Nepal Ecology Treks, attention

Vous rêvez d'effectuer un voyage dans ces contrées d'Asie Népal, Tibet, Chine. Quantité d'Agences se proposent de vous y aider. Nous avons été dans cette

situation et avons choisi l'Agence Nepal Ecology Trek, l'expérience qui s'en est suivie mérite un article dans ce forum. J'espère en faisant cela éviter à

d'autres les graves déboires que nous avons connus.

Nous avons commandé à Nepal Ecology Treks un voyage pour deux couples comprenant: * Un Visa pour la Chine * Un aller avion Kathmandu-Lhassa. * 3 nuitées dans un hotel de Lhassa. * Un guide qui devait nous faire visiter: - Le petit monastère de Gongar. VISITE NON FAITE. - Le Potala. FAITE. - Le monastère du Jokhang. FAITE. - Centre de médecine tibétaine. VISITE NON FAITE. - Monastère de Drepung. FAITE. - Monastère de Sera. FAITE. Pour la partie visite, En résumé 3 prestations assurées sur 5. La qualité du guide (courtoisie, désir de se faire comprendre car il parlait anglais)

laissait plus qu'à désirer.

* Un aller Lhassa-Beijing par le train (Dragon de fer). Nous avons payé à Nepal Ecology Treks pour cette prestation 1250 Eur par personne, ce qui selon mes calculs (en prenant les coûts en ligne de chaque

prestation séparée, j'estime le coût de ce voyage à 800 Eur) est très largement majoré. Nous n'étions pas seuls embarqués dans ce début de galère, nous

avons donc choisi de poursuivre malgré tout avec cette agence et mal nous en a pris. Tout ceci ne serait que détail si la partie de la prestation de Nepal

Ecology Treks concernant le visa pour la Chine avait été correctement menée. Ce ne fut pas le cas, loin s'en faut. Les faits sont les suivants: Chacune des quatre personnes des deux couples a effectué sa demande de visa. Sur ces demandes individualisées étaient donc bien précisés les dates et lieux

de retour en France qui étaient différents pour les deux couples. Nos amis devaient rentrer le 18 Avril depuis Beijing, nous devions rentrer le 26 Avril

depuis Hong-Kong. Le dernier jour de notre séjour au Népal, l'agence Nepal Ecology Treks nous remet notre visa. Nous lui faisons remarquer qu'un visa de groupe a été établi

et qu'il n'y a donc qu'un seul document pour les quatre personnes alors que devons retourner en France depuis des lieux et à des dates différents. Le

représentant de l'Agence nous affirme alors qu'il n'y aura aucune difficulté en nous fournissant mille solutions toutes aussi peu claires les unes que les

autres. Je tiens à votre disposition un mel envoyé par cette agence à nos amis où ils reitèrent encore ces mensonges. Nous sommes acculés, devant partir le

lendemain à 8h00 pour Lhassa nous n'insistons pas.

Dès notre arrivée à Beijing, nous nous inquiétons de cette situation auprès de l'ambassade de France qui nous a renvoie vers le PSB (Police Security Bureau)

seul organisme habilité dans ce domaine. Ce service nous explique alors que la seule solution envisageable est de rentrer tous les 4 ensemble par le même

vol en France. Conséquences:

Notre séjour en chine se trouve complètement amputé (nous devions poursuivre sur Shanghaï, Guilin, Canton, Hong Kong), outre ces prestations non faites, nous

devons annuler nos 4 vols retour pour racheter 4 places sur un même vol.

Mon souhait est d'éviter à d'autres une telle mésaventure et je compte sur vous pour y contribuer. Attention cette agence se recommande d'un guide qui a

pignon sur rue qui n'est pas apriori en cause que j'ai alerté bien évidemment et qui m'a accusé réception

Mon diagnostic est que l'Agence Nepal Ecology Trek est incompétente. Toute l'Agence puisque les dires erronés de la personne qui nous a remis le visa ont

été validés par un mel récent du directeur de l'Agence adressé à nos amis. Cette Agence a fait preuve de la plus grande désinvolture et d'un manque de

sérieux notoire à notre égard pour un prix exagérément élevé.

Cette agence revendique l'étiquette "Humanitaire", il est possible qu'elle soit efficace dans ce domaine et je n'en sais absolument rien. Si j'en juge par

la surfacturation que cette Agence pratique (je l'estime à 40% à 50%), sa contribution à l'humanitaire doit être importante. Il serait bon que ses clients

aient connaissance de la part exacte de cette contribution dans leur facture et choisissent ainsi en connaissance de cause, faute de quoi des mauvais

esprits pourraient penser à une publicité mensongère et de plus indécente par la nature des arguments de vente invoqués.

Dans les faits, le site de l'Agence affiche en gros caractères son étiquette "Humanitaire" s'exposant à donner l'impression par la suite aux clients abusés

que cette noble cause qu'est l'humanitaire n'est qu'un argument publicitaire comme un autre.

Arrivés en France, nous avons fait part à l'agence de notre mécontentement et donc demandé le remboursement des sommes perdues...aucune réponse de sa part.

A votre disposition pour toute précision complémentaire.

Caplande

Bonjour Caplande

Je connais bien cette agence pour l'avoir pris deux fois en 2006 et 2007 . Petit problème pour "l'humanitaire" plus rien ne se fait concrètement sur le terrain depuis 5 ans et le site Web n'a pas évolué depuis 6 ans ( même photos) et activités très réduites du dispensaire. Donc méfiance sur les agences qui font de l'humanitaire, les fonds vont ils au bon endroit ?

thierry

J'ai utilisé Cette agence en 2007 pour faire le sanctuaire des Anapurna, et je n'ai pas eu de Pb ! !

Georges

Bonjour,

Il y a beaucoup de voyageurs qui choisissent cette agence parce-qu'elle pratique un tarif très bas. Quand c'est pas cher, il faut bien s'attendre des surprises. 😉

Bonjour Caplande,

Je comprends parfaitement votre déception suite à ce voyage raté. Je trouve vraiment honteux la prestation de service donnée surtout lorsque l'on vous ment en vous regardant dans les yeux. Profitons en pour avertir les prochains !!

Sur la partie "humanitaire" de l'agence : Habitant Kathmandu, je côtoie souvent les agences de trekking népalaises et sur les 2000 recensées à Kathmandu, un large nombre se revendiquent écologique, humanitaire, solidaire, équitable, respectueuse de la nature... (quand ce n'est pas inscrit dans le nom de l'agence) mais il n'en est souvent rien malheureusement. Les gérants de ces agences savent que cette notion est vendeuse et ne se privent pas pour faire de la publicité mensongère. ET CA MARCHE ! Puis observez ensuite le comportement des guides, porteurs, cooks, sherpas sur le chemin : acheter un chewing gum et jeter le papier par terre, jeter les mégots de clopes par terre. Si les sentiers de trek sont crades ce n'est certainement pas à cause des touristes mais à cause des Népalais qui ne sont nullement éduqués à l'environnement.

Je suis désolée pour vous. Après au sujet du guide au Tibet, il faut savoir que les guides côté tibet ne sont pas du tout réputés pour leur courtoisie ou leur aide, leur service et que c'est souvent un sujet qui pose souci aux clients car passer d'un guide népalais (souvent adorable) à un guide chinois, on a souvent l'impression de s'être fait "enfler".

Bon courage dans vos requêtes auprès de cette agence.

Namaste Lauren,

Merci pour ces precisions - interessantes.

J'ai vu sur ton profil que tu vis au Nepal depuis 3 ans. Tu travailles dans quelle domaine?

Est ce que travailles pour une agence touristique?

J'ai fait un superbe voyage de 3 voyages au Nepal fin fevrier - mi mars, tout s'est tres bien passe et ce que nous avons vu du Nepal et les gens rencontres m'ont beaucoup plus. Je pense y retourner a la meme periode l'an prochain.

Bonne fin de week-end, Marilou

Bonjour,

Votre expérience est évidemment regrettable, cependant je souhaite apporter une réponse à votre récit afin de nuancer votre propos. Nous revenons de 15 jours au Népal avec nos 2 enfants de 12 et 10 ans, et avions choisi de confier l'organisation de certaines prestations à cette agence Nepal Ecology Treks : - réservation de 2 nuits dans un hôtel de notre choix à Kathmandu - trek en pension complète au camp de base de l'annapurna (avec aller à Pokhara en train et retour en avion) avec un guide anglophone et 2 porteurs. - réservation de 3 nuits supplémentaires à Kathmandu - transferts hôtels-aéroports.

Tout avait été réglé auparavant par mail à partir de France : réponses précises, devis, confirmation etc... Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise quant à la prestation, tout a été exactement conforme à leur engagement, et moins cher que les 3 autres agences contactées pour le même programme. Les employés de l'agence ont été professionnels quand il s'est agi de gérer certains aléas (mal des montagnes de notre ainé à 3700 m), et adorables comme le sont souvent les Népalais.

Pour un programme à la carte sur des prestations classiques au Népal, je recommanderais donc sans problème cette agence. Peut-être votre voyage était-il un peu compliqué à gérer - multi destinations, multi dates etc.... ce qui a provoqué les dysfonctionnements que vous citez.

Mais il serait dommage de décourager tout le monde au vu de cette seule expérience. Plus de précisions sur notre voyage dans le carnet de notre site dès qu'il sera achevé ; je reste également ouverte à toute question si besoin.

Fabienne.

salut a tous

je vous apporte des precisions: bon effectiveme, nt cette agence a du certainement profiter de la situation au nepal...je ne sais pas, je n ai jamais faits de treks avec agence au nepal...

par contre la chine et le tibet je connais bien....

l arnaque concerntant les visas et les retours n en est pas une, par contre ce qui en est une c est qu ils vous aient laisses vos esperences de voyager en chine par le tibet venant "en visa de groupe" depuis katmandu...

ici c est la legislation chinoise qui est fautive et surtout qui est tres changeante...

- en chine, il faut savoir que rien n est jamais acquis et que les dates que vous mettez sur vos demandes de visa ne doivent aucunement etre respectes du fonctionnaire qui vous les delivre (surtout si vous etes francais, il y des regles encore plus dures pour les francais)

- venir de katmandu vers le tibet vous met sous la coupe d une legislation particuliere qui ne vous autorise pas a voyager en chine apres le tibet. Votre visa sera automatiquement annulé a la frontiere par ce que vous voyagez au tibet avec un visa de groupe a la suite duquel on ne vous donnera qu' un "visa"de 10 jours max qui vous permettra seulmement de quitter le territoire au plus vite! (il n est pas extensible)

il faut aussi savoir que l encadrement des toursites au tibet repond plus a des normes policieres qu a des normes de services!!!! tout doit etre approuve par les agences officielles de l etat...

et ce n est pas en ce moment que les choses vont se calmer, avec la nouvelle loi qui impose 5 personne de la meme nationalité pour former un groupe au tibet, la loi des 3 fei qui autorise un chinois a denoncer un laowai a la police et la toute recente vague de sentiment anti etranger qui agite la toile chinoise...

non, votre agence n est qu a moitie fautive, en tout cas elle l est de ne pas vous avoir bien renseigné

oliwen effectivement, le fait qu un couple ait parfois des dates differentes sur leurs visa est chose relativement courante!

non non, je viens dev tout bien relire, ne vous meprenez pas, c est la legislation chinoise qui est fautive....un voyage comme le votre ne pouvait etre fait a partir du nepal!!!! l agence aurait du vous avertir et vous donner le conseil de prendre l avion jusqua chengdu ou HK et de continuer ensuite (la on pourrait parler d un desir de faire de l argent a tout prix)

Je confirme tout à fait les informations de Caplande: il faut éviter Nepal Ecology Trek. J'ai transmis une information détaillée au Guide du Routard, dans lequel ils apparaissent. Nous revenons du camp de base de l'Everest vis le Chola Pass en ayant hélas retenu Nepal Ecology Trek, en particulier sur leur côté humanitaire. Je considère maintenant que tout cela est du pipeau marketing. Notre guide était incompétent. Je peux fournir des informations plus détaillées. Ils ont un gros problème sur la qualité des guides et des porteurs avec qui ils travaillent Un autre couple qui travaillait avec eux à la même période a eu de même les pires difficultés: au bout de 3 jours leur guide était fatigué et ils ont fait tout le trek sans guide. Au passage j'ai ramené environ 45€ de roupie népalaise que je peux vendre à un prix attractif. Régis

Bonjour Je tiens à vous faire part d'un expérience tout à fait contraire. Nous avons demandé à Nepal Trek Ecology de nous organiser un tour de Annapurnas "à la carte" en octobre novembre 2012. Nous avons échangé de nombreux mails pour affiner l'itinéraire et les conditions de voyage, avec toujours des réponses rapides et dans un excellent français.

Le voyage s'est passé sans aucun problème et dans les conditions prévues, depuis notre réception à l'aéroport par une personne de l'agence, jusqu'à notre départ de ce même aéroport. Nous avons demandé en cours de trek des modifications d'itinéraire qui ont été organisées au mieux par le guide. Donc, satisfaction totale en ce qui concerne l'organisation du séjour. Seul point légèrement négatif : notre guide parlait un anglais assez basique, ce qui est parfois gênant pour approfondir certains points, mais ça a été un choix de notre part de ne pas prendre un guide francophone...

Autre point de satisfaction : le prix du trek, le plus bas de toutes les agences que j'avais contactées.

Je conseille vivement cette agence à tous ceux qui ne souhaitent pas passer par les agences de voyages françaises, entre autre pour éviter de voyager en troupeau (nous en avons rencontré un bon nombre...).

Namaste !!! Juste une question : comment ètes vous allée en TRAIN de Kathmandu à Pokhara ??????

Oups..... Désolée, j'avais dû écrire un peu rapidement !!! C'est dans un bus touristique que nous avons fait le voyage aller. Pour plus de détails sur notre périple, vous pouvez consulter le carnet de voyage sur http://baladessurterre.free.fr/index.php?p=nepal2012carnet

Merci pour votre vigilance ! Fabienne

Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec toi. J'ai également effectué le grand tour des Annapurnas en octobre dernier avec Nepal Ecology Trek et tout s'est déroulé comme prévu. Aucun problème, ni avec l'agence, ni avec le guide francophone très efficace et absolument charmant. Complète satisfaction, si j'ai l'occasion je repars avec cette agence sans problème !

"Autre point de satisfaction : le prix du trek, le plus bas de toutes les agences que j'avais contactées"

Bien sûr, ça fait toujours plaisir de payer moins cher ! Mais sais-tu combien cette agence paye ses guides, porteurs, cuistos... pour être attractive sur le marché ??

Je pense que le prix ne fait pas tout !

« Autre point de satisfaction : le prix du trek, le plus bas de toutes les agences que j’avais contactées » Lors de ma recherche, Nepal Ecology Trek n’était pas parmi les agences les moins chères. Je pense qu’avant de faire de l’humanitaire, dont les modalités restent à vérifier, cette agence ferait mieux de commencer par donner des chaussures à leurs jeunes porteurs en tong à 4000 mètres alors qu’il neige. Et d’autre part qu’au lieu de donner notre sac de 20Kg à un porteur qui en porte déjà autant, leurs guides feraient mieux d’accepter de payer un porteur, quitte à faire un peu moins de bénéfice. D’une façon générale je crains qu’il n’y ait un décalage entre ce que beaucoup d’agences annoncent et ce qu’elles font.

Namaste !!! Je ne connais pas Nepal Ecology trek en tant qu'agence de treks , car je viens au Népal essentiellement pour aider une école à Birethanti . Lors de mon premier séjour en janvier 2010, une amie népalaise qui vit en France m'avait recommandé un des responsables sur place, qui m'a beaucoup déçue !! Je pense que le fondateur français de cette agence avait au départ un vrai idéal, mais, désormais il délègue beaucoup sur place (pour des raisons très honorables d'âge et de santé), et le côté "humanitaire" du dispensaire et de l'école dans l'Helambu n'existe pour ainsi dire plus !!!! . Amicalement, Christine .

salut

il est bien clair que la vision humanitaire ne sera pas la meme du cote francais et du cote local... ce que j vais dire est vraiment tres simple, voire meme simpliste, mais c est un bon reflet de la realite

d un cote, le francais vient sur place avec un ideal de bien etre social venant d un environnement socioculturel europeen (francais pour etre plus precis) et judeochretien.

de l autre les locaux (ici nepalis) qui ont des idees forgees par un environnement indouhiste et boudhiste dont les concepts sont radicalements differents des concepts judeochretiens.

et donc par experience je peux dire que lorsque une association passe d une gestion europeene geree par un francais a une gestion locale a caracteristiques europeennes, celle ci glisse insensiblement mais surement dans l environnement socioculturel local et les pratiques locales. pratiques qui sont parfois en contradiction avec l ideal de base. Mais ce compromis est , disons, necessaire et inevitable: il sera plus facilement admis qu un francais "courcircuite" les pratiques, la corruption, les influences occultes de la societe locale nepali afin d arriver a un but qui ne 'respecte' pas toujours cette hierarchie , a savoir l education des plus faibles et des plus demunis au grand dam de la religion et de la societe traditionnelle qui elle fustige ces plus demunis pour leur 'mauvaises'vies anterieures.

pour un local, meme aureole de l aura du 'sahib etranger' on attendra une autre attitude: au debut on lui 'pardonnera' ses incartades par rapport aux hirarchies en place tout ensachant bien qu il se 'corrigera' petit a petit de lui-meme... et ce n est pas seulement du cote 'superieur' de la barriere que cette attitude viendra, mais egalement de la part de ceux qui sont justement beneficiaires de ce 'courcircuitage':que le 'sahib bienfaiteur etranger' se ballade dans une vielle bagnole pourrie sera a la longue accepete en se disant que , ma fois , ce sont la les lubies d un riche etranger... par contre que le nouveau 'manager' local le fasse, passera beaucoup moins facilement, et parfois desservira meme l association..."pourquoi ne tient il pas son rang vis a vis des proprietaires puissants qui ont tous des SUV derniers cris?si les proprietaires ne le repectent pas, comment peut-il nous aider? le suivre nous vaudra des ennuis...etc etc et de lui-meme, ce manager local corrigera son attitude, non pas afin de faire plus de benefices, nais pour pouvoir continuer l oeuvre du 'sahib' malheureusement , cela entrainera des frais plus importants et les rentrees ne suivant pas car le savant equilibrage financier est rompu...et une chose entrainant une autre, le standing se maintiendra au detriment de l efficacite de l asociation: fin de la gratuite des soins ou de l enmseignement ou augmentation des cotisations etc etc...

tout est gris... et puis aussi parfois, il ya des 'glissements' de l humanitaire qui en montre ses limites: je me rapelle , lorsque je travaillais comme prof francais de francais dans une universite publique au cambodge, ou j etais en 'contrat local' a 250 S par mois que la prof de japonais volontaire de JAICA (agence japonaise d aide humanitaire) etait payee 700S par mois , plus prime d expat plus matos de malade et que les profs cambodgiens touchaient entre 80 et 150 S sans primes sans logement sans rien. cela rendaient parfois la situation un peu tendue vis a vis des etudiants et de la prof khmere de francais : pourquoi devaient ils payer leurs sylabus et photocopies en cours de francais et pas en cours de japonais, pourquoi je faisait ecouter les cds sur un vieux poste pourri et qu la prof de japonais avait un super projecteur et des tas de tr8c didactiques (fournis par JAICA en fait) et pour quoi la prof khmere de francais faisait payer ses lecons particulieres ( salaire de 70s) et pas la prof de japonais, et pourquoi je n en donnais pas ( je ne voulais pas faire payer les etudiants, mais je ne voulais pas non plus passer pour un con vis a vis des autre profs khmers qui auraient pense que j etais tres riche...)

la , se trouve le vrai probleme. tout se corse qd un 'volontaire humanitaire' touche plus qu un salarie local...mais d un autre cote, on ne va pas demander a un occidental de vivre avec 80 S par mois (ce n est pas possible, meme au nepal ou au cambodge) et travailler gratos n est pas unbonne solution non plus car ca donne de mauvaises habitudes aux locaux et une vison erronee de l occident... equqtion difficille...

oliwen

Je pense qu’avant de faire de l’humanitaire, dont les modalités restent à vérifier, cette agence ferait mieux de commencer par donner des chaussures à leurs jeunes porteurs en tong à 4000 mètres alors qu’il neige. Et d’autre part qu’au lieu de donner notre sac de 20Kg à un porteur qui en porte déjà autant, leurs guides feraient mieux d’accepter de payer un porteur, quitte à faire un peu moins de bénéfice. D’une façon générale je crains qu’il n’y ait un décalage entre ce que beaucoup d’agences annoncent et ce qu’elles font.

Bonjour,

Je ne sais pas si vous parlez d'expérience.....lors de notre trek, l'agence avait choisi un guide et 2 porteurs pour encadrer 2 adultes et 2 enfants...que demander de plus ? Le guide était équipé de super matériel (vêtements, chaussures, lunettes, sac....) et les porteurs chaussés et vêtus très correctement. Merci de ne pas faire de désinformation sur ce forum, Fabienne.

http://baladessurterre.free.fr/index.php?p=nepal2012carnet

Je ne pense pas que Rcca fasse de la désinformation, bien au contraire. Vos guide et porteurs étaient bien vêtus, tant mieux pour eux (et pour vous). Mais je ne pense pas que ce soit la majorité des cas malheureusement. Je pense donc qu'il s'agit d'information plus que de désinformation... Maintenant vous êtes informée ! Si besoin d'autres infos, n'hésitez pas...

Tashidelek Caplande,

J'aurais dû lire votre post avant de partir avec l'agence nepal Ecology trek, cela m'aurait évité bien des désagréments et un conséquent gâchis ! A mon tour, je viens témoigner du calvaire que j'ai vécu avec cette agence afin d'informer les futurs trekkeurs du risque qu'il court à choisir cette agence qui appliquent des prix bas. Ma vie a été mise en danger à plusieurs reprises par l'incompétence d'un guide (qui à mon avis n'en est pas un), j'ai même dû signaler ma situation à l'ambassade de France au cas où je ne revendrai pas vivante de mon trek.

Voici résumé cette expérience qui a transformé un magnifique trek en cauchemar : Je suis partie au Mustang au mois de septembre 2012 avec Nepal écology trek, un couple que je ne connaissais pas faisait également parti du groupe. Ce voyage au Mustang j'en rêvais depuis 20 ans, j'économisais chaque année pour réunir la somme nécessaire. A l'aéroport personne ne m'attendait à la sortie avec le panneau habituel, j'ai dû chercher à l'extérieur pendant 15 mn celui que l'agence m'avait envoyé. Un homme blasé et peu avenant s'est présenté sans panneau pour me conduire à mon hôtel (détail surprenant venant d'une agence qui fait de l'humanitaire, de loger ses clients dans un hôtel à 65 euros la nuit !). Le lendemain je rencontrais mon guide (Dorjee) qui s'est tourné vers les deux autres personnes de notre petit groupe pour présenter le programme, tout en m'ignorant volontairement. A aucun moment il ne m'a regardé, ni adressé la parole. Ayant fait une dizaine de trek au nepal, jamais j'avais subi ce genre de comportement d'un guide qui doit être équanime pour tous les membres de son groupe. Bon j'ai pensé que je me faisais des idées et que cela allait s'arranger ensuite, mais de jours en jours c'était de pire en pire. Le guide s'occupant seulement du couple et m'oubliant complètement (sauf lorsque je me fâchais et lui rappeler que j'avais payé pour avoir un guide). Le trek durait 3 semaines, j'ai passé les 2 première à marcher seule. Au bout d'une semaine, n'en pouvant plus, j'ai informé le guide que je voulais arrêter le trek et qu'il devait me rendre mon argent pour que je puisse continuer mon trek sans le groupe. Il a refusé, un des porteurs s'en est mêler et m'a dit que je devais payer un autre guide, un autre porteur, le logement, nourriture. Comme je lui ai répondu que je n'avais pas d'argent, il m'a alors dit : ce n'est pas notre problème ! Prise en otage, je n'ai pas eu le choix, j'ai dû continuer le trek avec le groupe, ce qui a entraîner d'importants problèmes de santé et une forte pression psychologique. Je marchais seule avec la peur au ventre pendant que le couple (des marcheurs aguerri) passaient du bon temps avec le guide et les porteurs. Il m'était difficile d'apprécier les superbes paysages que je voyais, étant constamment préoccupée de ne pas me perdre et de pas sombrer dans le désespoir. Heureusement la population tibétaine était adorable, des gens m'ont aidé, soutenue...Les tibétains étaient choqués du comportement de mon guide pendant que celui-ci se moquait ouvertement de moi le soir dans les gîtes. Il donnait sa version des faits aux autres guides népalais pour justifier son comportement, en disant que je voulais marcher seule et que j'étais une mauvaise femme (le guide népalais d'un autre groupe est venu me le rapporte).

La dernière semaine s'est mieux déroulée puisque un des porteurs est resté avec moi (heureusement car nous abordions la partie la plus difficile du trek). N'étant pas payé pour faire le boulot du guide, le porteur se contentait de marcher à 200 m devant moi (sauf lorsque c'était vraiment dangeureux). A la fin du trek je lui ai d'ailleurs donné un bon pourboire et conseillé de faire le métier de guide (même s'il n'était pas très prévenant, ses compétences étaient largement supérieur à celle du "guide" Dorjee.

L'agence ne m'a évidemment pas dédommagé et le directeur (qui devait venir me rencontrer à l'hôtel) a prétexté un empêchement pour ne pas venir. Je précise que le couple a été enchanté par leur trek (normal le guide se pliait à leur moindre désir).

Un guide, même s'il n'aime pas certains de ses clients, ne doit jamais faire de préférence, et ne dois jamais laissé ceux-ci seul (particulièrement en haute montagne). Il se doit de discerner le professionnel de ses émotions et ne pas mettre la vie d'une personne en danger. Avant tout il doit veiller à la sécurité de ses clients et à leur confort.

Ce dernier trek me laisse un goût amer et très mauvaise impression du pays qui pourtant était très bonne jusqu'à présent. Cette expérience m'a traumatisée, je souhaite à personne de vivre ce que j'ai vécu. Puisse mon témoignage éviter des voyages gâché.

Bonjour, nous avons fait un trek (circuit des lacs sacrés) début octobre avec eux. Nos étions 6. 2 personnes ont été malades. elles ont dû redescendre. L’hôtel, restauration, etc.. en attente de notre retour n'a pas été pris en charge. C'est dans les petites lignes du contrat ! L'agence fournit une enveloppe au guide pour le trek, à lui de gérer et de faire du bénéf s'il peut, donc des lodges au moindre coût, idem pour les repas ! L'agence avait fourni le guide et les porteurs donc son contrat était respecté ! Dégagez il n'y a plus rien à voir ! L'agence n'a fait aucun geste commercial ... Coté humanitaire, nous avons visité Helambu: Je pense qu'il plus d'argent pour le siège social, les bureaux, leur train de vie que pour faire fonctionner Helambu ! Notre guide francophone a été super ainsi que les porteurs. Pour les futurs trekeurs, on peut prendre cette agence en connaissant les termes du contrat. Négocier les paliers d'altitude par jour car les 2 malades l'ont été à cause de la montée trop rapide. 800 m par jour est raisonnable. 1500 ne l'est plus !

Bonjour Claude,

Pour ce qui est de la prise en charge des malades au retour à Kathmandu, sâchez que le fonctionnement est le même dans chaque agence. En effet, l'agence donne une enveloppe au guide avec un budget pour chacun de ses clients. A lui de gérer l'argent pour l'hébergement et la nourriture de ceux-ci. En plus de cela il a un salaire à la journée pour couvrir sa nourriture et son hébergement, de même pour les porteurs. C'est partout pareil, que vous passiez par une agence directement au Népal ou par une agence française qui possède un prestataire sur place. Maintenant dans le cas d'une personne malade qui doit arrêter le trek et revenir à Kathmandu (ou attendre ses coéquipiers plus bas sur le trek, s'il s'agit d'un aller-retour) cela dépend complètement du guide. Ne demandez rien à l'agence à ce sujet ! Certains guides acceptent de prendre en charge nourriture et hébergement si la personne attend plus bas sur le trek, d'autres non. Si il y a un retour à Kathmandu, certains guides acceptent de prendre en charge la chambre (si ça ne dépasse pas le budget à la journée) mais pas la nourriture (car là ça explose son budget et ça se comprend aussi !). Encore une fois, tous les guides ne fonctionnent pas comme ça. Je pense qu'il faut penser à négocier cela avant le départ. Sâchez que dans une agence de trek, il y a un système de queuleuleu pour les guides, quand l'un part puis revient il se retrouve à la fin et doit de nouveau attendre son tour. Si un trek "ne se passe pas bien" pour un des clients, il ne peut pas rendre l'argent gagné puisqu'il doit de nouveau attendre son tour pour un prochain contrat. Il faut aussi comprendre ce point là.

Désolé pour ces deux personnes en tout cas mais il est vrai que pour les premiers jours du trek de Gosainkunda il vaut mieux faire une coupure plus importante de paliers les premiers jours. C'est en tout cas ce que je conseillerai pour des prochains trekkeurs...

Je suis d"accord avec vous ! Le tout c'est que les informations soient bien données et comprises par les clients ! Cordialement

Tashidelek,

Vous avez raison sur plusieurs points, juste qu'un guide doit avant tout veiller à la sécurité de ces clients en priorité et ne pas faire de favoritisme. Sinon il change de métier. Cet impératif est valable dans tous les pays, pas spécialement au Népal. Un guide qui laisse une personne marcher seule à 4000 m (surtout si elle est malade) doit être sanctionné. Il met à la fois en danger son client et l'agence qui le représente.

Nous ( 5 couples ) avons choisi cette agence en 2011 pour le Trek "le Tour des Annapurnas" et tout le monde garde un très bon souvenir non pas seulement des 3 guides et 5 porteurs mais aussi des dirigents de l'agence que nous avons vus le premier et dernier jour de notre séjour. Pour ma part , je recommande cette agence sans hesitation. Reinhard

Nous ( 5 couples ) avons choisi cette agence en 2011 pour faire un TREK. Nous gardons un très bon souvenir des 3 guides et 5 porteus . Organisation sans le moindre problème . Les responsables de l'agence, que nous avons vus le premier et dernier jour ( pour un CR et nos commentaires ) étaient très pro. Avec mon épouse , on choisi toujours des agences locales pour faire nos Circuits et Treks dans des pays lointains et NEPAL ECOLOGY fait partie de ceux qui nous ont le plus marqués positivement jusqu'à présent . REINHARD

Nepal Ecology Trek aurait-elle changé de management ? Quelle heureuse nouvelle ! A notre retour de trek en octobre 2012, un responsable devait venir nous voir à l’hôtel, il n’est jamais venu bien que nous soyons restés 4 jours à Kathmandu et que Nepal Ecology Trek le savait puisqu'elle organisait notre séjour. Las de cette attente, nous sommes allés à l’agence pour faire part de notre mécontentement. Nous avons rencontré un employé. Notre passage à l’agence est resté sans suite. De retour en France j’ai envoyé un long mail à cette agence décrivant avec précision la longue liste de nos reproches. Aucune réponse. Je confirme que cette agence est à proscrire.

Namasté et Tashidelek

je suis un guide du Népal Ecology. j'ai travaillé pendant 4ans. Jai fait des trek au moins 10 treks avec nepal ecology et y avait tours problème avec le buject. environ 50% qu'il garde et reste pour le trek et lodgement. Et sur le site il dit toujours certin bénifiche qui part pour le disponsaire mais c'est totalement faute. il y a d'autre asso aussi qui travaille ensemble pour humanitaire. avant quand j'ai travaillé avec eux j'étais contant car je travaille pour faire me plaisir parce que j"ai pensé que je travaillais aussi pour l'humanitaire même si j'ai gagné pas beaucoup.... mais faites attention!!!! si vous allez faire un trek au népal. au népal il y a beaucoup d'agences qui engange des assos pour les enfant et d'autre chhoses. ca c'est juste pour attirer les touristes.... 😎

Je me joins à la discussion en général . Je ne réponds pas à Régis en particulier. Je voulais juste apporter un commentaire positif sur Nepal Ecology trek.On pensait même les contacter nouveau pour faire le cb de l'Everest. Nous avions fait le trek des Annapurnas avec eux il y a 8 ans et nous en étions revenus enchantés. Les lodges étaient très corrects pour autant qu'ils peuvent l'être à plus de 4000 m d'altitude ! Et quel luxe d'en avoir un d'ailleurs ! Enfin, ça c'est un autre sujet. Le guide était très compétent et on avait même modifié le parcours au dernier moment, sans souci. Pas de roupis supplémentaire ! Je ne parle pas de la gentillesse des membres de l'équipe. Toujours souriants, toujours à l'écoute , heureux du pourboire donné à la fin du trek ... Ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. ex au Kilimandjaro ou c'est devenu une véritable institution. Concernant le poids des sacs pour les porteurs, le trekkeur y est avant tout pour quelque chose... Quant aux chaussures , je me souviens de notre porteur à qui on avait donné une paire de chaussures de trek qui avait refusé de les mettre nous disant qu'il n'était pas habitué à porter des chaussures fermées...Ce sont des habitudes que nous avons du mal à comprendre, à l'âge du goretex ! Je ne parle pas bien sûr de la direction de l'agence à qui nous n'avons pas eu affaire, justement parce qu'il n'y avait eu aucun problème pour nous. Je crois de toutes façons que toutes les agences se valent, à moins peut être d'y mettre beaucoup plus cher (et encore ...). Les agences occidentales , qui se targuent de respecter l'écologie locale et qui pratiquent des tarifs bien plus élevés, sous-traitent avec ces agences locales qui ne sont "écologiques" que sur le papier comme chacun sait. C'est un luxe que nous avons la chance de pouvoir réclamer. Pas eux, pour le moment, hélas.Bon voyage à tousavec ou sans Nepal Ecology Trek

Bonjour, pour ceux qui souhaitent partir avec Nepal Ecology Treck j'aimerai vous apporter mon avis car je rentre d'un trek de 14 jours avec eux dans les Annapurnas. le treck c'est très bien passé, nous étions 4 les hôtels et repas ainsi que les déplacement étaient bien organisés. Le seul problème mineur que nous avons rencontrés est que guide ne parlait pas très bien français malgré le supplément que nous avions payé. Mais globalement c'était un excellent voyage. Je recommande cette agence pour un trek "facile".

Même si le message est ancien, j'apporte un complément aujourd'hui, après un retour d'un voyage organisé au Népal par Nepal Ecology Trek en oct et novembre 2013. Avant le départ, nous recevons un mail comme quoi "tout est en ordre", mais à Kathmandou, le responsable N. E. T. se garde bien de nous dire qu'il n'a pas ni réservé ni pris les billets d'avion qui assurent notre retour depuis Jomoson jusqu'à Katmandou, ce qui est ordinairement proposé par les agences. Au lieu de cela, sur place, quand nous y arrivons, aucune information précise donnée par le guide. On ne peut pas prendre l'avion à Jomoson. On nous fait croire que l'on prendra l'avion à Pokhara le lendemain à 15 h et nous nous levons à 4h30, On fait le voyage en bus (8h 30 de piste éprouvante et dangereuse pour faire 145 km) avec toute l'équipe des porteurs, jusqu'à Béni, puis dans un autre bus jusqu'à Pokhara où nous arrivons à 15h 15. Nous ratons donc l'avion, ce qui, en fait semble bien avoir été prévu par le guide vu le temps perdu, plus d'une heure, à Béni. Nous insistons pour avoir le responsable de l'agence au bout du fil afin qu'il réserve enfin les billets pour le lendemain (téléphone d'un participant qui passe par l'international !, à ses frais). On passe la nuit à l'hôtel. Le lendemain, à Katmandou, nous insistons pour obtenir un remboursement, au moins la différence entre le prix du bus et celui de l'avion : le responsable propose 20 euros par personne, en prétendant, sans justificatif, que le bus a coûté 60000 roupies (455 euros), ce qui est invraisemblable. Il faut se bagarrer pendant une heure pour obtenir 35 euros. Je passe sur le fait que le caisson étanche n'avait pas de manomètre, sur l'insuffisance des repas en lodge, en quantité et qualité, sur cette bagarre continuelle pour obtenir le matin une deuxième tasse de café, un déssert le soir, car rien n'est jamais acquis si l'on relâche la pression. Je confirme : Nepal Ecology Trek est une agence qu'il vaut mieux fuir.

Aie aie aie, les choses se dégradent ... Victimes de leur succès peut être ? On retourne au Népal en février pour faire le CB de l'Everest , mais on ne passera pas par eux. En fait, nous avons choisi l'agence qui répondait le plus précisément et rapidement à nos demandes de renseignements. Ce n'était ni Nepal Ecology Trek, ni une autre agence pourtant chaudement recommandée sur ce forum. On s'est fié à notre instinct et on verra...

Salut Suite à un trek dans le upper Mustang (où le recours aux services d'une agence est obligatoire... ) 2 remarques sur Nepal ecology trek... Effectivement il semblerait qu'ils effectuent les réservations d'avion tardivement. Il faut savoir qu'ils ne demandent pas d'arrhes lors de la réservation du trek et disent faire confiance aux clients... Selon moi, ils attendent que leurs clients soient arrivés à Kathmandu pour réserver le vol ( aller-retour) sur Jomosom et c'est des fois un peu tard...Mais ce n'est pas, à mon avis, la seule raison.. les vols sont souvent simplement annulés pour raison météo! Tous les vols s'effectuent en VFR ( vols à vue)il suffit que la visi à Pokhara et/ou à Jomosom soit faible et/ou que le vent à Jomosom soit trop fort ( c'est le cas tous les jours après 10h du mat) pour que les vols soient annulés ( c'est TRES fréquent) Il se peut aussi que certaines agences ( ayant raté un vol pour mauvaise conditions météo) fassent un peu de forcing le lendemain pour obtenir des places ( moyennant backchich) sur le ou les vols suivants d'où pénurie de places pour d'autres agences n'ayant pas vraiment confirmé leur réservation... Nous avons eu des places sur le vol aller ( après une journée d'attente à Pokhara cause météo!) sur Jomosom mais moins de chance au retour où les vols ont été annulés cause météo pendant 2 jours consécutifs dont celui sur lequel nous devions partir ( bien que m'étant renseigné la réservation n'était pas vraiment effective!!) Nous sommes donc rentrés en Jeep sur Pokhara... En fait avec 2 Jeep: la première jusqu'à Ghasa et la seconde jusqu'à Beni puis ensuite bus pour Pokhara.. Le tarif en jeep n'est pas donné vu l'état de la piste! je n'ai donc pas demandé de compensation attendu que l'on ne pouvait prétendre au vol puisqu'il avait été annulé cause météo et donc l'agence n'est pas responsable!

Pour les repas effectivement( mais il était écrit dans leur contrat que c'est le guide qui en décide le contenu) c'était souvent un peu juste et si on voulait sortir de l'ordinaire (dal bath ou noodles aux repas de midi et soir et 1 maigre tibetan bread pour le petit dej) il fallait le payer de sa poche.. L'agence fournit au départ une certaine somme d'argent au guide qui doit gérer au mieux et ce pour tout le séjour où les tarifs peuvent varier d'un endroit à un autre.. Le guide et les porteurs sont très mal payés.. s'il leur reste un peu d'argent à la fin du trek cela arrondit leur maigre salaire!

Je confirme : Nepal Ecology Trek est une agence qu'il vaut mieux fuir.

Là je ne suis pas d'accord! On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre! Si ils sont moins chers que les autres il faut bien qu'il y ait une raison! Pourquoi les as-tu choisis en priorité? Par hasard? Par souci d'écologie? ou pour des raisons humanitaires?! Notre trek s'est très bien passé nous avons même pu négocier des variantes sur le parcours avec notre guide et sortir des cheminements classiques... et même après avoir déboursé quelques Euros sur des suppléments de nourriture et/ou de boisson de temps à autre notre trek nous a coûté bien moins cher qu'avec d'autres agences toutes aussi connues et qui ne nous auraient pas rendu de meilleurs services...

Bien sûr, ça fait toujours plaisir de payer moins cher ! Mais sais-tu combien cette agence paye ses guides, porteurs, cuistos... pour être attractive sur le marché ??

Tu as des infos précises à ce sujet? Après avoir interrogé mon guide il s'avère en effet que guides et porteurs sont très mal payés!

Un guide te dit qu'il est mal payé... entre nous : qui va dire qu'il est bien payé ?? bien sûr que ça n'est jamais assez, il n'y a pas qu'en France que les gens se plaignent de leur salaire !! Et même si un guide francophone, russe, espagnol ou chinois est mieux payé qu'un guide anglophone au Népal, ça ne sera jamais suffisant, on est d'accord !

Ton guide a dit que guide et porteurs étaient mal payés, mais a-t-il donné un tarif ?

Le problème au Népal c'est que le salaire de base n'a pas changé depuis des années mais que le coût de la vie lui ne cesse d'augmenter (+20% sur le carburant l'été dernier, +50% pour le gaz, +20% les oignons et les pommes de terre le mois dernier). Je sais de mon côté combien je paye les guides et les porteurs que j'embauche et je sais que c'est un bon prix.

;-) on en reparle !!

Ton guide a dit que guide et porteurs étaient mal payés, mais a-t-il donné un tarif ?

Oui 500 roupies/jour pour les porteurs et 700 roupies pour le guide; ça me semble nettement insuffisant... Est-ce possible selon toi?

Tout dépend évidemment de la qualité du guide qui nous accompagne, on peut tomber avec la même agence sur un bon ou un moins bon, mais en aucun cas on ne peut accepter un mauvais. On ne peut pas reprocher à une agence le retard ou l’annulation d’un vol pour cause de mauvais temps mais qu’une agence puisse proposer un guide incompétent c’est inacceptable. Nous aussi nous avons dû nous bagarrer tous les jours pour obtenir un minimum de nourriture que nous avons dû compléter évidemment et c’est pénible. Un guide qui confond le Lhotse et le Nuptse et qui persiste jusqu’à être contredit par le gardien d’un refuge c’est surprenant. Qui tente de porter lui-même notre sac, suite à la défaillance du trop jeune porteur en tong, pour faire quelques économies, au risque de mettre en difficulté notre trek, alors que des porteurs sont disponibles sur le parcours. Jamais il n’aurait pu franchir le Cho La pass avec notre sac et j’ai dû moi-même recruter un porteur et le payer. Et puis il n’avait pas envie de monter au Gokyo Ri et au Kala Pattar pourtant prévus dans le parcours et il est resté au refuge. Et pour finir nous avons rejoint nous-mêmes, tôt le matin l’aéroport de Lukla parce qu’il avait tant consommé durant la nuit qu’il ne pouvait pas se lever le matin. Complément d’information nous avons croisé sur le parcours un couple senior de français qui était parti avec Nepal Ecology Trek. Le guide était fatigué au bout de trois jours et les a abandonné avec le porteur : trek bousillé ! J’ai adressé un mail de mécontentement à l’agence et en guise de réponse j’ai reçu des menaces de mort sur mon mobile. J’ai aussi adressé un courrier au Guide du Routard. C’est pour ces raisons que j’en veux à Nepal Ecology Trek, de pouvoir proposer ce type de guide, et que je suis d’accord avec Alainmfph, c’est une agence qu’il faut fuir.

A l'époque, ça fait déjà un moment, on n'avait rien à redire sur l'agence , même sur les repas, copieux et variés. On choisissait ce qu'on voulait sur la carte. Nous avions pu choisir aussi des variantes au dernier moment, sans modification de prix. Evidement, nous avions été généreux avec les pourboires. Autre chose; il est vrai qu'ils ne demandent pas d'arrhes, contrairement à certaines agences et bien sûr, cela risque de poser problème s' il y a un vol intérieur à payer à l'avance. En terme de prix, je dirais qu'ils sont dans la bonne moyenne. J'ai reçu pas mal de devis pour le CB de l'Everest. Il y plus cher et aussi moins. Notre choix ne s'est pas porté sur Nepal Ecology Trek .Maintenant, l'agence m'a demandé un acompte, pour réserver le vol pour Lukla j'imagine... Espérons que tout se passera comme prévu car je ne dispose pas d'un lapse de temps illimité !

En effet, 500 roupies par jour pour un porteur c'est de l'esclavage. N'oublions pas qu'il doit puiser dans son forfait journalier pour manger et dormir et au final il ne lui reste pas 500rs à la fin de la journée, peut être 300-350rs soit 2,50€ ! De même pour le guide, 700rs c'est insuffisant pour le travail qu'il doit fournir durant la journée. Alors certes, le budget alloué à la nourriture des clients qu'il réussit à économiser à la fin du trek, il le garde, mais ça ne représente pas des masses non plus !!

Et c'est peut être pour ça d'ailleurs que certains se comportent en "je m'en foutiste", d'après ce que je lis dans certains témoignages. Je suis un peu choquée de ce que je lis là !!

Un porteur doit être rémunéré entre 800rs et 12$ par jour + pourboires. Un guide de trek anglophone entre 1000rs et 25$ par jour + pourboires. Un guide de trek francophone ou parlant une autre langue doit toucher entre 2500rs et 50$ par jour + pourboires. Les écarts se justifient par le professionnalisme du guide et les régions visitées, certaines ayant un coût de la vie plus cher (même pour les Népalais), c'est le cas de l'Everest et dans une moindre mesure de l'Annapurna.

Et si au final le prix de la prestation est un peu plus élevé dans une agence plutôt que dans une autre alors posez-vous les bonnes questions !

Maintenant, l'agence m'a demandé un acompte, pour réserver le vol pour Lukla j'imagine...

J'ai discuté avec le responsable de l'agence et c'est ce qu'il m'a dit : qu'à partir de maintenant ils demandent à leurs clients un acompte pour régler les vols intérieurs. D'après ce qu'ils m'ont dit la photocopie du passeport et des billets d'avion sur Kathmandu ne suffirait plus pour réserver ces vols intérieurs il leur faudrait depuis peu faire l'avance du prix des billets, ce qui me paraît logique! Pour ce qui concerne les prestations de Nepal ecology trek concernant le trek du haut Mustang qui n'est pas un trek particulièrement engagé et d'altitude moyenne ( 4000m; pas de haut cols ni ne neige ou verglas, de passages délicats, n'ayant pas besoin de bivouaquer, pas besoin d'une grande logistique etc.. j'ai été très satisfait du guide qui, même s'il n'avait aucune compétence particulière a tjs été très gentil et très compréhensif et s'est plié à nos demandes de variantes sur le parcours... on lui a fait faire plus que ce qui était prévu dans le descriptif! Il connaissait parfaitement les différents parcours et pour moi c'était l'essentiel. Par contre si je devais faire un trek plus engagé (dans le haut Dolpo par exemple ) qui demande une logistique plus importante avec du bivouac et des vrais guides de montagne je ne recommanderais peut être pas cette agence...

En terme de prix, je dirais qu'ils sont dans la bonne moyenne.

Pour le Mustang je n'ai pas trouvé moins cher.. légèrement en dessous de Napoléon trekking qui eux sont un peu moins cher que Nepal ecology trek pour les treks en bivouac. mais nettement en dessous de Yatri trekking, Glacier Safari trek, celtique et bien d'autres .

Sur place à Pokhara on peut trouver moins cher encore mais sans l'avion pour Jomsom ( d'ailleurs très aléatoire!!) donc en jeep ou surtout en bus!! ( 12 heures de piste défoncée pour Jomsom) et sans l'hotel à Pokhara ( à l'aller comme au retour) et bien sûr sans le trajet KTM -Pokhara et le repas lors du déplacement sur Pokhara. A noter pour ceux que ça intéresse que l'on peut obtenir le permis "Mustang" à Pokhara et ce dans la journée! et qu'il y a plein d'agences qui proposent le Mustang.. mais dans quelles conditions?...

Bien le bonjour, je me permets de vous contacter suite a un message de votre part "avis sur agence Népal Ecology trek" datant de plus d'un an. Avec mon épouse on prépare un circuit au Népal programmé octobre novembre 2014 !!! On a eu des contacts avec cette agence et elle nous surprend par le niveau de prix de ses prestations. J'ai calé une esquisse de projet (visite de KTM, Trek vers Pokhara sur 6 jours, Visite du parc de Chitwan, ...) en gros sur une vingtaine de jours. La critique sur ce forum me laisse un peu perplexe!!! Pourriez vous me faire part de votre ressenti, de votre programme et des methodes ques vous avez employées pour organiser votre voyage. Merci par avance Alain PS : on réside en banlieue de Montpellier

Bonjour,

Pour notre 2eme voyage au Népal, avec les enfants cette fois, nous avions décidé de contacter directement une agence locale au lieu de passer par un voyagiste au départ de France. Nous avions choisi Nepal Ecology TreksNous essentiellement pour des raisons de budget, mais aussi parce que les contacts par mail avec l'agence en amont du voyage nous paraissaient très sérieux.

Tout a été conforme à nos attentes, alors même qu'il a fallu gérer le problème de mal d'altitude de notre ainé de 12 ans au MBC. Le guide était très attentif et professionnel. Seul bémol, où je rejoins Djalma dans un précédent message : la quantité de nourriture prévue aux différents repas pendant le trek est un peu légère. Mais rien n'empêche de commander quelques compléments en plus à la carte, cela ne plombera pas le budget final de beaucoup. Le revers de ce tarif est peut-être comme le souligne Lauren que le personnel est moins bien payé que dans une autre agence...mais qui me garantit qu'en payant plus cher ailleurs le salaire des porteurs et guides qui m'accompagnent seront meilleurs ? Je me voyais mal poser la question en demandant des devis lors de la préparation du voyage.

Pour le reste du voyage, visite de KTM, Baktapur, Patan, nous nous sommes débrouillés seuls : transports locaux, guide papier, quelques infos glanées sur VF.

Vous trouverez le carnet de ce voyage sur le site : http://baladessurterre.free.fr/index.php?p=nepal2012carnet

Et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me les envoyer en MP, j'y répondrai avec plaisir. Fabienne

Comme déjà évoqué une fois dans un précedent message : nous avons choisi cette agence, il y a 3 ans , pour leur prix , leur rapidité pour obtenir des inforamtions et leurs offres précises et claires . Nous avons rencontré des representants de cette agence à l'arrivé à l'aéroport , puis le soir dans notre hôtel pour le réglement car nous avons pas dû à payer un acompte, puis le dernier jour pour faire un point sur le déroulement du circuit dans leur agence même, qui exciste, ce n'est pas une "boîte à lettre " comme on dit.Notre TREK s'est déroulé impecablement bien . J'ai gardé le nom de notre GUIDE qui est à son compte et qui travaille pour plusieurs agences locaux et aussi français comme ALIBERT : KUMAR GHISING. D'après ce que j'ai compris , tous : les agences locaux , francaises ou autres soutraitent leurs circuits auprès des guides locaux qui sont à leurs compte . C'est le guide, par la suite, qui choisi les assistants guides , les porteurs , les lodges pour manger et pour dormir. C'est le guide qui fait et qui organise tout et non pas l'agence qu'on a choisi. Donc pourqoui pas traiter directement avec un guide ?

REINHARD

Une agence choisit son guide , puis ce dernier son staff par rapport au circuit, je ne peux pas être d'accord sur le point de choisir eventuellement une autre agence seulement à cause une altitude plus haute et plus engagée.

En effet toutes les agences françaises (grosses ou moins grosses) sous-traitent avec des agences locales, mais pas seulement au Népal.

Quant à dire que les agences locales sous-traitent avec des guides, NON ! Que les guides choisissent eux-mêmes leur équipe, NON ! Les agences ont soit leurs propres guides, qui bossent en exclu chez eux, soit elles embauchent des free-lancers avec qui elles ont souvent l'habitude de travailler et ça doit être le cas de ce Kumar Ghising. Ensuite elles forment l'équipe qui accompagnera la guide (porteur, assistant, sirdar...) selon la nécessité. Une fois sur le terrain, le guide choisit en effet les lodges au cours du trek selon ses connaissances personnelles, là où son hébergement et sa nourriture lui reviendront le moins cher.

Et si jamais vous traitez directement avec un guide, alors dans ce cas OUI : il forme lui-même son équipe.

Bonjour a tous A la lecture de certaines critiques au sujet de Nepal ecology trek , (il est vrai que les mécontent s'expriment souvent plus que les personnes satisfaites) , je voudrai apporté un peu et même beaucoup de modération dans les propos que je viens de lire sur ce forum bien que les critique datent de 2012 Je n'ai aucun intérêt dans cette agence , je part avec elle tous les ans depuis 2000 pour des périodes de 2 a 3 mois et je n'ai eu que du positif Je me demande si ceux qui critique l'action humanitaire ont vraiment fait un séjour dans l'Helambu au Rivers lodge ? Ou se trouve le dispensaire et l’école Nous nous y passons tous les ans une semaine après nos trek , certes il n'y a pas l'activité des grands centres hospitaliers occidentaux , mais je peu vous dire qu'en moyenne une bonne vingtaines de personnes passent tout les jours au dispensaire pour y recevoir des soins quant au site humanitaire et les photos il est vrai qu’il n'ont pas été mise a jours depuis un certain temps ....mais est ce vraiment important ? , D’autres choses sont certainement plus importantes et je pense qu'il vaut mieux se rendre sur place plutôt que de juger sur des photos ou la date de création d‘un site. je connait personnellement la personne qui a crée l'agence , c'est un Monsieur qui a énormément de mérite et je souhaiterai que tout le monde possède 10% de son humanité , je précise aussi que lorsqu'il viens au Népal , il paie son billet d'avion de ses propres deniers et qu’il a donné et donne encore énormément de sa personne Grâce a lui plusieurs grosses interventions chirurgicale on été faite en France pour des pour des enfants népalais qui n'aurai pas eu les moyens de se les payer Pour ceux qui est de l’écoles environs 200 enfants parmi les plus nécessiteux profitent gratuitement d‘une éducation de base , ce qui n’ est déjà pas mal dans ce pays . Depuis 3 ou 4 ans qu’un calme relatif est revenu au Népal , la reprise des activités touristiques a permis des servir gratuitement un repas par jour au élèves. Ceux qui doutent encore de bien fondé et des l’actions humanitaires de l’agence n’ont qu’a aller sur place pour s’en rendre compte , surtout en ce moment , prenez le temps de jeter un coup d’œil sur le compte facebook de l’agence pour voir dans quelles conditions sont soignés les blessés et malgré les annulations de trek survenues après le tremblement de terre , le manque a gagner et un avenir proche pas très brillant l’action humanitaire , le dispensaire et l’école a reconstruite restent leurs priorités Certain pensent que lorsque les prix sont bas il y a arnaque , c’est une façon de voir les choses, mais ils faut savoir que la plus part des grosses agences occidentale sous-traitent a des agences locales et se gavent sur leurs dos en leur imposant un cahier des charges exigent pour le confort et l’exigence de leurs clients , ceux qui les obligent a plus de frais et a réduire leur marges pour obtenir le marché Un dernier point , au cour des nombreux trek que nous en avons effectués nous avons fait 2 fois l’expérience de porteurs qui avaient des chaussures fournis par l’agence ou des gants que nous leurs avons donnés , ne pas ou très peu les utiliser pour mieux les revendre en fin de trek cela est assez courant et ne se passe pas uniquement chez Nepal écologie trek A savoir aussi que bien souvent et dans beaucoup d’agences locales les porteurs ou les guides négocient un petit plus pour l’achats de chaussures , de vêtements … mais les achètent ils vraiment ? Pour terminer en une quinzaine de trek , les porteurs ou les guides que nous avons eu ont toujours été correctement équipé. Bref ! C’est juste une petite mise au point que je tenais a faire par mon expérience sur ces critiques qui me semble injustes et qui pourraient nuire a une agence qui mène une réelle action humanitaire depuis + de 20 ans

je signe et j'approuve car j'ai fait plusieurs treks avec cette agence et que du bon, ils ne sont pas chers et acceptent le sur mesure sans supplément. en plus j'ai toujours eu des guides sympas et dévoués 🙂 mais franchement je pense qu'ils sont meilleurs sur les treks classiques au Népal. Enfin pensez à eux en ce moment car non seulement ils n'ont plus de clients trekkers mais aussi plus de dispensaire et d'école et même certains membres n'ont plus de toit, allez sur FB voir les photos de Puran qui dort sous tente avec toute sa famille depuis maintenant presque un mois et c'est pas fini. Malgré tout ça ils ont redémarré un dispensaire de fortune et s'occupent des plus démunis, moi je dis bravo et je les soutiens

merci pour eux ils ont besoin de soutiens vendredi 14 nous organisons ( dans les ht alpes) un Dal Bath avec diaporama pour reunir des fond pour leur venir en aide dommage que tu soit un peu loin 😉 charly