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in Thèmes › Croisières

Escale de croisière en Égypte annulée

Discussion started by Dub237 on 2012-09-14

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Escale de croisière en Égypte annulée

Dub237 · 2012-09-14

voila la premiere croisiere du mariner of the seas depart 15 septembre a vu son itineraire modifie

a la place des 2 escales en egypte , malte et messine en remplacement

question ::

vu la modification d itineraire peut on annuler la croisiere sans penalité?

Escale de croisière en Égypte annulée

Virginie1978 · 2012-09-14

Bonjour,

Je pense pas que vous puissiez annuler car il doit y avoir dans les CGV une phrase du genre "la compagnie se réserve le droit de modifier l'itinéraire en fonction de ..... " C'est le cas chez Costa.

Nous avons pu changer de croisière pour les mêmes raisons mais ça avait été fait avec beaucoup d'anticipation. Je m'explique: en février/mars 2011 nous avions réservé la croisière Terre Sainte pour avril 2012 avec entre autre l'Egypte comme escale. En aout 2011, mon agence m'appelle et me dit qu'elle vient de recevoir un fax de Costa qui annule toutes ces escales en Egypte pour l'année 2012 (fax transféré par mail par mon agence). Un courrier Costa (toujours via mon agence) a suivi nous donnant le choix entre annuler la croisière ou transférer l'acompte versé sur une autre croisière. Nous pouvions bien sûr également conserver cette croisière. Nous avions donc changé de croisière car l'escale en Egypte devait être remplacé par un escale supplèmentaire en Israel et Israel ayant été pas mal annulé en 2011 nous n'avons pas voulu "risquer" de faire juste la Gréce.

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