Air France en "live chat" sur Facebook le 26 octobre

Live Chat entre AF et ses fans sur Facebook le 26 octobre

Air France donne rendez-vous à ses fans sur Facebook pour un dialogue en direct avec Edouard Mailfait, Chef de produit Mobile : une façon innovante de promouvoir les services mobiles d’Air France.

Ce Live Chat se tiendra le 26 octobre 2011 de 12h00 à 14h00, heure de Paris.

Le principe Les fans d’AF peuvent participer : - en posant leurs questions sur un formulaire en ligne jusqu’au 24 octobre 2011, - en réagissant lors des réponses apportées en direct par Edouard Mailfait sur le Live Chat.

Air France a prévu d’autres rendez-vous avec ses fans. Christian Herzog, Directeur du marketing et Christian Boireau, Directeur général du Commercial France Air France seront les prochains invités du Live Chat.

Pour poser ses questions: https://www.facebook.com/airfrance?sk=app_165231896844688

Les "fans" c'est qui? Ceux qui trouvent tout superbe? Ceux qui aimeraient aimer mais qui sont déçus? Ceux qui veulent crâcher leur vénin?

Les derniers sont dérangeants pour tout le monde. Mais la deuxième catégorie pourrait être intéressante.

Allons y, on pourra poser des questions sur le maintien de la P, du NEO, etc.

A voir si nous aurons une ambiance VF avec un vrai échange , ou bien une ambiance à la DRUCKER où " tout le monde il est beau , tout le monde il est gentil "avec quelques clients qui prennent l'avion une seule fois l'avion dans l'année et qui ne connaissent rien à ce petit monde ...

Vue qu'il faut poser ces questions par formulaire. Je doute grandement que les questions polémique vont passer. Le service marketing vas faire la synthèse puis l'on aura certainement droit à des réponses calibrés et agréée de ce même service.

Malgré tout j’espère sincèrement me tromper.

Le premier "chat" concerne le site AF mobile; Il sera plus intéressant d'envoyer nos questions à Herzog et Boireau, les commerciaux du groupe, directement responsables des décisions négatives pour les voyageurs fréquents depuis avril 2009....jusqu'au 18 novembre de cette année avec l'abandon des miles statuts-Amex, y compris pour les achats de billets chez Air France.