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Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Cleo57 · 2011-11-05
J'ai acheté en ligne sur un site belge un voyage pour la République Dominicaine, une erreur de prix pour la réservation du séjour s'est produite en notre faveur (très gros écart de prix).
J'ai payé le totalité du voyage.
Quelles sont les obligations de la centrale de réservation ?
Peut -elle annuler le voyage ? l'erreur s'est produite il y a un mois environ depuis pas de nouvelles.
Merci pour vos aides.
Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Hitman4800 · 2011-11-07
Comme on dit si bien " pas de nouvelles - bonnes nouvelles " Attendez de voir si la compagnie se manifeste et surtout contactez-les si une semaine avant votre depart vous n'avez pas recu vos documents de voyage.
Avez-vous recu de leur part une confirmation de reservation? Si oui tout va bien, si non vous devriez vous en inquieter.
Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Cleo57 · 2011-11-07
Bonjour,
J'ai reçu tous les documents de confirmation de voyage y compris la confirmation du paiement sauf bien sûr les billets d'avion.
Merci
Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Cubavida · 2011-11-08
Au Québec il existe la loi de la Protection du consommateur.
Dans votre cas, il sagit d'un contrat en bonne et due forme.
La 1ere partie (commerçant) vends un bien (contrat), la 2eme partie rempli ses obligations (paiement selon le contrat).
Ici, il n'y aurait aucune façcon de modifier ce contrat, les 2 parties ayant rempli leurs obligations.
Vérifiez chez vous si il existe une loi semblable ou une association de consommateurs.
Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Cleo57 · 2011-11-08
C'est justement ce renseignement que je ne trouve pas, les lois se contredisent !
Merci quand même
Erreur de prix sur un voyage en République Dominicaine
Jeff17 · 2011-11-08
bonsoir
regarde si tu as le numero de billet electronique et tu verifies sur checkmytrip.com
si tu es booke sur les vols c est deja pas mal