Voyage à Cuba: droits des tours opérateurs?

Bonjour, Nous venons de réserver un voyage à Cuba avec Nolitour. Le départ est prévu pour mars 2011. Un dépot a été versé et nous avions jusqu'à la mi janvier 2012 pour faire le paiement final. Deux jours suivant la réservation et le paement du dépot, notre agent de voyage nous informe que Nolitour fera des hausses de tarifs et que pour conserver notre droit au prix fait au moment de la réservation nous devons payer la totalité avant le 1er novembre 2011. J'ai des doutes sur la légalité de cette façon de faire. J'ai raison ou j'ai tord?

L'OPC aura sûrement la "vraie" réponse pour toi.

Tu viendras nous informer car c'est intéressant de savoir.

Il arrive souvent que nous devons payer la totalité avant la date prévue. Ont-ils le droit? Je n'en sais rien.

Théoriquement et je dis bien théoriquement, vous avez signé un contrat. Si les dates de paiement sont écrites, à savoir dépot de xxx à l'achat et paiement final avant xxx dates, ils ne peuvent vous augmenter pour aucune raison.Mentionnez le à votre agence.

Évidemment, il est sûrement inscrit sur le contrat que les prix sont sujets à changement sans préavis et blablabla.

Comme le mentionne le post précédent informez vous immédiatement à l'OPC.

Si jamais on vous facture plus suite aux informations de l'OPC (qui iront dans le sens qu'un contrat est un contrat), payez et amenez les aux petites créances. Vous aurez dédomagement avec dépends.

Un exemple: Vous achetez un bien et le fournisseur avant de vous le livrer vous dit qu'il y a eu augmentation, c'est tout à fait illégal.

Bonjour, Nous venons de réserver un voyage à Cuba avec Nolitour. Le départ est prévu pour mars 2011. Un dépot a été versé et nous avions jusqu'à la mi janvier 2012 pour faire le paiement final. Deux jours suivant la réservation et le paement du dépot, notre agent de voyage nous informe que Nolitour fera des hausses de tarifs et que pour conserver notre droit au prix fait au moment de la réservation nous devons payer la totalité avant le 1er novembre 2011. J'ai des doutes sur la légalité de cette façon de faire. J'ai raison ou j'ai tord?

Concernant Nolitours, comme je viens de réserver avec eux pour la Colombie, mon agent m'avait fait remarquer que s'il y avait eu un rabais 'Réservez tôt et payer avant novembre' que c'était leur politique et que j'aurais dû payer la totalité avant cette date mais comme cette offre ne s'applique pas pour la Colombie alors c'est la politique du 45 jours avant le départ qui s'applique dans mon cas. Je crois qu'ils ont le droit car la publicité est faite de cette façon. Vous pouvez toujours vous informez auprès le l'OPC mais je crois que c'est légal, si la publicité l'indique ainsi.

Comme je disait Christiane.

Un exemple: J'ai trouvé 1 deal d'un soir à $742.00 pour 2 semaine qui a duré 1 soir.

Les 2 premières de décembre. Je ne pensais pas partir, mais à ce prix...

Mon contrat était 250.00 maintenant et le reste avant le 30 septembre.

Depuis le même voyage a augmenté de $451.00. Ensuite baissé à environ 300.00 de plus et celà semble que ça va demeurer.

J'ai rempli les conditions de mon contrat, nulle part il est metionné que j'avais un spécial conditionnel à...

J'ai terminé de payer et je voudrais bien voir celui qui oserait me faire payer un supplément.

À chacun de lire son contrat.

À date elle ne parle pas d'un rabais réservez tôt.

Et même si c'était le cas, lorsque tu a payé, tu a rempli ta part du contrat.

J'ai donné cet exemple car je sais que Nolitours ont des restrictions alors il faut que la pesronne lise bien son contrat.

Merci à tout le monde pour votre aide. J'ai effectivement acheté un voyage avec Nolitour mais sans jamais avoir vu la brochure. Le choix s'est fait au bureau de l'agent de voyage et a été déterminé par les heures de vols et ensuite par le prix. Elle nous explique que Nolitour serait moins cher que Voyage Transat et pourquoi. Cependant, elle n'a jamais fait allusion à un prix réduit comme ''Réservez tôt et économisez. Pourtant, il semble que c'est le cas. Je suis aller chercher une brochure Nolitour et effectivement la mention est bien écrite. Conclusion, je vais payer le voyage avant le 31 octobre, ce qui n'est pas un problème en soit. Je suis heureuse de ne pas avoir à questionner plus ou même encore penser à poursuivre aux petite créances comme on me là proposé. Les voyages c'est fait pour se reposer pas pour se stresser.

Salut

Comme je suis du genre curieux dans le sens positif du terme, J''aurais tout de même demander à Office de la protection du consommateur la conduite à tenir face à ce genre de chose. Mais je comprends aussi que vous voulez vous relaxer. A+

Une chose est sûre elle voulait vendre son voyage AVANT de bien vous informer.

Si elle savait (ou aurait dû savoir) qu'il y avait un rabais pour une certaine date, elle aurait dû vous en informer avant, pas après.

Elle vous fait un prix avec des conditions X et ensuite vous mentionne les conditions Y.

Je lui ferait fermement savoir, qu'elle n'a pas fait son travail.

Ce qui semble de plus en plus la norme chez les agents de voyages.