Attention! Encore des modifications de croisières chez Costa! Vérifiez tous!

Bonjour à tous....

comme beaucoup nous avons reçu en fin de semaine dernière les explications, les modifications et les choix que costa nous proposait .... un bulletin a leur faire parvenir afin de leur dire notre choix final.... bref, ... j'ai bien fait d'attendre !!! 🤪.... en effet , ce matin je retourne pour voir si (par hasard...a croire que je le sentais !) il y avait changement avant d'envoyer mon accord pour ce que costa me proposait . eh bien encore du changement !... vigo qui devenait st-malo et maintenant devenu cherbourg !...arret 1 matinée......on perd en arret 5h dans differentes escales....ce qui implique que certaines excursions ne pourront se faire...

bon ben du coup moi ça ne m'arrange pas ça ! j'ai bien fait d'attendre et je comprend mieux pourquoi la jeune fille qui devait me rappeler hier ne l'a pas fait 😠 !

je ne sais pas quoi faire....je comprend bien qu'ils fassent au mieux, j'etais ok pour les changements de bateau, de cabine (passage de balcon a hublot mais 150 euros pr compenser par tete) et meme d'itineraire mais cette fois ci avec ce nouveau changement j'avoue que je commence a me demander si on ne va pas voir pour etre remboursé....a moins que cette jeune fille me propose un truc sympa en plus 😛...là on verra bien mais si je n'ai pas plus de nouvelle aujourd'hui ou demain je crois qu'on va annuler et on en cherchera une autre une prochaine fois ou a la dernière minute je c pas 🙁....

est-ce que d'autres sont dans le même cas que moi ????? je precise que je devais partir le 3 septembre 2012....

merci...

eh bien encore du changement !...

Sans aucune certitude que ce soit fini... Ils semblent "naviguer à vue"... et je suis pas sûr qu'ils soient tous d'accord entre eux...

au point qu'une décision "on annule tout ce qu'on a dit et on revient au planning annoncé le 12 janvier" (et donc les croisières du Condordia sautent, et on ne touche à rien d'autre) me semble beaucoup moins improbable que le naufrage d'un bateau de croisière... 🤪

Du coup, je me reprends à espérer... allez, les gens, y a qu'à demander, et je vous refais un virement ! 😛

....oui c bien possible c'est pour ça que je vais encore attendre 😉....

c'est clair qu'ils ont surement pensé bien faire en annulant aucune croisières mais en modifiant toutes les croisières....sauf que .... c'est un beau bordel maintenant (entre ceux qui annulent, ceux qui ne sont pas contents et ceux qui gardent tout de meme) .... finalement en annulant toutes les croisières du concordia c'etait surement une grosse perte pecunière pour eux mais au moins c'etait SIMPLE 😄 !

c'est clair qu'ils ont surement pensé bien faire en annulant aucune croisières

Ben si... toutes les croisières du neoRomantica de tout le printemps et tout l'été. et toutes celles du Concordia jusqu'au 26 février.

Aucune autre croisière n'a été "modifiée" de façon substantielle, puisque sur des mêmes dates, même durée, mêmes escales, même catégorie de cabine ou mieux (et là, y a quand même à discuter...), le changement de bateau n'est pas une modification substantielle (dit la réglementation).

Par contre, pour les annulés du neoRomantica, Costa a pu parfois proposer quelque chose d'intéressant, plus souvent moins bien, moins cher, à des dates différentes et avec des itinéraires différents, proposition en arrivant parfois, comme dans mon cas, à être grotesques... 🏴‍☠️

ah sisi, y'a eu d'autres changements pap !... moi a la base je devais partir avec le magica en cabine balcon en passant par vigo notamment...et je me retrouve avec le neo romantica, sans balcon et sans vigo ( au debut vigo remplacé par st-malo et depuis ce matin de nouveau changement pour cherbourg ) ...

par contre c vrai que la mienne n'a pas été annulée je te l'accorde 😉...

elle a été juste bien modifiée quoi...bon encore , c pas ça c juste que j'aimerai qu'ils se mettent d'accord une bonne fois pour toute et que ce soit clair sans que ça change tous les 2 jrs 😕 !

c surtout que cherbourg on s'y arrete le matin et franchement je vois pas ce qu'on va aller y faire un matin comme ça ! (en plus j'habite a 90 kms alors bof 😛) et pour 3 autres escales on arrete soit 1h de moins soit carrément on passe de la journée complète a 1 aprem 🙁 donc forcement on aura plus toutes les excursions possible car pas assez de temps pour certaines...

ouai enfin bon....je surveille mais va bien falloir que je me decide au final 😕 et je crois qu'il faut rendre reponse assez rapidement vers le 6/7 fevrier d'après ce que je lis un peu partout (pourtant je n'ai vu aucune date sur le coupon réponse )

je surveille mais va bien falloir que je me decide au final 😕 et je crois qu'il faut rendre reponse assez rapidement vers le 6/7 fevrier d'après ce que je lis un peu partout (pourtant je n'ai vu aucune date sur le coupon réponse )

La date du 7 février elle vient d'ici: http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/Info/cambio_itinerari.htm (en tout petit tout en bas, en effet Costa n'en a pas fait trop de pub!) "Notre éthique et nos valeurs ont toujours été centrées sur la sécurité et le bien-être de nos hôtes ainsi que leur pleine et entière satisfaction. Nous jugeons donc important de spontanément faire un geste concret vis-à-vis de ceux qui auraient réservé une de nos prochaines croisières et qui, à la suite de l’accident récent, pourrait souhaiter ne pas partir. Toute personne souhaitant annuler pourra le faire sans frais pour autant que cela soit fait avant le 7 février 2012."

ok effectivement je n'avais pas vu 😉...autant pour moi 😛... merci !

ok effectivement je n'avais pas vu 😉...

A mon avis vous n'êtes pas la seule! 😉

ok effectivement je n'avais pas vu 😉...

A mon avis vous n'êtes pas la seule! 😉

Ben c'est pas faute de l'avoir signalé...😇 depuis 8 jours, je n'arrête pas... Cette possibilité d'annuler "pour angoisse" permise par Costa jusqu'au 6 février permet d'annuler en fait ce qu'on veut sans avoir à se justifier...

A mon avis, remplacer une cabine balcon par une cabine hublot (même pas "fenêtre"), comme les ponts 1 et 2 du Magica, est une modification substantielle qui doit permettre au passager de renoncer et d'être intégralement remboursé. PAr contre, le changement du bateau n'est pas en soi une modification substantielle, et pas non plus une modif *d'une* escale, surtout si Costa le justifie par des conditions de sécurité qui ne seraient pas remplies... Mais si Costa n'est pas d'accord avec cette analyse, y a plus que le tribunal...

Tandis que là, jusqu'au 6 février, on annule et on est remboursé systématiquement...

Après, il reste comme toujours à plus de trois mois du départ la possibilité d'annuler pour 30 euros par personne, A CONDITION d'être passé par une "bonne agence#", sinon, les conditions d'annulations peuvent être drastiques au point de rendre déraisonnable toute annulation... Et en cas d'annulation quand même, la pénalité est entièrement pour l'agence, qui, elle, ne reversera à Costa QUE les 30 euros...

MAis bon, quand on sait ça, on se demande comment certains passent encore par des agences qui ne sont pas des "bonnes agences#" 🤪

Après, pour le remboursement, une fois la notification faite, cela doit être très rapide ! Si certaines agences arrivent à envoyer leur chèque sous 3 jours, celle qui parlent de délais supérieurs sont des agences qui se f... du monde... et qui se font leur trésorerie sur le dos des clients...

ALors à leur décharge, faut dire que Costa les a bien mis dans la M... avec son "annulation-angoisse", car dossier annulé = pas de marge pour l'agence qui avait monté le dossier, et qui doit en plus monter l'annulation... (info que j'ai eu de deux agences, qui reste donc à confirmer par Costa, qui va bien vite nous dire "mais non, je leur laisse leur marge, ce sont des partenaires " 🤪🤪 ) 😮

ok effectivement je n'avais pas vu 😉...

A mon avis vous n'êtes pas la seule! 😉

Ben c'est pas faute de l'avoir signalé...😇 depuis 8 jours, je n'arrête pas...

Oui je sais, je me suis mal exprimée (c'est d'ailleurs de toi que je l'ai appris, pour rendre à César...). Je pensais plus largement aux clients Costa qui ne lisent pas ce forum (si si, il parait qu'il y en a , les pauvres...😉). Je n'ai pas l'impression que Costa ait fait beaucoup de publicité de cette possibilité, et je ne suis pas sûre que les agences soient très motivées à l'expliquer à leurs clients, pour les raisons que tu donnes (je ne suis même pas sûre qu'elles soient toutes au courant que c'est possible?).

tout à fait d'accord, certaines personnes vont être très surprises en recevant leur carnet de voyage😠

ben oui, moi c vrai que je suis sur ce forum depuis très peu de temps 😛.... mais c'est plutot sympa, j'apprend pleins de choses et j'espère bien (si je me decide a partir avec costa au final ) que je trouverais des personnes qui partent sur la meme croisière 😎 ! ce serait sympa de se retrouver sur le bateau !😏

Tu peux regarder sur le calendrier de Titi qui recense tous les départs des membres VF: http://voyageforum.com/v.f?post=4797906#4797906 (ça c'est le lien vers la dernière version en date, mais c'est remis à jour toutes les semaines). Tu pourras voir si il y a d'autres membres qui partent en même temps que toi. Enfin, il faut peut-être attendre quelques jours/semaines que toutes les modifications se tassent... Pauvre Titi, il doit avoir du boulot en ce moment... 🤪

ok encore merci 😉... malheureusement personne sur ma croisière 🙁...mais j'y retrounerai regulièrement 😛

bonjour à tous......

voilà c'est fait ! nous avons du finalement annuler notre croisière avec costa 🙁.... pas de gaieté de coeur mais ce n'est que partie remise 😉 ! nous venons de reserver avec croisiland une croisière sur le msc orchestra 😎 . nous ne connaissons pas cette compagnie mais c'est avec grand plaisir que nous allons la decouvrir ! nous changeons un peu d'itineraire : départ pour nous le 18 juin (ça c'est un "appel" 😛) sur le msc orchestra donc....cabine balcon 8185 en direction de la mediterranée occidentale ( villefranche sur mer, valence, ibiza, tunis, catane, naples et florence avant retour a villefranche)

si quelqu'un a des infos sur cette croisière je suis preneuse 😏 !

merci

bonjour à tous....

1 semaine après costa vient de nous rembourser l'annulation de croisière !....plutot rapide ça va 🙂

voilà affaire classée 😉

bonne journée à tous...😎