Inondations à Bangkok: peut-on annuler/modifier une réservation au Shangri-La?
Bonjour,
Nous devons partir, mon mari et moi, la semaine prochaine pour 5 jours à Bangkok avant de poursuivre notre séjour dans le nord du pays. Avec les inondations et la tournure que prennent les choses, je me demande de plus en plus si nous n'allons pas modifier notre programme initial, supprimer Bangkok (tant pis, ce sera pour une prochaine fois) pour faire une autre ville à la place.
Le problème est que nous avons réservé au Shangri-la (via expedia) et je ne voudrais pas perdre la somme que nous avons payée. Pensez-vous qu'il soit possible d'annuler et de se faire rembourser ? Est-ce que quelqu'un a déjà réussi et pourrait me faire part de son expérience ? Sinon, est-ce que quelqu'un sait s'il est possible de "transférer" ma réservation sur un autre Shangri-la dans une autre ville ?
Merci d'avance pour vos réponses. BubbleOne
Nous devons partir, mon mari et moi, la semaine prochaine pour 5 jours à Bangkok avant de poursuivre notre séjour dans le nord du pays. Avec les inondations et la tournure que prennent les choses, je me demande de plus en plus si nous n'allons pas modifier notre programme initial, supprimer Bangkok (tant pis, ce sera pour une prochaine fois) pour faire une autre ville à la place.
Le problème est que nous avons réservé au Shangri-la (via expedia) et je ne voudrais pas perdre la somme que nous avons payée. Pensez-vous qu'il soit possible d'annuler et de se faire rembourser ? Est-ce que quelqu'un a déjà réussi et pourrait me faire part de son expérience ? Sinon, est-ce que quelqu'un sait s'il est possible de "transférer" ma réservation sur un autre Shangri-la dans une autre ville ?
Merci d'avance pour vos réponses. BubbleOne