Hôtel aux États-Unis: prévenir ou pas l'arrivée tardive?

Bonjour, j' ai réservé un hôtel pour notre première nuit à l'arrivée aux states , mais nous serons à l’hôtel pas avant 22 h30, a votre avis , est-il préférable de prévenir l’hôtel par un mail de notre arrivée tardive? j'ai réservé avec eebookers.Merci.

Si c'est un hôtel modestes prévenez car après une certaine heure il n'y a plus personne à la réception. Par contre dans les grands hôtels le service est 24 / 24

j'ai vérifié sur le site de l’hôtel, (réception 24/24) donc pas besoin de prévenir.Merci.

bonjour,

Vérifié votre réservation dans certains hôtels si n'êtes pas arrivés à 19h00 et que vous n'avez pas prévenu, la chambre est relouée !

J'ai pu assister à cela, suis arrivée à 18h45 et 5 personnes attendaient dans le hall......en insistant un peu auprès de la réception pour qu'ils donnent les chambres libres, il leur juste était demandé de patienter jusqu'à 19h00.....

merci pour le conseil, je vais par prudence envoyer un mail quelques jours avant, je serais plus tranquille.

J'imagine que ces informations là sont écrites sur le site de l'Hôtel ?

très bonne initiative 😎

Bonjour, Je suis à la recherche d'une information "légale" sur le fait qu'à la suite d'une erreur de saisie dans l'organisation de notre voyage à Rio (en mai prochain) sur le site de Govoyage, nous allons arriver à l'hôtel à Rio non pas le 8 mai mais le 9 mai aux alentours de 22h30. J'ai donc rapidement pris contact avec l'hôtel (Govoyage me demandant la totalité du prix du voyage -environ 2000 euros juste pour annuler une nuit !) et le Sce des réservations de l'hôtel m'a dit que si nous n'arrivions pas avant 12h00 le 9 mai la totalité des nuitées (7) étaient perdues et que je devais voir cela avec mon agence ! Depuis 3 semaines j'envoie donc des mails, j'ai essayé d'appeler Govoyage sans succès. J'ai donc décidé d'envoyer une lettre RAR pour leur demander, non pas d'annuler ni de nous rembourser la nuit "loupée" (celle du 8 au 9 mai) mais de bien vouloir prévenir l'hôtel de notre arrivée tardive le 9 mai. Pensez-vous que légalement il y a moyen de faire quelque chose pour ne pas perdre nos réservations dans cet hôtel ? Merci de vos conseils.

alors là désolée, je ne pourrais vous répondre.

Dans les cas évoqués précédemment, la nuit avait été réservée sur le site de l'hôtel, il est d'usage dans certaines enseignes aux USA de relouer les chambres à partir de 18 ou 19h, si les clients ne sont pas arrivés.

Bonjour,

Nous réservons souvent aux Etats Unis. Dans les CGV des hôtels, il est généralement précisé : En cas de non-présentation avant xh, toute réservation garantie donnera automatiquement lieu à la facturation du prix de la première nuitée et à l’annulation du reste de votre séjour.

Essaye de poser ta question sur le forum de SOS Voyages, ils pourront peut-être te répondre : http://www.associationsosvoyages.com/index.html

Super, merci de ton aide. Je vais envoyer un mail à l'adresse donnée.