Réservation sur Airfrance.ch

Depuis plusieurs jours. il semble impossible de réserver le moindre vol en Affaires au départ de GVA quelle que soit la destination (Long-courrier) et quelles que soient les dates de départ. Message systématique :

"Nous ne pouvons répondre en ligne à votre demande. Veuillez modifier vos dates de voyage."

Réponse donnée par la Hotline (Genève) : "c'est qu'il n'y a pas de disponibilité aux dates demandées". Et pas plus d'aide que ça (la personne au tél. n'a pas voulu elle-même effectuer une recherche ! pas coopérative pour un sou..)

En revanche, en classes Eco (Voyageur ou Premium), aucun problème.

Quelqu'un sur ce forum a t'il rencontré un problème similaire ?

Merci d'avance pour le feed-back.

Quelqu'un sur ce forum a t'il rencontré un problème similaire ?

Ce genre de réponse, oui bien sûr. C'est le plus facile!

Votre interlocuteur(trice) était visiblement incompétent. Appelez de nouveau ou appelez Paris.

Essayez sur un autre site AF (af.fr par exemple).

Si vous avez le temps et l'envie, faites des simulations sur d'autres sites, des imprim'écran et puis un courrier.

Un réponse comme celle que vous avez reçue est inacceptable; elle va contre les intérêts de la compagnie et ne sert pas non plus ceux du passager. Ahurissant. 🤪