Frais de bagages non mentionnés par contrat avec Lastminute et Jet4you

ayant acheté un séjour d'une semaine au Maroc avec Lastminute et avec comme transporteur jet4you, quelle ne fut pas notre surprise de nous voir réclamer à l'aller 64 euros pour nos deux valises et 740 dirrhams au retour. Rien de cela n'est n'était mentionné dans le contrat de vente, car est ce que l'on part une semaine avec 6 kg de bagage cabine? C'est dégeulasse de la part de Lastminute et dorénavant je vais boycotter ce site qui est malhonnete.

C'est le tarif prévu. De nombreuses compagnies, et presque toutes les "low-cost", font payer pour les bagages enregistrés.

http://www.jet4you.com/static/fr-FR/contact/faq.html

Chaque passager (excepté les enfants âgés de moins de 2 ans) a le droit d’enregistrer, au choix, soit une franchise bagage de 20kg, soit une franchise de 25kg, vendue lors de la réservation, respectivement au tarif de 16€ (185 MAD) / aller simple et de 20€ (235 MAD) / aller simple. Ce poids peut être transporté dans un ou plusieurs bagages (pièces). La franchise de 20 kg est gratuite pour les vols Oujda-Bruxelles sud, Nador-Bruxelles sud, et Tanger-Bruxelles. La franchise bagage de 25 kg pour ces routes n’est pas autorisée.Il est conseillé d’acheter la franchise bagage lors de la réservation (site internet, agences de voyage, centre d'appel). Une fois à l’aéroport, le tarif appliqué aux bagages de 20 kg non enregistrés en ligne sera de 32€ (370 MAD) / franchise / aller simple. Et le tarif appliqué aux bagages de 25 kg non enregistrés en ligne sera de 40€ (470 MAD) / franchise / aller simple.