmes › Hôtels en forfait tout-inclus

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Discussion started by Minute on 2011-08-26

6 replies

English translation pending — showing the original.


Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Minute · 2011-08-26

Bonjour à tous

Mon agente de voyage ne peut pas me répondre de façon certaine, alors je me tourne vers vos expériences personnelles.

Je désire partir pour cuba en septembre mais je n'ai qu'une semaine de vacances 10-17 sept non flexible. Ma question s'adresse à ceux qui ont réservé avec tmr qui ont déjà vécu une annulation à cause d'un ouragan. La plupart de grossiste ont une politique ouragan écrite, mais pas eux et ça m'inquiète ...

Aviez-vous la possibilité de vous faire rembourser complètement? Je ne suis pas intéressée à changer mon voyage de date car je n'aurai plus de congés disponibles...

Merci!!!!

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Cubavida · 2011-08-26

Si ton agence de voyage ne peut te répondre sur les produits qu'ell vends, change d'agence. Chaque grossiste a ses politiques. C'est à ça que ça sert une agence de voyage. Sinon on achèterai au dépanneur ou comme plusieurs sur le net.

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Minute · 2011-08-26

Elle dit que c'est du cas par cas, mais j'aimerais bien savoir dans quoi je m'embarque...

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Kat2 · 2011-08-27

Bonjour , Changez tout simplement d`agence ou d`agent. Il ( elle) ne peut vous donner des explications adéquates au sujet de votre voyage que vous lui demandez... alors vous savez quoi faire !!!🤪 Bonne journée

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Erijo · 2011-08-28

il y a des jurisprudences sur le sujet

vous trouverez réponse à vos questions sur les sites de justice

bonnnnnnnnnnnnn voyageeeeeeeeeeee

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Spiq · 2011-08-31

Effectivement...changer d'agence de voyage. Un agent ou agente de voyage devraient savoir quoi vous répondre. Certaines agences embauchent des gens n'ayant jamais fait d'étude en commerce du voyage...voilà peut-être le cas de votre agence. (C'est comme engager un plombier pour faire son électricité). Il y a des agences très compétente...alors si j'étais vous...j'irai voir une autre agence plus compétente!!! Vous pouvez aussi vérifier pour l'achat d'une ''assurance annulation''...! Bonne chance!

Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)

Erijo · 2011-08-31

chaque TO à sa propre politique mais il y a qu'une seul loi qui prévos

elles essaient toutes de faire leur propre règle en espérant que personne dira rien et se pliera à leur volonté

malheureusement c'est pas comme ca que ça fonctionne

mais peu de gens font valoir leurs droits et la raison est simple il y a beaucoup de perte de temps pour alller devant les tribunaux et qui dit perte de temps dit perte d'argent

aussi comme le dit le dicton des avocats: La meilleur des arangements vaut mieux que le pire des jugements

bonnnnnnnnnn voyageeeeeeeeeeeeeee

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.