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in Thèmes › Compagnies aériennes

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Discussion started by Tidhy8 on 2011-12-30

13 replies

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Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tidhy8 · 2011-12-30

Bonsoir,

Je viens vers vous ce soir, car je suis un peu en stress... Voilà mon "soucis". Je viens de faire une simulation de réservation de billet d'avion sur le site d'une agence de voyage en ligne, pour un A/R Lyon-Tokyo. Je trouve un billet avec Aeroflot, je continue la simulation jusqu'au bout, en remplissant mes coordonnées et numéro de passeport. Je pensais alors m'arrêter à l'étape paiement, car cette agence propose un paiement en plusieurs fois, j'aurais simplement voulu voir à quoi cela ressemblait. Eh bien non. Pas de page de paiement, juste une page de confirmation de réservation. Et voilà que je recois un mail sur ma boite perso me disant que ma réservation est confirmée, que je dois aller retirer et régler mes billets dans l'agence avant demain et que je peux suivre mon itinéraire sur checkmytrip... Outch !! En fait, je n'en veux pas de cette réservation ! J'ai essayé d'appeler, mais visiblement, l'agence est fermée. Alors voilà, pensez vous que cela est une réservation sérieuse ? Sachant que je n'ai aucunement rempli mes coordonnées bancaires à quelque moment que ce soit... ni même mon adresse, juste le téléphone et le numéro de passeport. Est-ce que je laisse couler, et la réservation s'annulera d'elle-même ? D'autant que l'agence est a Lyon, et que je ne suis pas du tout sur place.... Les conditions de vente n'étaient pas claires, en anglais....................Est ce légal de faire cela ? Cela vaut il pour un accord fini ?

Dans l'attente de vos précieux conseils, j'avoue stressé énormément !!!

Merci !

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Lexav · 2011-12-30

As-tu transmis un No de carte Visa , CB, ...

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tidhy8 · 2011-12-30

Non, rien de tout ca ! J'ai également vérifier sur le site d'Aeroflot, avec le numéro de réservation que j'ai recu par mail, et cela ne correspond a rien ! Visiblement, ce numéro est un numéro généré pour l'agence, et non pour la compagnie.

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tim034 · 2011-12-30

Pas de soucis alors, si tu n'y vas pas ils annuleront simplement ta réservation et ça ne te coûtera rien

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Lexav · 2011-12-30

Selon mon expérience(Ryanair, Wizzair, Brusselairlines), c'est toujours le paiement en ligne qui valide l'achat du billet, il faudrait attendre le return d'autres membres, mais à mon avis tu ne devrait pas trop t'en faire...

Bonne fin d'année.

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tidhy8 · 2011-12-30

Ouf... j'avoue que ca me rassure, mais bon, il ne peuvent pas revendiquer quoique ce soit, si on a coché les ptites cases en bas disant qu'on accepte les conditions de vente, etc, etc... ? En plus, ils sont apparemment fermé pendant les vacances... donc je ne vois pas comment je pourrais y aller pour demain.... Y'a-t-il aussi un risque d'avoir communiqué mon numéro de passeport ? Je sais que je stresse surement pour rien, mais bon... c'est moi ! haha. D'autant que j'aurais pu (et dû !) mettre un faux nom, faux numéro de passeport, etc, etc...

Un grand merci pour vos réponses !!

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Lexav · 2011-12-30

Pour te rassurer entièrement, pose la question à une association de consommateurs dés lundi...

@+

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tidhy8 · 2011-12-30

Mon dieu... Je viens de m'apercevoir que sur le site checkmytrip, j'ai un numéro de réservation aéroflot, et en vérifiant sur le site de la compagnie, j'ai bien un vol de confirmé !!!!!!!! Que dois-je faire ??!! Je n'ai rien payé ! Ni donné mes numéros CB, etc... ! Est-il possible que ce numéro soit généré et qu'il soit annulé par la suite si je ne vais pas a l'agence ?

Je n'y comprend plus rien... !

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Marie31 · 2011-12-30

ceci etant si on peut avoir un billet confirme sans payer ça vaut le coup 😉😉

par quelle agence es tu passé ?

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Tidhy8 · 2011-12-30

mondialtour.fr

Pauvre de moi.... pourvu que ca s'arrange cette affaire là, parce que ca ne va pas le faire sinon !!!! 😕

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Marie31 · 2011-12-30

si tu n'as pas donné de numero de CB que veux tu qu'il t'arrive ?

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Elgordo · 2011-12-30

Mon dieu... Je viens de m'apercevoir que sur le site checkmytrip, j'ai un numéro de réservation aéroflot, et en vérifiant sur le site de la compagnie, j'ai bien un vol de confirmé !!!!!!!! Que dois-je faire ??!! Je n'ai rien payé ! Ni donné mes numéros CB, etc... ! Est-il possible que ce numéro soit généré et qu'il soit annulé par la suite si je ne vais pas a l'agence ?

Je n'y comprend plus rien... !

Aucun soucis. beaucoup de personnes font des réservations qui sont enregistrées dans le systeme des compagnies et dans checkmytrip et qui sont ensuite annulées. Que voulez vous qui vous arrive ? Un hélicoptère va survoler votre appartement avec des projecteurs et vous demander de payer 😏😏😏 Bien sur que votre réservation sera annulée. Pas de soucis.

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Sigiriya69 · 2011-12-30

Aucun soucis..............Pas de soucis.

Si pas de souci, pas S

😎

Réservation d'un billet avion en ligne, et annulation?

Grosnavion · 2012-01-01

Que voulez vous qui vous arrive ? Un hélicoptère va survoler votre appartement avec des projecteurs et vous demander de payer 😏😏😏 Bien sur que votre réservation sera annulée. Pas de soucis.

J'ai trop rigolé😎 Merci

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