Grève Air France (Régionale): annulation de vol et indemnités?
Bonjour,
Nous devions partir le 23 juillet pour Delhi. Notre vol avec escale est (Nantes, Milan, Delhi ) assuré par Air France / KLM (nantes - Milan) et Jet airways (Milan- Delhi). Le 23 juillet, la compagnie REGIONAL, filiale d'AIR FRANCE était en grève. Notre vol Nantes - Milan était annulé. Air France nous a contacté par mail et SMS 12 h 00 avant le départ. Ils nous ont proposé de reprendre le même vol le lendemain (24 juillet), ce que nous avons accepté. Nous perdons un jour de voyage. Notre question est simple. Dans ce cas de figure, peut on prétendre à des indemnités de la part d'AIR France et si oui à qui doit-on s'adresser? Merci pour votre contribution.
Nous devions partir le 23 juillet pour Delhi. Notre vol avec escale est (Nantes, Milan, Delhi ) assuré par Air France / KLM (nantes - Milan) et Jet airways (Milan- Delhi). Le 23 juillet, la compagnie REGIONAL, filiale d'AIR FRANCE était en grève. Notre vol Nantes - Milan était annulé. Air France nous a contacté par mail et SMS 12 h 00 avant le départ. Ils nous ont proposé de reprendre le même vol le lendemain (24 juillet), ce que nous avons accepté. Nous perdons un jour de voyage. Notre question est simple. Dans ce cas de figure, peut on prétendre à des indemnités de la part d'AIR France et si oui à qui doit-on s'adresser? Merci pour votre contribution.