Qui connaît la compagnie aérienne italienne Neos? (vol Paris - Pointe-à-Pitre)

Nous partons avec nos deux enfants de Paris pour Point à Pitre sur un boeing 767-300 ER avec la compagnie Italienne Néos, au lieu d'Air France intialement prévu. Quelqu'un connait-il cette compagnie et l'histoire de ce type d'appareils ?

Bonsoir Vivie !

J'ai cherché un peu, la compagnie fait partie du meme groupe que TIU et CORSAIR , donc à priori serieuse, la seule chose c'est que c'est un vol charter...pas même gamme que le vol initialement prévu sur air france...

Côté gamme de services, ça va surtout être long pour nos bout d'choux si rien n'est en français, pour le reste peu importe. Par contre, je viens de vous envoyer un message privé : je ne trouve pas de vols Paris / Point à Pitre avec cette compagnie, comme s'ils n'avaient pas l'habitude de pratiquer ce long courrier😕.

... je ne trouve pas de vols Paris / Point à Pitre avec cette compagnie, comme s'ils n'avaient pas l'habitude de pratiquer ce long courrier😕.

Si Neos opère bien des vols long courriers ! ... par contre je doute sur PTP, pour moi c'est un vol CorsairFly opéré par Neos (mm groupe TUI) regarde a tes dates les vols Corsairfly si tu as un B767 comme machine c'est ça ... car CorsairFly n'a que des B 747 et A 330

Oui, l'avion prévu est bien un B767-300ER, je m'en suis renseigné auprès de Néos via leur site italien et il est précisé que cette compagnie possède bien 2 boeing de ce type, donc je ne comprends pas pourquoi Corsairfly ? Par contre il semble que ces appareils soient des vieux coucou de plus de 15 ans (1995-1996 ?). Je parais pénible mais j'angoisse un peu. Avez vous déjà voyagé vos même avec Néos et si oui, et quel en est votre sentiement ?

NEOS ne fait pas de vols en propre sur PTP donc ??? ... donne les dates peut etre que la reponse sera evidente mais je me repeète c'est tres certainement un vol affreté CorsairFly ou XYZ le B767-300 ER est une bonne machine long courrier mm si elle a de la bouteille 😉 et si tu es sur un voy&age a forfait vol + hotel tu n'as pas le chois de la Cie !

Départ le 2 mars à 13h30, vol 530 (l'avion arrive d'Italie). Retour le 9 mars, départ 17h00 de Guadeloupe, vol 531. Notre voyage est prévu avec l'agence QCNS cruise, revendeur de croisière qui nous évoque un possibilité d'option Air France à 220€ par personne.

Petite info pratique : connaissez vous le poids des bagages autorisés avec Neos ? Si nous prenons seulement 2 valises pour nous quatre (2 adultes, 2 enfants), pouvons nous répercuter le poids excédant sur les enfants qui n'ont pas de bagage ?

Oui, je pense que c'est 20 kg par personne. Vous avez donc droit à 80 kg pour vous 4 que ce soit en 2, 3 ou 4 bagages.

Merci. Info confirmée également par notre agence QCNS Cruise.

Nous revenons ce jour d'une croisiere Costa (reservation faite sur internet dans les jours qui l'ont precedé ) et nous avons voyagé avec la Cie Neos, malheureusement notre voyage a viré a la galere ...🤪

Suite a un controle de la DGAC de CDG roissy l'avion n'a pas pu decollé a cause d'un probleme technique 😐 qu'ils avaient obligation de resoudre (il valait mieux pour tout le monde).... pour faire court : donc (en resumé) nous sommes partis avec 18h de retard a l'aller (je vous laisse imaginer 280 passagers parquer durant des heures au terminal 3 de l'aeroport) avec une arrivée sur la Martinique au lieu de la Guadeloupe mais je passerai sur les details de notre malheureuse aventure...qui je suis sure ne manquera pas d'etre decrite sur voyage forum)

au retour , (une semaine apres), a l'aeroport de Pointe a Pitre, NEOS a eu de nouveau un controle de la DGAC et nous avons eu en prime une panne informatique du serveur Atlanta qui en consequence a donné deux heures de retard a l'embarquement 😠 Nous devions, personnellement, partir avec air france mais l'agence a modifié la Cie aerienne au dernier moment et nous n'avons d'autre choix que de l'accepter Les vols air france se sont deroulés sans incident alors qu'avec Neos nous avons perdu une journée entiere de croisiere + grosse fatigue le lendemain 😕 et une forte inquietude de voler dans des 767 qui sont dans le colimateur de la DGAC

en conclusion: a ce jour je peux vous dire que je ne voyagerais plus avec Neos pour des raisons de securité, et des dizaines de passagers partagent ce sentiment de plus, ce qu'il faut savoir c'est que si votre vol se trouve annuler pour X ou Y raisons avec Neos, les responsables de l'aeroport nous ont bien precisé qu'il etait impossible de nous faire voyager via une autre cie (air france ou autre) et que le sejour serait annuler totalement

par ailleurs l'attitude de Costa sur cet incident a notre arrivée a bord a été decevante mais il s'agit d'un autre debat

perso, je payerais les 220euro supplementaire avec air france si je devais refaire le voyage mais c'est mon experience qui s'exprime😉

je peux egalement rajouter qu'a l'aller le personnel de bord de Neos, a l'arriere de l'avion, est devenu désobligeant et a fait quelques reflexions d'agacement (entre eux et en italien ) sur ces "casses-pieds de français", par contre au retour le personnel de bord (a l'avant de l'appareil) etait formidable et vraiment professionnel

Mimi

Pour votre information,

Nous avons vu passer assez souvent des Airbus 330 d'ALITALIA entre Milan et Point à Pitre. Ceci me semble être une solution bien plus intélligente que NEOS (que je ne recommande pas).

Alitalia pour la première fois en Guadeloupe !

Pour la première fois de son histoire, la compagnie aérienne italienne Alitalia va desservir Pointe à Pitre durant la haute saison touristique du 16 Décembre au 23 Mars 2012 tous les lundis et vendredis au départ de Rome et Milan. Elle sera accompagnée par deux autres compagnies aériennes : Eurofly et Neos

Hou lala, vous me faites très peur !!!! Nous avons revue notre agence et pas possible d'avoir Air France ou changer de compagnie : trop tard !!!!!!!!!! Va t'on annuler le voyage ou non ! Mon optimisme est "out". Je ne me vois pas avec mes enfants attendre une journée et en plus angoisser pour notre sécurité. Ceci-dit, le contrôle de la DGAC me laisse croire que, comme on me l'a déjà fait remarqué, les avions de compagnie low cost sont d'avantage plus surveillés que les autres. 😕 Je ne sais plus quoi penser. Nous avons jusqu'au 7 pour éventuellement prendre la décision d'annuler.... délai proposé par Costa, sans frais, suite au naufrage du Concordia.

si la DGAC autorise le decollage c'est qu'elle estime que l'avion est sûr pour le vol, sinon elle engage sa responsabilité en cas de probleme.

Nous avions ete controlé le 20 janvier 2012 a l'aller sur neos vol 530 et l'interdiction de decoller a été formelle pour probleme technique (18h de retard😠) au retour la DGAC a fait un nouveau controle et le retard a été moins important car il n'y avait pas de probleme technique neos est sous l'oeil vigilant de la DGAC et c'est tant mieux😉 dommage que Costa n'envisage pas un vol air france pour tous ses passagers (question de cout peut etre ?)

Même réponse que Mimiagate puisque nous avons partagé la même galére 😉 Personnellement , je garde la cie Néos dans le colimateur et aucune envie d' avoir encore à faire avec eux. Bon courage à vous pour votre prochain voyage , mais je souhaite , (et il faut rester optimiste) , que cela se passe mieux pour les prochains vols 🙂

Croisière "out" pour l'instant. Une chance sur deux d'avoir le même appareil (2 767 sur cette compagnie). Donc départ refusé, sauf si changement de compagnie !!!

Dans my costa moi c'est pas indiqué Neos mais je suppose que c'est ça car c'est vol 530 et 531 ! Si on avait su on aurait réserver que la croisière et pris l'avion à part ! Mais en réservant c'était écrit air france il me semble ! Tiens moi au courant de l'avancée de tes démarches.

Oui, ca devait être Air France, Air Caraïbes ou Corsair. Conseils pris autour de nous, s'ils ne changent pas le vol, nous annulons. Prendre le vol à part oui, mais il faut penser aussi aux éventuels contre temps comme un retard de ton avion qui t'empêcherais de prendre le bateau et là passe moi l'expression, mais tu l'as dans le baba.... Donc pas de regret sur le choix d'un agence, mais pas la bonne !!! Par quelle agence êtes vous passés déjà ?

Les choix de la compagnie aérienne ne sont pas définis par l' agence.En discutant avec une bonne partie des passagers vendredi dernier , nous avions des agences différentes qui ne sont pas au courant par avance des choix de compagnie aériennes choisies par Costa.

CROISILAND

Les personnes qui ont déjà fait cette croisière avec quelle compagnie aérienne avez vous voyagé ?

Merci

perso nous sommes passés pas QCNS cruise qui est soit disant le distributeur officiel COSTA. En reservant le 31/12/2011 la commerciale m'a dit qu'il s'agirait d'un vol air France ou air Caraibes, je lui ais bien precisé que je ne voulais pas voyagé avec une autre compagnie. mais 2 jours avant le depart, en verifiant sur internet, nous avons constaté que notre vol etait le 530 avec la Cie Neos. j'ai appelé l'agence qui m'a expliqué que Costa n'avait pas eu le choix car tous les vols etaient complets a cause du reclassement des passagers qui devait voyager sur le concordia mais qui, suite au naufrage ont eu la possibilité de choisir cette destination (les antilles). Nous n'avons eu le choix que d'accepter ou annuler la croisiere ... si nous avions su ce que nous allions vivre nous aurions certainement annulé

je ne connait pas cette compagnie mais pour les bagages le poid par passager ne se cumulle pas aucun bagage ne doit depasser par contre en valise cabine voir les dimention en general 10kg( 4 pass 80 kg 4 bagages en soute