Documents non encore reçus pour la croisière Splendida du 15 octobre 2011

Bonjour, notre voyage ( sur le Splendida)est prévu pour le 15 et nous n'avons pas encore reçu nos documents pour partir , on commence à s'inquieter !. Y -a -t'il des voyageurs comme nous en attente pour cette croisière ou d'autres qui ont reçu leurs papiers ? merci

Bonjour,

Nous n'avons rien reçu encore à ce jour. Mais ça doit arriver dans la dizaine de jours avant le départ (ils nous l'ont confirmé au téléphone la dernière fois qu'on a du les appeler), donc ça ne devrait pas tarder 😉

On a quand même envoyé un mail à MSC , on verra , on va attendre !!

merci de votre réponse à bientôt🙂

Bonjour,

Si vous avez votre numéro de réservation, vous pouvez probablement aller chercher vos documents dans le site internet de la compagnie. C'est du moins la meilleure méthode avec NCL, Carnival ou Royal Carribean. En même temps, vous pouvez faire votre pré-enregistrement. C'est ce que je fais à chaque fois.

Bon voyage.

France

Bonjour, notre pré-enregistrement est déjà fait , il y a pas mal de temps . Pour nos doc., on va attendre encore jusqu'à lundi et on passera un coup de fil car ils n'ont pas répondu au mail qu'on leur a fait. merci 😉

Dans votre pré-enregistrement, vous devez aussi avoir un onglet, ou un lien, vous donnant la possibilité d'imprimer vos documents. Je serais extrêmement étonnée s'il n'y en avait pas.

Nous avons regardé sur notre formulaire à présenter à l'enregistrement et à part leur adresse mail , il n'y a rien pour pouvoir imprimer nos documents. ça aurait ete trop facile !! on va attendre ! bonne soirée le canada , à bientôt🙂

Je vous souhaite une merveilleuse croisière.

Nous partons le 30 octobre sur le Allure of the Seas, de Fort Lauderdale, et je trouve le temps long ! Ensuite, nous repartons en février, de Miami, sur le Carnival Valor.

Bonne nuit La France !

merci , nous avons hâte aussi car c'est notre 1ère croisière bonne croisière à vous aussi😉

Bonjour, Nous sommes dans le même cas. Nous avons appelé ce jour le croisiériste qui doit nous les envoyer par mail... aujourd'hui. A l'heure qu'il est, n'avons toujours rien reçu!!! Et vous??? avez-vous des nouvelles?

Bonjour, ce matin , nous avons envoyé un mail et à 13 h , "laura" nous a répondu que nous allions les recevoir par mail dans l'aprem et il y a 1 h environ nous avons reçu 11 pages à imprimer par contre on a plus la même cabine attribuée au début lors de la reservation c'était pont 9 cabine intérieure et là c'est pont 5 cabine extérieure on ne sait pas si c'est mieux ou quoi comme c'est notre 1ere , pont 5 c'est pas trop prêt des moteurs ? si quelqu'un peut nous rassurer !! et nous dire pour le ont et la cabine , il faut que l'on regarde si elle se situe à l'avant , à l'arriere ou milieu(chose que l'on avait demandé à la reservation) et vous toujours rien ? vous partez de marseille aussi? à bientôt

Surclassement Extérieur... Mieux sans pb.

par contre comme on a reçu nos documents pour mail ;on n'a pas d'étiquettes pour coller sur nos bagages , ils nous les donneront sur place ??😕

Bonsoir,

Oui vous les aurez à l'embarquement.

Pour notre part on a reçu ce jour par mail également nos documents.

C'est assez étrange...

Nous n'avons pas d'indication de pont. Dans la rubrique "cabines" nous avons deux numéros 8130 et 8192. Et catégorie 04 - extérieure.

Est-ce que cela veut dire qu'on aura soit la 8130 ou la 8192 sur le pont Giotto ? 😎

Une chose est sûre on n'en a pas réservé deux lol

D'autre part, par téléphone une agent nous avait dit qu'on pourrait embarquer dès le matin. Mais sur le document c'est indiqué 14:30...

Bonsoir, bizarre vos 2 cabines !! et à l'origine vous avez reservé quoi :: interieure , exterieure avec balcon ? sur le même pont (8) Vous avez ete surclassé ? mais enfin à défaut on est preneur comme vous en avez une en trop!!! nous on avait reservé pour une intérieure puis on nous attribué une avec hublot , une avec balcon ça serait le top !!!! au plaisir de vous lire 🙂

Ca ne nous inquiète pas plus que ça, mais c'est étrange 😉

A la base, on a réservé une cabine garantie type "intérieure".

Puis il y a peu de temps, dans le détail cabine sur le site, c'est passé de type "intérieure" à celui de "cabine vue mer (ex Extérieure)" (hublot?).

Et maintenant à la réception des documents par mail, on a toujours la catégorie 4 - "extérieure" mais deux numéros de cabines qui correspondent à des types "cabines avec balcon". Toujours au pont 8 (Giotto).

Cependant, la catégorie 4 ne correspond pas aux cabines avec balcon. Encore moins en pont 8 🤪

On verra bien samedi 😎

Nous n'avons pas d'indication de pont. Dans la rubrique "cabines" nous avons deux numéros 8130 et 8192. Et catégorie 04 - extérieure. Est-ce que cela veut dire qu'on aura soit la 8130 ou la 8192 sur le pont Giotto ? Une chose est sûre on n'en a pas réservé deux lol

Bonjour, C'est tout simplement qu'en court de croisière tu devras changer de cabine de la 8130 déménager à la 8192, tu vas être prévenu la veille de ce déménagement, parce que la 8130 est dans le cota d'un autre pays et est déjà attribuée à partir d'un autre port, c'est une pratique spéciale MSC pour remplir leurs bateaux, ça nous est arrivé, je n'ai pas du tout apprécié cette pratique surtout sans être préalablement prévenu, après un petit scandale à la réception du bateau nous avons gardés notre cabine initiale, il y a une autre solution (un membre VF l'a fait) c'est quitter le bateau, dès l'accostage, pour aller visiter et revenir un peu avant le tous à bord ta cabine sera comme tu la laissé. Entre temps MSC aura trouvé une solution pour les passagers de cette cabine. L'embarquement se fait souvent plus tôt qu'indiqué mais quelquefois la cabine n'est pas tout à fait prête, en attendant ça te permet d'aller déjeuner au self service. Bon courage et bonne croisière.

Ah, quelle surprise...

On ne va pas se plaindre cependant, on serait donc en cabine avec balcon.

Mais effectivement, si on pouvait ne pas déménager en cours de croisière... !

Et si on se plaint à la réception, ne risque-t-on pas d'être déclassés du coup ? 😄

On ne va pas se plaindre cependant, on serait donc en cabine avec balcon

Effectivement vu comme ça avec un surclassement pareil tu peut faire un effort!!! nous il n'y avait pas surclassement, mais déménager à 8h du mat. c'est un sacré bazar en principe il te donne un coup de main, pour toi c'est sur le même pont et du même côté, nous c'était des ponts différents et pas du même côté. Faut essayer à la reception, tu verra bien mais une fois que tu est dans ta cabine comment veux tu qui-il te déclasse ?

Là en soit on n'est pas encore dedans, ils peuvent encore nous dire à l'embarquement qu'on est finalement en pont 5 cabine intérieure 😉

En gros, à l'enregistrement/embarquement on ne dit rien, on nous attribuera la cabine, on nous filera les cartes, on nous dira jour x il faudra changer de cabine, et une fois dans le bateau on s'installe en cabine et on se rend ensuite à la réception pour demander des comptes? 😄

... On verra bien samedi je pense 🙂 On est quant même passer d'intérieure à balcon 😎

Bonjour , c'est bien pour vous :: interieure passer à balcon , nous on passe d'interieur à hublot , on ne va pas se plaindre c'est bien aussi !!!on pourra voir la mer de notre cabine un petit plus !! à bientôt et à savoir on se croisera peut-être !!sinon bonne croisiere🙂

avez-vous eu le temps de refaire votre enregistrement express ? nous non , on a du coup celui avec l'ancienne cabine , on espere que l'on pourra passer vite quand même en leur expliquant notre surclassement de dernieres minutes et qu'il ne faudra pas que l'on aille à l'autre comptoir où le passage est plus long( d'apres forum) on verra !! on ne peut rien changer dans tous les cas !!