Besoin d'aide sur Bangkok: colis non reçu en France

bonjour à tous

voilà j'ai un gros problème je suis allée à la poste de bangkok le 11 avril pour envoyer 7 colis de 30KG chacun

nous sommes le 3 mai je n'ai toujours rien reçu, en fance nous n'avons pas trouvé de numéro de suivi je pense qu'ils sont

toujours à bangkok, dans ces colis il y a toute ma collection d'été car je tiens une boutique, je tiens à précisr qui il nya aucune contre-façon dans ces colis.Je ne sais plus quoi faire j'ai téléphoner à tous les numéros suceptibles de m'aider ils disent que si mes colis sont toujours à bangkok ils ne peuvent pas m'aider

si quelqu'un à bangkok pouvait se rendre à la poste de bangkok et se renseignait il me sauverait la vie je lui donnerait mon nom et le numéro de suivi des colis en privé car si j'ai pas mes colis c'est mme pas la peine que j'ouvre la boutique S'IL VOUS PLAIT AIDEZ-MOI mille fois merci à ceux qui me répondront

Sawadee krap, Comme tu l'indiques tu dois avoir 1 n° de suivit par colis (recu de paiement) As tu essayé sur le site de la poste thaïlandaise ?

http://track.thailandpost.co.th/...Default.aspx?lang=en

tu sauras exactement ou tes colis coincent tu as posté a 2 jours du nouvel an thaï, avec les jours feriés il est possible que çà traîne

PS: Une fois mon colis etait resté bloqué à Roissy CDG

J'imagine qu'un tel envoi doit passer par la douane. Donc c'est peut-être là que vos colis sont bloqués. Normalement vous avez à payer les frais de douane et la TVA.

bonjour et merci de m'avoir répondu si rapidement

oui je suis allé sur le track de la poste de bangok, dernier message le 10 avril outgoing international ( et puis plus rien depuis)

bonjour et merci de me répondre si ils étaient à la douane françaiseil y aurait peut etr un numéro de suivi?

Salut, J'ai envoye le mois dernier un colis de 15 kgs par E.M.S a une amie qui habite en France, qui s'inquietant de ne pas le recevoir, a contacte les douanes. Il lui a ete repondu que comme son colis ne comportait pas de facture placee a l'exterieur du colis, il etait bloque.Je lui ai envoye tout de suite une copie de la facture qu'elle a transmis aux douanes.Bien entendu elle a paye les taxes et elle a recu son colis.

bonjour et merci de me répondre

tous les colis que j'ai envoyé de thailande il y a 6 mois ne comportaient pas de factures à l'extérieur et je les aient

tous reçu en 10 jours

en plus aucun numéros d" suivi si ils étaient à la douanes ils en auraient un je pense?

Salut, J'ai envoye le mois dernier un colis de 15 kgs par E.M.S a une amie qui habite en France, qui s'inquietant de ne pas le recevoir, a contacte les douanes. Il lui a ete repondu que comme son colis ne comportait pas de facture placee a l'exterieur du colis, il etait bloque.Je lui ai envoye tout de suite une copie de la facture qu'elle a transmis aux douanes.Bien entendu elle a paye les taxes et elle a recu son colis.

LE N° de tél de la douane svp

Le premier colis que j'ai envoye en mars n'avait pas de facture a l'exterieur (elle etait dans le colis) et il est arrive en 8 jours. sans passer par les douanes. C'est avec le deuxieme qu'il y a eu probleme.Il suffit de tomber sur un douanier un plus regardant ou de mauvais poil. Donne tes numeros de suivi a la poste ou tu habites, c'est eux qui te diront si tes colis sont bloques ( c'est ce qu'avait fait mon amie). Si ca t'interesse je vais rechercher le mail des douanes qui se sont occupe du colis de mon amie.

Info douane service 08 20 02 44 44 Douanes voyageurs de Paris-Charles de Gaulle 01 48 62 62 85

lorsque les colis sont bloqués en douane tu reçois un avis des douanes qui t'expliquent le problème, dans le même temps 15 jours c'est rien comme délais c'est même normal c'est au-dessus de 30 jours qu'il faut commencer à s'inquiéter.

Info douane service 08 20 02 44 44 Douanes voyageurs de Paris-Charles de Gaulle 01 48 62 62 85

super sympa, je les appelle et te tiens au courant mille fois merci

j'ai appelé on m'a dit que c'était pas le bon numéro , il m'en ont donné un autre , qui m'a dit que c'était pa là non plus

qui fallait appeler le 3631 celui là on l'a appelé au moins dix fois JE N'EN PEUX PLUS QUEST CE QUE CEST QUE CE PAYS

Le premier colis que j'ai envoye en mars n'avait pas de facture a l'exterieur (elle etait dans le colis) et il est arrive en 8 jours. sans passer par les douanes. C'est avec le deuxieme qu'il y a eu probleme.Il suffit de tomber sur un douanier un plus regardant ou de mauvais poil. Donne tes numeros de suivi a la poste ou tu habites, c'est eux qui te diront si tes colis sont bloques ( c'est ce qu'avait fait mon amie). Si ca t'interesse je vais rechercher le mail des douanes qui se sont occupe du colis de mon amie.

OUI MAIS LE PROBL7ME C4EST QUE TOUT LE MONDE NOUS DIT QUI NE SONT PAS ARRIVES EN FRANCE ALORS PAS NUMERO DE SUIVI FRANCAIS

Quel prix as-tu paye pour un envoi de 30 kgs? pour savoir si c'est le tarif avion Un envoi de 30 kgs en recommandé par avion, delai 8-10 jours, coute 11300 baht soit 280 euros.

Quel prix as-tu paye pour un envoi de 30 kgs? pour savoir si c'est le tarif avion[/citation)

tu veux dire 30KG X 7 1500 € de frais de port

7 x 280 euros = 1960 euros de frais de port.

Si la douane a vu arriver en même temps sept kilos de trente kilos, soit 210 kilos avec le même destinataire, il n'y aurait rien d'étonnant à ce qu'elle les ait bloqué. Surtout s'il n'y avait aucune facture extérieure indiquant la nature et la valeur de la marchandise. Il est probable que vous ayez à payer des taxes en fonction de la valeur de la marchandise.

Si la douane a vu arriver en même temps sept kilos de trente kilos, soit 210 kilos avec le même destinataire, il n'y aurait rien d'étonnant à ce qu'elle les ait bloqué. Surtout s'il n'y avait aucune facture extérieure indiquant la nature et la valeur de la marchandise. Il est probable que vous ayez à payer des taxes en fonction de la valeur de la marchandise.

bonjour, d'accord avec vous mais les colis auraient quand mme un numéro dec suivi quand pensez vous, or il n'y a aucune trace en france de ces colis

Hello

Comme dit precedemment les colis ont du etre bloques en douane car 7 box de 30 kilos identiques en tous points est reperable Il est probable donc qu un ou plusieurs colis voirte la totalite soit en attente de traitement douanier , dans ce cas un recommande parviendra au destinataire

Concernant le suivi il est sur le recu remis par laposte quel que soit l envoi choisi par contre celui ci ne fonctionne plus apres le passage de la frontiere.

Si l envoi a ete fait en normal il est frequent de devoir attendre 1 mois a cause des fetes et jours feries thai et fr.

bonne reception

Je ne veux pas te faire de la morale à 2 balles, mais si tu as un RC en France, tu devais forcement savoir que tes achats en Thaïlande étaient considérés comme import et que tout import est soumit à des règles, notamment de déclaration en douane et donc de taxes, tva etc... même quand on les envoie par la Poste... Outre la déclaration, La copie de tes factures doit être insérée dans une fenêtre cristal autocollante, apposée sur les colis.

Je pense comme les autres tes colis sont probablement bloqués en douane pour vérification, vu le nombre et la provenance ça ne serait pas etonnant. Le N° de suivit Thaï s'arrête à la frontière... le prochain entre en service après récupération par les services postaux du pays destinataire , entre temps aux douanes pas de N° mais tu vas sans doute recevoir un courrier .

excuser moi tous de me mêler dans cette conversation mais pourquoi vous n'avez pas fait appel (surtout pour un tel volume )à un transiteur opérant depuis la thailande (à Bangkok il y a des sérieux ) et qui se serait occupé de toutes les tracasseries douanières et autres problemes administratifs à régler, et aurait envoyé les colis sans soucis (les douanes ne regardent guerre à l'intérieur des colis affranchi par un transitaire connu par leurs services !) Par contre, .. vu le volume envoyé par la poste (🤪)des grandes chance que cela soit bloqué (pour vérification )à la douane Fr , ...mais comme il y eu des réductions des effectifs (comme partout ailleurs dans l'administration en France y compris => la poste , les gendarmeries , les militaires , les douanes , les mairies , les hôpitaux , etc.;etc ... )il y a une forte chance aussi que la lenteur des douanes en France en soit à l'origine de ce petit retard (que je ne juge pas personnellement si important pour un envoi depuis la Thailande !) j'ai un ami qui à entendu pendant plus de 2 mois une libération de ces 2 colis venant d'indonésie !?🤪.....puis il à fini par les recevoir quand même !. ils n'ont même plus de quoi écrire (je ne parle même pas des ordinateurs 😎)ici en France !. T'inquiète pas !, .... tes colis te serons livrés avec un nouveau scotch dessus => " douanes française " , ...après ouverture & vérification (pour savoir si pas d'espèces menacés dedant ou autres trucs interdits )et tu recevra surement la facture des taxes à payer (en fonction de la marchandise et son prix d'achat )avant la livraison que tu devrait payer avant de prendre possession de ton matos !. comme je disais, .... la prochaine fois , ....prend un transiteur ayant l'habitude de traiter les envois (ils ne sont pas si cher que ça et ils rendant des bons services parfois ...crois moi ) la traçabilité d'un colis venant de thailande est toujour sans probleme (trouvable facilement avec le N°d'envoi ) et très rares sont les cas de non envoi de la marchandise depuis le royaume ils sont 10 x plus sérieux qu'en France (pays de nos enfances ) amicalement S.P

tout d'abord bonjour

d'après un conctat que nous avons à bangkok nos colis sont bien partis de bangkoket arrivés à roissy

donc j'ai téléphoné aux douanes et ils me disent qu'ils n'ont pas les colis

vous me dites qu'ils sont bipés après avoir passé les douanes alors comment savent ils qu'is ne les ont pas?

toutes les factures sont dans les colis donc pas de raison de les garder sous le coude

croyez vous que les 7 colis de 30 KG puissent avoir été volés?

excuser moi tous de me mêler dans cette conversation mais pourquoi vous n'avez pas fait appel (surtout pour un tel volume )à un transiteur opérant depuis la thailande (à Bangkok il y a des sérieux ) et qui se serait occupé de toutes les tracasseries douanières et autres problemes administratifs à régler, et aurait envoyé les colis sans soucis (les douanes ne regardent guerre à l'intérieur des colis affranchi par un transitaire connu par leurs services !) Par contre, .. vu le volume envoyé par la poste (🤪)des grandes chance que cela soit bloqué (pour vérification )à la douane Fr , ...mais comme il y eu des réductions des effectifs (comme partout ailleurs dans l'administration en France y compris => la poste , les gendarmeries , les militaires , les douanes , les mairies , les hôpitaux , etc.;etc ... )il y a une forte chance aussi que la lenteur des douanes en France en soit à l'origine de ce petit retard (que je ne juge pas personnellement si important pour un envoi depuis la Thailande !) j'ai un ami qui à entendu pendant plus de 2 mois une libération de ces 2 colis venant d'indonésie !?🤪.....puis il à fini par les recevoir quand même !. ils n'ont même plus de quoi écrire (je ne parle même pas des ordinateurs 😎)ici en France !. T'inquiète pas !, .... tes colis te serons livrés avec un nouveau scotch dessus => " douanes française " , ...après ouverture & vérification (pour savoir si pas d'espèces menacés dedant ou autres trucs interdits )et tu recevra surement la facture des taxes à payer (en fonction de la marchandise et son prix d'achat )avant la livraison que tu devrait payer avant de prendre possession de ton matos !. comme je disais, .... la prochaine fois , ....prend un transiteur ayant l'habitude de traiter les envois (ils ne sont pas si cher que ça et ils rendant des bons services parfois ...crois moi ) la traçabilité d'un colis venant de thailande est toujour sans probleme (trouvable facilement avec le N°d'envoi ) et très rares sont les cas de non envoi de la marchandise depuis le royaume ils sont 10 x plus sérieux qu'en France (pays de nos enfances ) amicalement S.P

bonjour

c'est la première fois que j'envoie des colis par la poste (et surement la dernière)

un ami qui est à bangkok m'a dit que mes colis étaient partis de bangkok le 10 avril donc bien arrivés en france

j'ai appelé les douanes qui m'ont dit qui n'avaient pas les colis et en plus plus aucun numéro de suivi donc

impossible de les localiser ils ont disparu dans la nature

je suis désespérée. si quelqu'un comprend quelque chose à cette situation , qu'il me fasse signe

Tu ne nous a toujours pas précisé si tu avais payé pour un envoie par avion ?

Tu ne nous a toujours pas précisé si tu avais payé pour un envoie par avion ?

oui par avion, ils sont partis de bangkok par avion

tu n'as toujours pas repondu a la question de savoir quel prix tu as paye pour les 7 colis ?

A prendre en considération tous ces grands ponts récemment (fête de travail pour ceux qui ne travaillent pas surtout ) ils sont surement coincés provisoirement quelque part dans un entrepôt et finiront bien par te parvenir ! D'autre part , ...c'est vrai que si tu n'a pas mis le prix (pour un envoi express) cela peut traîner aussi pour cette rasion !?... je l'espère en tout cas que ça finira par s'arranger pour toi ! garde le moral !

pour du bizness il faut utiliser ups