Sandos Coracol: voyage payé, on nous dit plus de place

Salut on vient de recevoir un courriel nous disant que ( non votre réservation n'est pas annulée) mais que ce que nus avions réservé ne sera pas disponible pour nos dates. c'Estr aussi indiqué qu'ils voudrait nous offrir quelque chose de similaire. Bien entendu, il faut appeler car il n'y a pas de courriel de retour.

Avez-vous déjà vécu situation pareille? Que vous a-t-on proposé? Y a-t-il des hôtels à éviter? Nous seront là pour la relâche de mars 2012 avec notre fils de 12 ans.

Je me dis qu'ils devraient nous offrir quelque chose de mieux, pas juste similaire. Qu'est-ce qui serait mieux dans les tout inclus? Je sais que Sandos, c'est une chaine d, hôtels.

Je dois les appeler demain. J'espère que quelqu'un saura me donner une réponse ici avant que je les appelle.

Bonne soirée

Daniel

On a reçu une réponse de expédia: l'hotel nous prose la family section with upgraded room ou la section royale plus des frais.

Comment peut-on prendre une décision sans rien connaitre d'autre que des noms?

Elle est où la family section? Est-ce que les chambres offres les mêmes choses que les select? Pouvons-nous exiger les rayal sans aucun frais supplémentaires?