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in Thèmes › Compagnies aériennes

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Discussion started by Jeb5292 on 2011-12-25

7 replies

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Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Jeb5292 · 2011-12-25

Bonjour à tous et joyeux noël !

Je dois partir dans un moi en Australie avec deux amis et nous passons actuellement par l'étape "Achat du billet d'avion". Mes deux amis ont pu acheter sans problème leurs billets ce matin, de mon côté, ma carte bancaire est refusée (Dû à un plafond trop bas). J'ai essayé avec la carte de mes parents, celle-ci semble acceptée mais avant de confirmer, quelque chose du genre m'est indiqué : "Votre carte bancaire devra être vérifiée à l'enregistrement, ". Bref, mes parents ne pouvant pas être là à l'embarquement, j'ai annulé.

Je me suis renseigné, et je me suis rendu compte que Singapore airlines faisait des contrôles quasi-systématique de la carte bancaire avant l'enregistrement, à moins de remplir la fameuse LOI en se rendant sois-même à Paris avec la carte originale. Encore une fois, cela semble assez compliqué.

Je me demandais donc s'il était possible de passer par une compagnie de voyage (Genre Opodo, Edreams, ...) afin de contourner le problème ? Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance

Jean-Edouard

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Carnarvon · 2011-12-25

(..) Je me demandais donc s'il était possible de passer par une compagnie de voyage (Genre Opodo, Edreams, ...) afin de contourner le problème ? Qu'en pensez vous ? (...)

Même problème sur site Emirates.

Contacté Opodo qui assure que la carte ne sera pas demandée si le billet est acheté chez eux.

Vérifié auprès de Emirates qui dit la même chose.

Donc, vous pouvez contacter Opodo puis SQ pour voir si c'est la même situation qu'avec EK.

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Minouchka72 · 2011-12-25

Bjr

je serai surpris que l'on te demande la carte de paiement au moment de l'enregistrement que ce soit suite à un achat via la résa de la compagnie ou soit via une centale d'achat tel opodo. Moi en tout cas et quelques que soient les compagnies empruntées, jamais on ne m'a demandé ma cb Néanmoins, pourquoi ne pas appeler ta banque pour réhausser le plafond exeptionnellement ? ça se fait assez bien sauf s'il te faut acheter ton billet dès ce soir. Un conseil : A prix identique ne prends pas ton billet via opodo, look ou que sais je.

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Jeb5292 · 2011-12-25

C'est une spécificité de Singapore Airlines et de certaines compagnies asiatiques, ils effectuent assez souvent des contrôles de carte de crédit pour éviter la fraude. Même s'il n'est pas systématique, je préfère ne pas prendre le risque de me voir refuser l'embarquement.

Je pensais effectivement contacter ma banque mais mon agence n'ouvre que mardi, et je ne sais pas si mon vol sera toujours disponible, toujours au même prix d'ici là. Mais dans le fond, vu vos avis, je vais surement éviter ce genre d'agence de voyage et prendre mon mal en patience !

Merci à vous !

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Tyrolien · 2011-12-27

J'eviterai aussi les agences type Opodo et compagnie, tu paieras des frais/commissions supplémentaires, certaines options ( choix du siege ou repas ) n'est pas dispo chez eux, pareil pour les programmes de fidélité Donc à ta place je réserverai avec SQ en direct, ils ont un call center à Paris en plus donc c'est encore plus facile

Pour Singapore Airlines et le controle de la carte bancaire ( j'ai déjà eu çà avec Swiss Airlines et avec Qantas en Australie ), c'est devenu une pratique courante dans beaucoup de compagnies aériennes que de demander une vérification de carte le jour du départ .... En meme temps si cela peut limiter les fraudes à la carte bancaire cela ne me dérange pas plus que çà

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Carnarvon · 2011-12-27

J'eviterai aussi les agences type Opodo et compagnie, tu paieras des frais/commissions supplémentaires, certaines options ( choix du siege ou repas ) n'est pas dispo chez eux, pareil pour les programmes de fidélité Donc à ta place je réserverai avec SQ en direct, ils ont un call center à Paris en plus donc c'est encore plus facile (...)

Je préfère réserver directement via le site de la compagnie; ceci étant, cela n'empêche pas de rester objectif sur les mériyrs d'un site comme Opodo.

Je doute que vous ayez déjà acheté des billets chez Opodo pour écrire des choses pareilles.

Le prix du billets LC est en général le même que sur le site de la compagnie, voire même inférieur dans certains cas. Indiquer son programme de fidélité est non seulement possible, mais il est gardé en mémoire dans le profil.

Il est des cas où acheter chez Opodo est mieux (comme dans le cas qui nous occupe : pas de présentation de la carte de paiement).

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Tyrolien · 2011-12-27

J'ai déjà réservé quelques fois sur le site Opodo ou Expedia, essentiellement quand le site de la compagnie aérienne me parait bancal ou ne marche pas correctement ( par exemple sur la Thai ou encore pire sur Air China ou Vietnam Airlines .... inutilisable il y a 2/3 ans, je n'au pas été voir depuis ... )

Mis à part çà :

- le choix du siege au moment de la reservation n'est pas possible - les numeros de carte de fidelité ne remontent pas toujours bien ( sur 3 resas, j'ai du 2 fois renvoyes mes coupons pour avoir mes miles alors que j'avais tout bien rentre sur leur site ) - il y a systematiquement qques euros de frais de services qui ne me semblent pas justifiés lors d'une experience de resa online. Cela peut paraitre pingre, surtout sur du long courrier ou de la classe Affaires, mais question de principe et "rigidité" d'esprit font que je n'aime pas payer, meme quelques euros, dans le vent

Pour reprendre le cas de ce fil, vue que Singapore Airlines a un site et un call center francophone ( et non pas un call center mondial caché dans un open space de Calcutta ou Bengalore ), je préfererai aussi parler en direct à la compagnie 🙂

Achat du billet Paris - Brisbane avec Singapore Airlines

Carnarvon · 2011-12-27

Pour reprendre le cas de ce fil, vue que Singapore Airlines a un site et un call center francophone ( et non pas un call center mondial caché dans un open space de Calcutta ou Bengalore ), je préfererai aussi parler en direct à la compagnie

Ce qui ne les fera pas changer de politique en matière de vérification de la carte de paiement.

Opodo offre une solution. A notre voyageur de voir.

En tout cas, pas d'inconvénients majeurs à utiliser ce site, non?

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